- •Антикризисное управление: сущность, цели, задачи. Практическое значение дисциплины.
- •Экономические кризисы: сущность, виды, классификация.
- •Факторы, обуславливающие возникновение кризисных ситуаций в экономике.
- •Возникновение и распознование кризисов на строительном предприятии.
- •Несостоятельность строительных предприятий: общая характеристика, классификация.
- •Сущность явления банкротства в современных условиях хозяйствования.
- •7. Правовые основы банкротства.
- •8. Жизненный цикл строительного предприятия.
- •9. Причины несостоятельности строительных предприятий.
- •10. Роль антикризисного управления в системе управления строительным предприятием.
- •11. Основные концепции, принципы, цели, задачи антикризисного управления строительным предприятием.
- •12. Диагностика как функциональная подсистема антикризисного управления.
- •13. Методы диагностики эканомического состояния строительного предприятия.
- •14. Маркетинг как функциональная подсистема антикризисного управления.
- •15. Прогнозирование и планирование как функциональная подсистема антикризисного управления.
- •17. Контроль как функциональная подсистема антикризисного управления.
- •18. Принципы функционирования системы антикризисного управления.
- •19. Наблюдение как этап антикризисного управления.
- •20. Досудебная санация как этап антикризисного управления.
- •25. Основные положения по разработке плана финансового оздоровления предприятия.
- •26. Состав, структура и содержание плана финансового оздоровления строительного предприятия.
- •27. План финансового оздоровления строительного предприятия: маркетинговая стратегия.
- •28. План финансового оздоровления строительного предприятия: план производства.
- •29. План финансового оздоровления строительного предприятия: реструктурирование строительного предприятия.
- •30. План финансового оздоровления строительного предприятия: финансовый план.
- •31.Определение потребности в дополнительных инвестициях и формирование источников финансирования.
- •32. Программа реализации плана финансового оздоровления строительного предприятия.
- •33. Схема этапов финансового оздоровления предприятия
- •34. Государственное управление системой финансового оздоровления.
- •35. Разработка стратегии по выводу неплатёжеспособного строительного предприятия из кризисного состояния.
- •36.Инвестиционная политика в антикризисном управлении.
- •37. Оценка инвестиционной привлекательности предприятий.
- •38. Система маркетинга на строительном предприятии,цели и фун-ции марк-га.
- •39. Исследование рыночных возможностей предприятия с позиции антикризисного маркетинга.
- •40.Оценка конкурентных перспектив и маркетинговая программа продвижения строительного предприятия на рынок.
- •41. Экономическая сущность риска. Классификация рисков в антикризисном управлении.
- •42. Антикризисное управление риском.
- •43. Инновационная политика в антикризисном управлении.
- •44.Инновационная политика антикризисного управления.
- •45. Инновационные проекты, критерии их отбора.
38. Система маркетинга на строительном предприятии,цели и фун-ции марк-га.
В нынешних тяжелых условиях для российской экономики основной проблемой на предприятиях является сбыт продукции и его устойчивость.
Управление экономикой и финансами предприятия невозможно без хорошо работающих маркетинговых служб. Надо всегда знать, какие соотношения цены, качества, сервиса и объема продаж существуют на рынке, каковы их тенденции, что предпринимают конкуренты, в чем они сильнее или слабее.
Основная цель службы маркетинга на предприятии — налаживание системы обработки и выдачи необходимой для обеспечения конкурентоспособности информации о рынке в подразделения фирмы, а также организация регулярного обмена информацией между подразделениями. Главное назначение маркетинга — обеспечение управления ассортиментом (рис. 5.3), которым занимаются все службы маркетинга — как внешнего, так и внутреннего. Если внешний маркетинг поставляет информацию из внешней среды предприятия, то внутренний маркетинг как бы исследует фирму изнутри.
П рактически все предприятия уже поняли необходимость маркетинга. Поэтому почти у всех существуют соответствующие службы, которые в той или иной степени работают с информацией и делают на основе ее выводы.
в нынешних условиях, как это ни странно, производство — вторичный процесс. Главная служба сейчас — это служба сбыта и маркетинга.
Маркетинг на предприятии подразделяется на маркетинг сырья, технологий и производства, готовой продукции: определив ту продукцию, которую необходимо произвести, предприятию необходимо подобрать сырье и технологический процесс соответствующего качества.
Помимо цены, качества и количества продукции в настоящее время не меньшую роль играет сервис, что означает не только послепродажные гарантии и обслуживание, но, прежде всего, работу с клиентом.
Р оль маркетинга заключается, с одной стороны, в сборе информации и ее обработке, с другой стороны, в выполнении соответствующих шагов по продвижению товара и фирмы на рынок, что называется активным маркетингом. Анализ рынка и воздействие на него производятся по участникам рынка: клиентам, конкурентам, поставщикам, партнерам (рис. 5.4).
Прежде всего, необходимо точно знать, а чем, собственно, привлекательно предприятие для своих клиентов?
Критерии выбора подразделяются на две взаимодополняющие, но принципиально разные части: критерии выбора конкретного изделия, товара и критерии выбора поставщика, продавца. Причины, повлиявшие на выбор товара: гарантия на товар, опыт предшествующей эксплуатации, доступность цены, рекомендации менеджера, качество товара, престиж, мода, технические характеристики, дизайн, марка фирмы-производителя и др. При выборе поставщика: удачные покупки в прошлом, рекомендации друзей, родственников, удобное местоположение поставщика, низкие цены по сравнению с фирмами-конкурентами, имидж фирмы поставщика и другие факторы.
Кроме того, так как за клиентом все же стоит конкретный человек или группа людей, которые принимают решение о покупке, необходимо также выяснить социально-демографические факторы, а именно: возраст, семейное положение, образование, основной источник доходов, ежемесячный доход семьи на одного человека и некоторые другие. Все это вместе с критериями выбора и предпочитаемыми источниками информации формирует так называемый профиль потребителя. Каждому социально-демографическому слою соответствуют свои критерии выбора продукции и поставщика. Таким образом, зная профиль своего потребителя, можно рекламными мероприятиями и конкретной работой с клиентами успешно удерживать его.
Исследование клиента должно давать информацию для ценообразования.
У каждого клиента существует свой предел цены, выше которого он уже откажется от покупки продукции.
Чтобы правильно определить цену на продукцию предприятия, необходимо иметь полную информацию о ценах конкурентов на аналогичные изделия. При этом важно знание именно соотношения «цена—качество—количество—сервис», а не только цены.
На предприятии всегда должна существовать база данных по поставщикам сырья и комплектующих, конкурентам, постоянным клиентам (предприятиям и. организациям). Постоянно отслеживая информацию, можно всегда чувствовать рынок и оперативно реагировать на изменяющиеся условия.
Помимо активной (в меру!) клиентской политики к активному маркетингу относится еще ряд мероприятий по продвижению товара и фирмы на рынок. Это всем хорошо известные способы рекламы в средствах массовой информации, по почте, посредством рекламных щитов, рекламы на транспорте и другие.
Очень важно бывает, перед тем как тратить деньги на рекламу, предсказать и проанализировать ее последствия.