- •Содержание
- •Тема 16 Стратегический контроль 158
- •Тема 17 Роль контроля в реализации стратегии 164
- •Список сокращений и обозначений
- •КЗоТ – кодекс законов о труде
- •Лекция 1 Тема 1 Введение в стратегический менеджмент
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Тема 2 Формирование стратегического видения и миссии. Формирование стратегии: разработка мероприятий по реализации стратегии, оценка реализации и внесение коррективов
- •Лекция 3 Тема 3 Сущность и преимущества стратегического мышления
- •Лекция 4 Тема 4 Этические аспекты стратегического управления
- •Лекция 5 Тема 5 Разработка миссии и стратегических целей инновационной организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Дайте определение понятию «бизнес-идея».
- •Расскажите о структуре миссии, из каких элементов она состоит?
- •Лекция 6 Тема 6 Определение стратегических целей, их совокупность и приоритеты
- •Лекция 7 Тема 7 Стратегический анализ общего и оперативного окружения инновационной деятельности
- •Отраслевой и конкурентный анализ Место и содержание отраслевого и конкурентного анализа
- •Определение доминирующих в отрасли экономических характеристик
- •Основные движущие силы, вызывающие изменения в отрасли
- •Спрос и барьеры выхода как аргументы благоприятных возможностей и угроз в консолидированной отрасли
- •Оценка конкурентных позиций и возможных действий соперничающих компаний
- •Составляющие целей и стратегий конкурентов
- •Лекция 9 Тема 9 Определение ключевых факторов конкурентного успеха
- •Оценка применяемой стратегии
- •Swot-анализ
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Стоимостная цепь в отраслевом разрезе действий
- •Оценка силы конкурентной позиции фирмы
- •Признаки силы и слабости в конкурентной позиции фирмы
- •Пример взвешенной оценки стратегической силы компании относительно соперников (шкала рейтинга: слабейший –1, сильнейший –10, в скобках –произведение веса на рейтинговую оценку)
- •Определение предпочтительных стратегических действий фирмы
- •Лекция 10 Тема 10 Формулирование и анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии
- •Лекция 11 Тема 11 Матрица Бостонской консалтинговой группы (бкг). Матрица General Electric
- •Какие уровни стратегии выделяют в диверсифицированной компании, которая одновременно ориентирована на несколько видов бизнес-деятельности?
- •Лекция 13 Тема 13 Функциональные стратегии
- •Лекция 14 Тема 14 Реализация стратегии
- •Реализация инновационной стратегии
- •Какие вопросы рассматриваются в организации реализации стратегии предприятия?
- •Лекция 15 Тема 15 Изменение организационной структуры. Организационная культура и стратегии фирмы
- •Охарактеризуйте взаимосвязь организационной структуры и стратегии фирмы. В чем она проявляется?
- •Какие инструменты изменения корпоративной культуры Вы знаете?
- •Какова роль службы персонала при реорганизации компании?
- •Перечислите основные характеристики управления человеческими ресурсами. Лекция 16 Тема 16 Стратегический контроль
- •Лекция 17 Тема 17 Роль контроля в реализации стратегии
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Балабанов и.Т. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / и.Т. Балабанов – сПб: Питер, 2004. – 304 с.
- •Инновации. Как определять тенденции и извлекать выгоды. Дандон э., Ильина с. Б. - м.: Вершина, 2008.
- •Возврат на инновации. Практическое руководство по управлению инновациями. Джеймс п. Эндрю. - сПб.: Гревцов паблишер, 2008.
- •Эпохальные инновации XXI века. Яковец ю.В. – м.: Экономика, 2004.
Лекция 7 Тема 7 Стратегический анализ общего и оперативного окружения инновационной деятельности
Все компоненты макроокружения находятся в состоянии сильного взаимовлияния. Изменения в одной из компонент обязательно приводят к тому, что происходят изменения в других компонентах макроокружения, степень влияния проявляется по-разному в зависимости от размера организации, ее отраслевой принадлежности, территориального расположения и т.п. Поэтому их изучение и анализ должны вестись не по отдельности, а системно с отслеживанием не только собственно изменений в отдельной компоненте, но и с уяснением того, как эти изменения скажутся на других компонентах макроокружения. Под ней понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Факт взаимосвязанности является значимым уже не только для рынков страны или региона, но и для мирового рынка. Данная взаимозависимость превратила среду современных организаций в бурно изменяющуюся. Руководители больше не могут рассматривать внешние факторы по отдельности, изолированно друг от друга. Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, тем самым она может активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении появления угроз ее дальнейшему существованию. Анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации имеет своей задачей в первую очередь составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься ими, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и др. Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т.п., от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта. Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении.
Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы. Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации кадрами, необходимыми для решения ею своих задач. Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. При этом важно обращать внимание на общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структуру населения, уровень образованности рабочей силы, величину заработной платы. Анализ правового регулирования предполагает изучение законов и других нормативных актов, которые устанавливают правовые нормы и рамки отношений, что дает организации возможность определить допустимые для себя границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов. Политическая составляющая дает ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений, как отношение людей к работе и к качеству жизни, существующие в обществе обычаи и верования, разделяемые людьми ценности, демографические структуры общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей или их готовность к перемене места жительства.
Социальная компонента является всепроникающей, влияющей на другие компоненты макроокружения и на внешней среде организации. Социальные компоненты изменяются относительно медленно. Анализ технологической компоненты позволяет учесть развитие науки и техники, влияющих на производство новой продукции, ее усовершенствование, модернизацию технологии изготовления и сбыта. Прогресс науки и техники несет огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Приспособление своих услуг и продукции к характеристикам того или иного международного окружения предполагает понимание факторов каждой международной среды, т.е. культуры, экономики, законодательства, государственного регулирования и политической обстановки.
Определяется значимость для организации внешних факторов косвенного воздействия. При этом выясняется современное состояние по всем составляющим внешней среды, выявляются тенденции изменения этих составляющих, определяется характер перемен и ожиданий по ним.
В результате проведения анализа по каждому этапу выявляются количественные показатели оценки всех сегментов внешней среды (таблица 5).
Таблица 5
Последовательность и результаты анализа внешней среды
Этапы работы |
Цель |
Методы |
Результаты |
1.Выбор товара или услуги |
Определить нишу |
Изучить объемы продаж и удовлетворенность спроса (ёмкость рынка), а также возможность вытеснения товара |
Возможный объем продажи товара |
2. Оценка действий конкурентов |
Определить возможности конкурентов для занятия этой ниши |
Изучить работу аналогичных предприятий: технологию, организацию, качество, затраты, снабжение, сбыт, исследования и инфраструктурные связи |
Доминирующий фактор конкуренции |
3. Анализ схемы предприни- мательства |
Определить требуемые ресурсы и возможность их получения |
Изучить возможности создания (приобретения, установки, пуска и работы) технологии, обеспечения сырьем, материалами, кадрами, помещениями, услугами и капиталом |
Объем связи с поставщиками. Надежность снабжения. Возможности получения услуг и капитала |
4. Анализ общего окружения |
Определить значимость внешних факторов |
Изучить состояние государственно-политических, идеологических, экономических и других факторов. Определить характер тенденций и ожиданий |
Неопределенность значений факторов. Стабильность значений факторов. Темпы изменений значений факторов |
Анализ необходимо проводить отдельно по сегментам внешней среды и отдельно по каждому партнеру. Для этого необходимо определиться с первичными показателями и формой оценок.
Исходная информация собирается экспертами данного предприятия или внешними консультантами и заполняется в специально разработанную анкету. Она содержит вопросы, отражающие характер связи с партнером, уровень знаний о нем. Анкеты, заполненные несколькими экспертами (лучше 5 6 человек), обрабатываются путём усреднения оценок и частичной трансформации.
Рост конкурентного статуса обусловливается не только лучшим показателем использования внутренних возможностей (стратегического потенциала) а и благоприятными условиями внешней среды.
Оценка влияния внешнего окружения на смену конкурентного статуса предприятия может быть проведена на базе использования следующей модели:
Iвс= ,
К1= Iвс КЗс, К2= Iк КЗк, К3= Iр КЗр, где К1,К2,К3 – коэффициенты влияния спроса, условий конкуренции и источников ресурсов;
Iс, Iк, Iз – прогнозированные индексы роста спроса, условий.
КЗс, КЗк, КЗр – коэффициенты значимости, которые соответственно характеризируют ступень влияния спроса, условий конкуренции, и источников ресурсов предприятия.
Определение параметров моделей влияния внешнего окружения проводится аналогично исследованию внутренних перспектив роста предприятия.