Аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики

Антонова Дарья Юрьевна

Умение точно определить характеристики аудитории позволяет говорящему более точно выбирать нужный жанр своего сообщения (как элемента коммуникации). Все параметры анализа аудитории можно разделить на объективные и субъективные.

Объективные параметры не зависят от оратора и типа сообщения, и являются неотъемлемыми признаками аудитории. Особенности аудитории во многом зависят от ее социально-демографических характеристик (пол, возраст, доход, уровень образования, место жительства, семейного положения, профессиональной ориентации и др.). [2] Это и есть объективные характеристики. Среди них можно также подчеркнуть интеллектуальные характеристики – параметры описывающие профессиональные знания конкретной аудитории, или ее интересы и мировоззрение (например, политические убеждения). [1]

Среди объективных характеристик аудитории можно также выделить количественные: то есть общение может быть: 1)межличностное; 2)групповое; 3)публичное; 4)массовое. [1]

Также поведение аудитории опосредуется факторами, имеющими ситуативный характер (уникальность обстоятельств, внешняя обстановка и т.д.) – субъективные характеристики аудитории. [2] Среди них можно выделить: равенство участников общения (социальное положение), отношение к смыслу сообщения (эмоциональное).

Целью специалиста по работе с молодежью и специалиста по связям с общественностью является, в большинстве случаев, изменение ценностных установок и поведения коммуниканта. Если удается изменить поведение объекта коммуникации, то действия коммуникатора рассматриваются как влияние. Влияние можно оказывать тремя способами: 1)принуждая; 2)манипулируя сознанием коммуниканта; 3)привлекая его (коммуниканта) к сотрудничеству.

Специфичной по своим характеристикам является массовая аудитория. Она имеет неоднородную структуру, рассредоточена на определенной территории и является анонимной массой. В основе типологизации массовой аудитории лежит возможность доступа групп населения к конкретным источникам информации. [3]

На этом основании можно выделить следующие типы аудиторий:

1)условные и нецелевые (на кого непосредственно не ориентируются СМИ); 2)регулярные и нерегулярные;

3)реальные и потенциальные (кто действительно является аудиторией данного СМИ и кто имеет к этому СМИ доступ).

Список литературы

1. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации (1-е изд.) // СПб.: «Питер», 2011г., 288стр.

2. Федотова М.Г. Основы теории коммуникации. Учебно-методический комплекс // Омский ГТУ, Омск, 2005г.

http://window.edu.ru/resource/509/62509/files/fedotova_teor_comm.pdf

3. Шарков Ф.И. Теория коммуникации (базовый курс) // М.: РИП-холдинг, 2005г., 246стр.

Гендерный анализ коммуникативного поведения личности

Степанова М.С.

Для того чтобы дать ответ на поставленный вопрос необходимо для начала определиться с понятиями:

Гендер – это совокупность социальных и культурных норм, которые общество предписывает выполнять людям в зависимости от их биологического пола. Не биологический пол, а социокультурные нормы определяют, в конечном счете, психологические качества, модели поведения, виды деятельности, профессии женщин и мужчин. Быть в обществе мужчиной или женщиной означает не просто обладать теми или иными анатомическими особенностями - это означает выполнять те или иные предписанные нам гендерные роли. [1]

Коммуникативное поведение - совокупность норм и традиций общения определенной группы людей. Термин «коммуникативное поведение» впервые был использован И.А. Стерниным в 1989 г. в работе «О понятии коммуникативного поведения». [2]

Психологи начали изучать гендерные различия еще в конце 19 века, но вплоть до 1970-х гг. они по большей части занимались демонстрированием различий полов и обосновывали этим разное отношение к мужчинам и женщинам. В современной психологии существуют 4 основных отличия между полами: способностью ориентироваться в пространстве, математические способности, речевые навыки и агрессивность.

Если говорить об общей характеристике субъектов общения, то фемининная личность в целом характеризуется направленностью на создание гармоничных взаимоотношений, на поддержание равновесия в общении, на партнерство и взаимозависимость, на успешность в коммуникативной сфере. Фемининным людям свойственен более высокий уровень эмоциональности, заботливости. Женщины свободнее и полнее выражают свои чувства и эмоции, у них раньше возникает эмпатия и потребность делиться своими переживаниями. По сравнению с мужчинами они более гибки и открыты в отношении норм морали, интерпретация которых у них зависит от контекста ситуации.

Общая характеристика маскулинного субъекта общения. характеризуется направленностью на достижение социального успеха, на разрешение проблем. Он отличается низкой эмпатичностью и низкой эмоциональностью в отношениях с партнером, нормой для него является сдерживание своих эмоций. Мужской стиль общения с раннего детства выглядит более соревновательным и конфликтным, чем женский, содержание совместной деятельности для мужчины важнее, чем индивидуальная симпатия к партнеру. В исследованиях проблем самораскрытия в межличностных отношениях отмечается, что мужчины обычно менее откровенны и неохотнее делятся с другими интимной информацией о себе, имеют больше «секретов» и боятся, что о них узнают, чаще испытывают напряжение и, пытаясь выглядеть мужественными, видят в других угрозу для себя чаще, чем женщины.

Гендерные отношения не только отражаются и используются в языке в виде кодов, но и обусловливают тематику и характер речевых актов. Женщины чаще говорят от первого лица, а мужчины в безличной форме. Женщины реже перебивают собеседника, говорят на более правильном, литературном языке. Обнаружено, что мужской речи (как и вообще в речи маскулинных коммуникантов) свойственны: настойчивость, требовательность, авторитарность, стремление захватить инициативу в разговоре, агрессивность. Широко распространена точка зрения на то, что женщины употребляют больше уменьшительных суффиксов и вежливых форм, чаще называют партнера по коммуникации по имени и в целом используют больше «контактоустанавливающих» речевых действий. Считается также, что женщины гораздо чаще превосходят мужчин по вербальным способностям. [3]

Во многом поведение полов зависит именно от их гендерных ролей принятых в обществе, а не биологических особенностей. В современном мире усиливается тенденция к би-полярности и смене гендерных ролей. Практически не осталось исключительно мужских или женских специальностей, изменяется тенденции в одежде – основательные позиции заняла одежда стиля «уни-секс», политические лидеры не стесняются публичного проявления чувств (как например, слезы «счастья» В.В. Путина, во время оглашения результатов президентских выборов 2012 г.), хотя еще немного лет назад это считалось бы неприемлемым для мужчины. Все эти показатели говорят о том, что гендерное поведение еще будет значительно меняться, в соответствии с изменениями в обществе.