Список литературы:

1) Остин Дж. Л. Три способа пролить чернила. Философские работы. С.Пб., 2006

2) Панов А. В. «Теория речевых актов и ее место в современной лингвистике» 2007

3) Серль Дж. Р. «Что такое речевой акт?; Косвенные речевые акты; Классификация речевых актов // Новое в зарубежной лингвистике.» Вып. XVII. М., 1986

Уровни коммуникации: межличностная коммуникация, коммуникация в малых группах, массовая коммуникация.

Гунькина Ксения

Коммуникации (от лат. communico — делаю общим) — линии обеспечения того или иного объекта, по которым осуществляется обмен как материальным, так и информационным обеспечением

Под коммуникабельностью в социальных группах понимают способность к общению, общительность, способность к совместной работе. В информационных технологиях коммуникабельность - это совместимость разнотипных систем передачи информации.¹⁹

Межличностная коммуникация. Коммуникация с другим человеком называется межличностной. Это самый распространенный тип коммуникации. В межличностной коммуникации мы действуем и как принимающая, и как посылающая информацию сторона. Посланием является предоставляемая информация, каналом ее передачи является обычно взгляд или звук, а обратной связью – ответ каждого участника коммуникации. Интервью часто рассматривается как тип межличностной коммуникации. (Рис.1)

Основные потребности индивида связаны с его общественной жизнью, а также с учетом того, что успешность социализации индивида определяет его статус можно утверждать, что индивид нуждается не только в рассказе о событии (общественно-значимом), но и в рассказе об оценках данного события значимыми для индивида членами общества. Исходя из этого, информацию можно разделить на два вида – оценочная и содержательная. (Рис.2)В социально-значимых коммуникациях соотношение содержательной и оценочной информации составляет 10\90%, соответственно. Важно отметить, что внутри сообщения информация может передаваться различными способами, поэтому передача содержательной и оценочной информации может вестись параллельно по разным уровням.

• Семиотический уровень - (передача информации с помощью знаков. Виды знаков по Пирсу – 1. Знаки, которые обозначают объект, например нарисован костер; 2 знаки, которые обозначают свойство, например нарисован дым; 3. Знаки по соглашению, например знак радиации.)

• Лингвистический (языковой) - Передача информации при помощи слов

• Металингвистический (метаязыковой) - передача информации при помощи слов, значение которых предварительно зафиксировано. Как правило, речь идет о терминологии. Термины всегда понимаются однозначно, а обычные слова чаще многозначно

• Паралингвистический уровень. передача информации говорящим невербальными средствами, например мимика, жесты)

• Синтетический (передача информации с помощью устойчивых конструктов, объединяющих элементы перечисленных выше уровней).

Коммуникация в малой группе дает шанс и руководителю и подчиненному оперативно участвовать в решении стратегических и текущих задач: каждый участвует в обсуждении, каждый может быть услышан.

По количеству участников коммуникация делится на: межличностную (коммуникантом является один человек), групповую (коммуникантами является небольшая аудитория численностью не более 10 человек) и массовую (имеет численно большую аудиторию). Для нас наибольший интерес представляет массовая коммуникация, т. к. реклама представляет собой массовую коммуникацию с использованием СМИ.

• Межличностная коммуникация предполагает непосредственный контакт людей – лицом к лицу, тет-а-тет. Здесь возможна известная психологическая близость партнеров, наличие сочувствия, понимания и сопереживания.

• Групповая коммуникация. О ней говорят, как правило, в тех случаях, когда имеет место общение в малых группах. В групповой коммуникации действуют все закономерности, присущие межличностной коммуникации. Вместе с тем, проявляются и специфические для данного типа коммуникаций особенности: руководство группой (лидерство): процесс межличностного влияния, стимулирования группы, нацеливания её на выполнение задач; процесс принятия группового решения: обсуждение значимых для группы проблем, выяснение позиций её членов, поиск общего группового решения; формирование структуры коммуникации в группе: совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации.

• Массовая коммуникация - процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории. Инфо зародилась и распространяется в массовой аудитории спонтанно, например слухи.²⁰