Список литературы

1. Конецкая В.П. Социология коммуникаций. Учебник. - М.: Международный университет бизнеса и управления, 2004. – 304с.

2. Кузнецов И.Н. Преодоление коммуникативных барьеров в управленческом общении [Электронный ресурс] / Центр дистанционного образования «Элитариум» - И.Н.Кузнецов - Электрон. текстовые дан. –

Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/08/06/preodolenie_barerov_v_obshhenii.html

3. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. проф. М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.

Коммуникативные, социальные и психологические роли.

Носкова Ольга

Роль как поведенческая характеристика человека отражает динамический аспект социального статуса человека. Есть немало психологических классификаций ролей.

Большое количество ролей, которые выполняют люди в обществе, определяется разнообразием социальных групп, видов деятельности и отношений, в которые введена личность. Однако ни одна роль не исчерпывает целиком личность - человек на протяжении своей жизни выполняет множество ролей, однако постоянное выполнение одной роли или нескольких ролей способствует их закреплению.²⁵

Очень подробно проблему роли в общении освещает Н. И. Формановская, считающая, что в процессе коммуникации личность наделена тремя видами ролей, которые, в свою очередь, регламентируют речевое поведение коммуникантов:

- коммуникативные роли,

- социальные роли,

- психологические роли.

Коммуникативные роли определяются позицией участника общения:

- говорящий,

- слушающий,

- косвенный (вторичный) адресат,

- наблюдатель.

Социальные роли складываются из:

- позиции, которую человек занимает в обществе,

- функции, свойственной этой позиции,

- Нормативного образца поведения, следующего из позиции и функции26.

Коммуникация — от лат. «communicatio» — сообщение, передача и от «communicare» — делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать.

Понятие «социальная роль» характеризуется с нескольких точек зрения. Так, И. Кон под социальной ролью понимает функцию, нормативно одобренный образ поведения, ожидаемый от каждого, кто имеет определенную позицию. Названные ожидания не зависят от сознания и поведения конкретного индивида: они даются ему как нечто внешнее, более или менее обязательное.

С социально-психологической стороны роль понимается как поведение, то есть социально-психологическая роль возникает только в контексте социальных отношений личности. При этом характер роли определяется характером группы, в которой происходит взаимодействие и в которой принимает участие или воображает себя человек.

Сообщество влияет на ролевое поведение индивида в той степени, в которой личность соблюдает общественные и групповые нормы и стереотипы. Так формируются ролевые ожидания в отношении индивида - участника взаимодействия.

Е. Кузьмин видит как психологическую систему, где роль в социальном плане - это объективный результат и общественная значимость деятельности субъекта; роль в психологическом плане - это соответствие качеств индивида исполняемой роли; в социально-психологической трактовке - это глубина понимания, принятия и ответственности в выполнении роли , это соотношение роли с групповыми нормами и ценностями²⁷.

Дополнение: В социально-психологической литературе подаются следующие стадии развития роли:

1. образец роли (в процессе социализации индивид усваивает определенные образцы поведения, которые являются чем-то внешним по отношению к человеку, определенным стандартом, которому он должен следовать сначала путем подражания, приспособления, а затем и сознательно; образец роли выполняет функцию ориентира и регулятора поведения, постепенно превращаясь в норму поведения);

2. модели роли (социум дает человеку много образцов поведения, оставляя при этом место для индивидуальных вариантов; сопоставляя образцы поведения друг с другом и с собственными способностями и возможностями, индивид вырабатывает свою собственную модель социального поведения, которая, в отличие от образца, является не простым отражением внешних требований, а результатом сочетания индивидуального и социального в структуре личности; модель роли, таким образом, олицетворяет не только знания ролевых требований и ожиданий, но и отношение к ним) ;

3. ролевое поведение (это реальные поступки людей, опосредованные требованиями и ожиданиями окружения, индивидуальными свойствами человека, его представлениям о себе и других людях; ролевое поведение формируется в процессе межличностного общения, через усвоение влияния средств массовой информации; оно невозможно вне общения). Относительно ролевого поведения, то оно описывается следующими основными понятиями: согласованность, конформистость.

4. ролевой конфликт (он часто вызывается борьбой мотивов деятельности, в которой побеждает весомее из них в конкретной ситуации);

5. принятие роли.²⁸.

Список литература:

1. Бориснёв С. В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 453 с.

2. Мирианашвили Мария/ Лингвопрагматика Диалоговой Коммуникации/ диссертация, д. фил. н.,/ Тбилиси 2008

3. Формановская Н.И. Речевое взаимодействие: коммуникация и прагматика/ учебник Изд.: ИКАР , 2007 г., 480 с.)

4. Образовательный портал http://psyznaiyka.net/socio-lichnost.html?id=29