«УТВЕРЖДАЮ» Проректор по учебной работе ИЭУП, доцент ___________ Л.Ф. Гайнуллина «_______»__________ 2011 г.

Согласовано: зав.кафедрой маркетинга и экономики _______________С.Г.Демченко

Программа

итогового государственного междисциплинарного экзамена

для выпускников экономико-правового колледжа

по специальности 080112.51 «Маркетинг»

на 2010-2011 учебный год

Глава 1. Введение в маркетинг

1. Понятие, сущность и функции маркетинга. Маркетинг и общество.

Понятие и сущность маркетинга. Маркетинг как определенная теоретическая концепция, философия бизнеса и специфическая форма хозяйствования. Принципы и цели маркетинга. Функции маркетинга на предприятии (аналитическая, производственная, сбытовая, управления и контроля). Маркетинг и общество.

2. Потребность как основная категория маркетинга.

Основные категории маркетинга (нужда, потребность, запрос, обмен, сделка, рынок). Потребность как основная категория маркетинга. Иерархия потребностей по А. Маслоу. Классификация потребностей (физиологические, эмоциональные, интеллектуальные, духовные).

3. Концепции управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия.

Концепции управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга, концепция партнёрских взаимоотношений. Условия применения концепций.

4. Организация службы маркетинга на предприятии. Маркетинг в России.

Организация службы маркетинга на предприятии. Типы организационных структур: функциональная, товарная, рыночная, матричная, управление проектом и др. Маркетинг в России. Условия применения различных оргструктур. Достоинства и недостатки.

Глава 2. Маркетинговая среда

5. Фирма как многоцелевая и сложная динамическая система.

Фирма как многоцелевая и сложная динамическая система. Социально-экономическая и технологическая характеристики фирмы. Производственные, социально-экономические, финансовые, научно-технические процессы, протекающие на фирме. Место фирмы в рыночной среде. Планирование как важнейший метод управления фирмой.

6. Маркетинговая среда предприятия, структура и факторы.

Сущность маркетинговой среды предприятия: структура и факторы. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды. Характеристика внутренней и внешней среды предприятия.

Маркетинговые посредники (по организации товародвижения, кредитно-финансовые, консалтинговые, рекламные). Требования, предъявляемые к поставщикам и посредникам.

7. Микросреда предприятия, её составляющие.

Микросреда предприятия и ее составляющие (поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, контактные аудитории, конкуренты). Типы и субъекты клиентурных рынков: рынок потребительский, рынок организаций, рынок посредников, рынок государственных учреждений, международный рынок.

8. Макросреда предприятия, её элементы.

Макросреда предприятия и ее элементы: демографические, экономические, природные, научно-технические, политико-правовые, социально-культурные. Взаимодействие макросреды и фирмы.

9. Конкуренция: понятие, виды конкуренции.

Конкуренция: понятие, виды (функциональная, видовая, межфирменная). Монополия, олигополия, совершенная и монополистическая конкуренция. Понятие о монопсонии. Конкуренты в маркетинге (желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые, марки-конкуренты).

10. Классификация и характеристика контактных аудиторий. Конкуренция: понятие, виды конкуренции.

Классификация и характеристика контактных аудиторий: финансовые, средства массовой информации, государственные учреждения, общественные организации, широкая общественность, местные контактные аудитории, внутренние контактные аудитории. Примеры влияния контактных аудиторий.