Рефлексия – это
осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по взаимодействию.
Это не просто знание и понимание субъектом самого себя, смысла своих действий.
Это выяснение того, как другие знают и понимают этого субъекта, его личностные особенности, эмоциональные реакции, мировоззрение.
Самооценка и оценка со стороны других чаще всего не совпадают.
Рефлексия предполагает двусторонний, взаимообразный характер.
Рефлексия – это процесс зеркального взаимоотображения субъектами друг друга, воссоздание особенностей характера каждого из взаимодействующих.
ДИАЛОГ подразумевает
взаимодействие разных социальных языков, разных смыслов, разных точек зрения.
В ходе диалога устанавливается общая картина мира, включающаяся представления об устройстве космоса, природы, общества, о Боге, человеке, его предназначении.
Эта картина мира выступает базисом социального взаимодействия в рамках данной культуры.
СООТНОШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЩЕНИЯ
Противопоставление общения и деятельности. Общество как совокупность находящихся в статике форм общения (Э. Дюркгейм).
Общение как один из видов деятельности.
Общение и деятельность находятся в тесной взаимосвязи, но не подменяют одно другого.
Идея единства деятельности и общения, но не подмена одного другим:
общение выступает как реальность человеческих отношений;
предполагается, что любые формы общения включены в специфические формы совместной деятельности;
люди не просто общаются в процессе выполнения ими каких-либо функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности, по поводу этой деятельности;
посредством общения деятельность организуется и обогащается.
СПОСОБЫ ОБЩЕНИЯ
Общение осуществляется с помощью определенных способов: заражение, подражание, внушение, убеждение.
Заражение – делай вместе с нами (древние ритуальные танцы);
Подражание - делай как мы (обучение трудовым приемам);
Внушение – адресуется в словесной форме через распоряжения, инструкции;
Убеждение основано на логических доказательствах.
В ИДЫ ОБЩЕНИЯ
Вербальное Невербальное
(речевое) (неречевое)
жесты, мимика, прикосновения
О БЩЕНИЕ
Перцептивное Интерактивное
(чувства) (приспособление)
Перцептивное – умение чувствовать другого человека, улавливать его психологическое состояние, т. е. в процессе общения учитываются мотивы поведения других людей.
Интерактивное – взаимодействие людей и приспособление их друг к другу в процессе совместной деятельности или отдыха.
ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ
ДЕЛОВОЕ.
ПОВСЕДНЕВНОЕ.
УБЕЖДАЮЩЕЕ.
РИТУАЛЬНОЕ.
МЕЖКУЛЬТУРНОЕ.
ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ.
ИНТИМНО-ЛИЧНОСТНОЕ.
ДЕЛОВОЕ
Взаимодействие людей с целью решения определенной проблемы.
Выражается в форме приказов, просьб, советов.
ПОВСЕДНЕВНОЕ
Осуществляется между родственниками, близкими людьми.
Связано с решением семейных, бытовых проблем.
УБЕЖДАЮЩЕЕ
Выражается во влиянии друг на друга с целью изменения поведения людей.
Осуществляется и на официальном и на личном уровнях.
РИТУАЛЬНОЕ
Предполагает соблюдение норм предписанного поведения.
Строго регламентировано.
МЕЖКУЛЬТУРНОЕ
Общение людей, принадлежащих к разным культурам.
Необходимым условием для продуктивного межкультурного общения выступает толерантность.
Толерантность – терпимость к иного рода взглядам, привычкам, нравам.
ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ
Предполагает удовлетворение потребности в знаниях об окружающем мире.
Осуществляется не только с помощью прямых контактов с другими людьми (самообразование).
ИНТИМНО-ЛИЧНОСТНОЕ
Осуществляется между родственниками, близкими людьми.
Связано с потребностью во взаимопонимании, дружбе, любви, сочувствии, сострадании.
ВЫВОДЫ
В числе человеческих потребностей как особенно важных для формирования социальных отношений выделяют коммуникативные потребности.
Коммуникативные потребности проявляются в общении и коммуникации.
По содержанию понятие «общение» шире понятия «коммуникация».
Коммуникация подразумевает социальный аспект взаимодействия.
Общение предполагает социально-психологический аспект взаимодействия.
В общении человек самопредъявляется, т. е. обнаруживает свои индивидуальные особенности, проявляется его общая культура и характер.