6.Этапы и механизмы управления информацией.

В 21 веке информация приобрела статус наиважнейшего элемента в жизни общества. Каждый человек уделяет много времени и средств для поиска и потребления информации. А большинство организаций тратит огромные средства на производство и распространение информации о себе, своих товарах, услугах.

Поэтому естественно, что возникает острая конкуренция за то, чья именно информация будет востребована, осмыслена, применена. Успех организации во многом зависит от того попадает ли ее послание в средства массовой информации (СМИ).

Обозначим этапы и механизмы управления информацией:

1. Формирований собственного информационного потока.

Любой политический или экономический субъект для укрепления и улучшения своих позиций в обществе должен организовать свой информационный поток. Для начала необходимо добиться монополии на информацию о себе. Это достигается регулярной поставкой сведений для СМИ по любому поводу, включая малозначительные и малоинтересные.

На этом этапе распространение информации осуществляется по факсу, электронной почте, прямой рассылкой.

Цель этого этапа состоит в первоначальном знакомстве СМИ с вами. Возможной реакцией могут быть:

а) отсутствие заинтересованности;

б) предложения о размещении информации в СМИ за деньги;

в) искренняя заинтересованность вами, как поставщиком информации, возможным партнером в будущем.

2. Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией.

На этом этапе осуществляется переход от размытых, общих информационных потоков, к формированию ограниченно-целевых.

Говоря о манипулировании, следует обозначить, что мы обязаны действовать в рамках Законов РФ «О рекламе», «О средствах массовой информации».

Некоторые приемы работы с информацией для достижения оптимального воздействия на потребителей:

а)Умолчание – выгодная информация остается в материале, а невыгодная изымается;

б)Перестановка – малозначимые позиции выносятся в начало материала, а самое важное задвигается в конец;

в)Привлечение авторитетного посредника – подыскивается авторитетный человек, передающий информацию;

г)Подгонка опросов и рейтингов – подбирается и опрашивается такая совокупность людей, чье мнение работает на решение нужной задачи;

д)Подбор цитат – предоставляются некомментированные цитаты, в комплексе работающие на требуемый результат;

е)Эмоциональная подпитка – использование эмоциональных материалов и оборотов в условиях нехватки конкретных фактов и цифр;

ж)Монтаж – выбор из фото-, видео- и др. материалов таких, которые выставляли бы объект в невыгодном или, напротив, в выгодном ракурсе.

3. Приоритетная поставка информации, информационное партнерство.

Когда ваша информация начинает пользоваться доверием со стороны СМИ, нужно идти дальше. Необходимо выбрать наиболее влиятельные или работающие именно с вашей целевой аудиторией СМИ. Далее необходимо достичь соглашения о том, что мы даем эксклюзивную информацию только им или им первым, а они нам – бесплатную информационную поддержку. Если такое соглашение заключено, хотя бы на словах, начинается информационный обмен, который может перерасти в полноценное сотрудничество.

Три банальных тезиса о том, почему вашу информацию могут распространить бесплатно:

а) СМИ без информации жить не могут;

б) сто процентов печатной или эфирной площади нельзя заполнить только платными материалами;

в) всегда можно подать информацию так, что она очень заинтересует конкретное СМИ.