3.Стратегия и тактика идеи.

Прежде всего, необходимо оценивать любой PR-проект как рынок с соответствующими характеристиками и строить маркетинговую базу проекта, основываясь на законах рынка и используя для этого все маркетинговые методы.

Маркетинг проекта начинается с полного анализа ситуации в области коммуникаций (этот анализ можно назвать аудитом коммуникаций), выявляющего все ресурсы продвигаемой идеи. Анализ включает в себя исследование нескольких типов. Сначала проводят анализ мотивации и поведения людей по отношению к продуктам, услугам или персонам. Такой анализ позволяет сформировать стратегию и тактику продвижения идеи.

Стратегия идеи – формировка идеи (креативная, журналистская, психологическая), созданная для конкретной аудитории.

Тактика идеи – формы ее реализации (выбор инструментов PR), а также проектирование информационных поводов и выбор информационных каналов, соответствующих целевой аудитории.

Анализ социальной среды, условий конкурентной обстановки можно выполнить с помощью целенаправленных исследований. Они обычно проводятся агентствами.

Маркетинг PR-проекта – приведение всех ресурсов идеи в соответствие с требованиями и возможностями целевых групп, с целью привлечения приверженцев идеи на этапе ее продвижения.

Природа спроса на этапе проведения исследований нас больше интересует в социологическом, демографическом, а также географическом плане. На этом этапе важно получить максимально полную информацию о целевых группах в разрезе выбранного типа представляемой идеи. Социологическим исследованиям в процессе реализации PR-проекта должно быть уделено особое внимание. Правильно выбранная программа исследований и качественная, грамотная интерпретация данных, удобных для дальнейшего применения, является одним из залогов успеха каждого проекта.

Природа конкурирующих идей и характеристики внешней ситуации – эти темы анализа включают в себя анализ текущих PR-программ и локальных идей, которые продвигают конкуренты, прогноз ответных шагов конкурентов, анализ экономических, политических и других тенденций.

Следующий шаг – подготовка плана маркетинга относительно PR-проекта в целом. В этот документ включается вся информация о продвигаемой идее, о состоянии коммуникаций с целевыми группами, о состоянии рынка, конкурирующих идеях, о целях кампании, стратегических и тактических задачах, а также о средствах для их решения.

4.Рабочие уровни маркетинга pr-проекта

В маркетинговой системе проекта можно выделить 3 основных, принципиально разных, рабочих уровня:

1. «Идея от народа». За основу продвижения локальной идеи берется удовлетворение существующих ожиданий масс, свойства, характеристики товара, иные показатели, разработанные соответственно спросу;

2. «Идея от индивидуальности». Определяется существующими свойствами и параметрами товара, соответственно с которыми выявляются необходимые целевые группы потребителей.

3. «Идея с историей». Идея, уже имеющая приверженцев (используется для продвижения модернизированного товара или услуги).

Три стратегии интенсивного развития:

1. Стратегия расширения целевых сегментов – применяется по отношению к уже внедренным или позиционированным в массовом сознании идеям. Заключается в:

   1. - использовании слабых сторон идей – конкурентов;

   2. - дискредитации сильных сторон идей – конкурентов;

   3. - прямом привлечении новых сторонников и их переманивании.

2. Стратегия развития – используется при модернизации стратегии и тактики идеи на уже завоеванных сегментах и основывается на научно-исследовательской работе по усовершенствованию внешних составляющих ее образа.

3.Стратегия завоевания новых целевых сегментов – проводится с внедрением существующего образа на новые целевые аудитории. В ее основе лежат такие шаги, как социологические исследования, изучение конкуренции, итоговый анализ специфики новых целевых групп.