3.3 Предложения по повышению эффективности организации торговли чулочно-носочными изделиями

Несмотря на то, что ОАО «Брестский чулочный комбинат» является крупным и конкурентоспособным предприятием, существуют некоторые недостатки в организации торговли.

Для повышения эффективности торговли можно также предложить ряд маркетинговых методов, а именно рекламу. Реклама является двигателем торговли, и поэтому реклама своей эксклюзивной продукции способствовала бы повышению объемов продаж на белорусском рынке.

Оплата за отобранные товары осуществляется в узлах расчета, обслуживаемых контролерами-кассирами. Поэтому требуется рационализация расчетных операций, правильная организация труда кассиров, повышение их квалификации, определение оптимального количества касс с учетом интенсивности покупательских потоков. Желательна организация различных выставок. Покупателю важно знать, какой товар он приобретает, а потому он откликается на различные выставки-продажи. Необходимо улучшение качества обслуживания покупателей.

ОАО «Брестский чулочный комбинат» производит большую часть своей продукции на экспорт, и в связи с этим хотелось бы предложить и расширение фирменной сети магазинов по всей Беларуси.

Рекомендуемые услуги по оказанию помощи в совершении покупки и использовании изделия:

• Консультации по вопросам направления моды, выбора фасона с учетом индивидуальных требований;

• Продажа журналов мод ОАО «Брестский чулочный комбинат»;

• Прием заказов на производство чулочно-носочных изделий;

• Прием заказов на изделия нестандартных размеров;

• Введение дисконтных карточек на приобретение продукции.

Список использованных источников

1. www.bchk.by – официальный сайт ОАО «Брестский чулочный комбинат»;

2. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли, 2002;

3. Ефремов А. Проблемы организации торговли,2007;

4. Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А., Гавриков А.В. Экономика торгового предприятия, 2001;

5. Ньюмэн Э.,Каллен П. Розничная торговля: организация и управление, 2005;

6. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность, 2005;

7. Радаев В. Классификация современных форм розничной торговли, 2006;

8. Савинский А.И., Лаппо Л.Л., Мадаев З.М., Левин С.С., Ясинович М.С. Розничная торговля и основы товароведения, 2002;

9. Станкевич Л.Г. Организация и технология торговли, 2000.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………......……5

1.Характеристика чулочно-носочных изделий..............…........…….......…...….6

1.1 Отрасли, производящие чулочно-носочные изделия……………..........6

1.2 Рынок чулочно-носочных товаров………………………………...……9

1.3 Характеристика ОАО «Брестский чулочный комбинат»……..……...12

2.Организация торговли чулочно-носочными изделиями........….......…..........19

2.1 Формы продажи чулочно-носочных изделий..……………………......19

2.2 Организация торговли чулочно-носочными изделиями.……….……22

2.3 Технологические процессы продажи чулочно-носочных изделий….23

3.Показатели эффективности организации торговли чулочно-носочными изделиями.…........….......….…....................…….......….....…………………..…27

3.1Анализ показателей культуры торговли чулочно-носочными изделиями…………………………………………………...…………………...27

3.2 Анализ показателей качества торгового обслуживания…..……….....30

3.3 Предложения по повышению эффективности организации торговли чулочно-носочными изделиями………………………………….,.…………....33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………...……......34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.…………......………..…....35

Приложения