Вуд Дж., Серре ж. Дипломатический церемониал и протокол. – м., 1976; м.: Международные отношения, 2003. С. 181:
|
Форма одежды |
Рубашка |
Галстук |
Воротничок |
Перчатки |
Головной убор |
Обувь |
Наградные знаки |
Пальто |
|
|
|
Церемонии от 9 час. утра до 7 час. вечера |
|
|
|
|||
официальные |
фрак, черный жилет |
белая крахмальная |
белый |
стоячий |
лайковые |
цилиндр |
черная |
орденская лента, звезды, нашейные ордена и медали |
черное с шелковыми лацканами или черная накидка |
« |
черная визитка и брюки в полоску |
белая |
серый или черный |
отложной |
лайковые или белые |
« |
« |
бутоньерка |
черное |
траурные |
черная визитка и брюки в полоску |
« |
черный |
« |
черные |
« |
« |
бутоньерка |
« |
|
|
|
Церемонии после 7 час. вечера |
|
|
|
|||
официальные |
фрак, белый жилет |
белая крахмальная |
белый |
стоячий с загнутыми уголками |
белые замшевые |
цилиндр |
черная лакированная |
бутоньерка или брошь |
« |
неофициальные |
смокинг, черный жилет |
крахмальная или мягкая специальная |
черный галстук-бабочка |
отложной |
|
|
« |
« |
|
Роббинз Ст.П., Хансейкер Ф.Л. Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007. С. 440:
Общепринятые правила электроннного этикета:
Составляйте электронное письмо по существу.
Отвечайте на все заданные вам в письме вопросы и старайтесь предугадать возможные.
Не допускайте орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок.
Обращайтесь к получателю лично.
Для составления часто отправляемых ответов используйте шаблоны.
Отвечайте на электронные письма сразу.
Не прикрепляйте к письму ненужные файлы.
Придерживайтесь правильной структуры и плана электронного письма.
Не злоупотребляйте опцией «очень срочно».
Не пишите ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ.
При обмене посланиями сохраняйте ветвь дискуссии.
К письмам добавляйте предупреждения об отсутствии ответственности.
Перечитывайте электронное письмо, прежде чем отправить его.
Не злоупотребляйте опцией ОТВЕТИТЬ ВСЕМ.
Почтовое отправление: используйте поле Всс или соединяйте письма.
Будьте осторожны с употреблением аббревиатур и эмотикона.
Будьте осторожны с форматированием текста письма.
Будьте осторожны со сложным (в отношении полиграфии) текстом и HTML-сообщениями.
Не отправляйте писем, передающихся по цепочке.
Не запрашивайте автоматическое уведомление о получении письма.
Не просите вернуть вам письмо.
Не отправляйте копию письма или прикрепленного файла, не получив на то разрешения отправителя.
Не используйте электронную почту для обмена конфиденциальной информацией.
В поле Тема указывайте значимую информацию.
Используйте активный залог, а не пассивный.
Не помечайте письма как СРОЧНОЕ или ВАЖНО!
Не стройте слишком длинных предложений.
Не отправляйте и не распространяйте электронные письма, содержащие клевету, дискредитирующую информацию, оскорбления, расистские выпады или вульгарные замечания.
Не отправляйте лжевирусы.
Не обращайтесь к получателю в нейтральном тоне.
Не отвечайте на спам.
Используйте поле сс лишь при действительной необходимости.