Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Перевод. этика - метод. материалы.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
15.09.2019
Размер:
135.68 Кб
Скачать

Вуд Дж., Серре ж. Дипломатический церемониал и протокол. – м., 1976; м.: Международные отношения, 2003. С. 181:

Форма одежды

Рубашка

Галстук

Воротничок

Перчатки

Головной убор

Обувь

Наградные знаки

Пальто

Церемонии от 9 час. утра до 7 час. вечера

официальные

фрак,

черный жилет

белая

крахмальная

белый

стоячий

лайковые

цилиндр

черная

орденская лента, звезды, нашейные ордена и медали

черное

с шелковыми

лацканами

или черная

накидка

«

черная визитка и брюки в полоску

белая

серый или черный

отложной

лайковые или белые

«

«

бутоньерка

черное

траурные

черная визитка и брюки в полоску

«

черный

«

черные

«

«

бутоньерка

«

Церемонии после 7 час. вечера

официальные

фрак,

белый жилет

белая

крахмальная

белый

стоячий с загнутыми уголками

белые замшевые

цилиндр

черная лакирован­ная

бутоньерка или брошь

«

неофициаль­ные

смокинг, черный жилет

крахмальная или мягкая специальная

черный галстук-бабочка

отложной

«

«

Роббинз Ст.П., Хансейкер Ф.Л. Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007. С. 440:

Общепринятые правила электроннного этикета:

  1. Составляйте электронное письмо по существу.

  2. Отвечайте на все заданные вам в письме вопросы и старайтесь предугадать возможные.

  3. Не допускайте орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок.

  4. Обращайтесь к получателю лично.

  5. Для составления часто отправляемых ответов используйте шаблоны.

  6. Отвечайте на электронные письма сразу.

  7. Не прикрепляйте к письму ненужные файлы.

  8. Придерживайтесь правильной структуры и плана электронного письма.

  9. Не злоупотребляйте опцией «очень срочно».

  10. Не пишите ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ.

  11. При обмене посланиями сохраняйте ветвь дискуссии.

  12. К письмам добавляйте предупреждения об отсутствии ответственности.

  13. Перечитывайте электронное письмо, прежде чем отправить его.

  14. Не злоупотребляйте опцией ОТВЕТИТЬ ВСЕМ.

  15. Почтовое отправление: используйте поле Всс или соединяйте письма.

  16. Будьте осторожны с употреблением аббревиатур и эмотикона.

  17. Будьте осторожны с форматированием текста письма.

  18. Будьте осторожны со сложным (в отношении полиграфии) текстом и HTML-сообщениями.

  19. Не отправляйте писем, передающихся по цепочке.

  20. Не запрашивайте автоматическое уведомление о получении письма.

  21. Не просите вернуть вам письмо.

  22. Не отправляйте копию письма или прикрепленного файла, не получив на то разрешения отправителя.

  23. Не используйте электронную почту для обмена конфиденциальной информацией.

  24. В поле Тема указывайте значимую информацию.

  25. Используйте активный залог, а не пассивный.

  26. Не помечайте письма как СРОЧНОЕ или ВАЖНО!

  27. Не стройте слишком длинных предложений.

  28. Не отправляйте и не распространяйте электронные письма, содержащие клевету, дискредитирующую информацию, оскорбления, расистские выпады или вульгарные замечания.

  29. Не отправляйте лжевирусы.

  30. Не обращайтесь к получателю в нейтральном тоне.

  31. Не отвечайте на спам.

  32. Используйте поле сс лишь при действительной необходимости.