5)Эффективность организации: общая, внешняя и внутренняя.

Экономический эффект – разница между результатами экономической деятельности и затратами на достижение этих результатов.

Экономическая эффективность – это способность производить экономический эффект (потенциальная эффективность) и действительное создание такого эффекта (фактическая эффективность).

Производственная эффективность – это степень минимизации затрат при трансформации ресурсов в готовую продукцию (производительность труда, фондоотдача, материалоемкость, рентабельность).

Эффективность факторов производства – их способность приносить эффект и реализацию этой способности.

Эффективность капитальных вложений – соотношение между затратами на воспроизводство основных фондов и получаемыми вследствие этого результатами в виде ввода в действие объектов производственного и непроизводственного назначения, прироста продукции (работ, услуг).

6)Связь общей эффективности организации с менеджментом и маркетингом.

7)Соц ответственность бизнеса и этики.

Социальная ответственность бизнеса — это концепция в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной жизни.

Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.

Этика бизнеса контролирует важные аспекты: поведение сотрудников фирмы и партнеров в рамках общепринятых моральных норм и ценностей. Это:

• соответствие заявленного качества продукции и услуг реальным показателям безопасности, надежности,

• заинтересованность во мнении потребителя, соблюдение правил рекламной деятельности,

• добрые отношения компании с ее партнерами и внутри коллектива.

Соблюдение этики позволяет увеличить число потребителей и повысить производительность труда. 

Этические принципы в бизнесе:

• Приоритет показателям качества труда сотрудников над экономическими показателями организации (выплата дополнительных пособий рабочим, повышение заработной платы в организации).

• Контроль за качеством продукции, сырья и материалов, работ, услуг (борьба с недобросовестной конкуренцией, демпингом в том числе).

• Соблюдение принципа социальной справедливости. Не допустить утраты нравственных ориентиров в процессе труда, что особенно касается руководителей и владельцев собственности.

Все люди имеют право на жизнь, достойное существование и другие неотчуждаемые права и свободы.

8)Менеджмент: его сущность, задачи и предназначение.

Менеджмент – это наука и практика управления коммерческой фирмой в условиях рыночной системы хозяйствования, нацеленная на повышение эффективности работы, в которой приоритет отдается экономическим интересам, а ведущую роль играют экономические методы управления людьми.

Менеджмент – это особый вид деятельности, специфический характер которой связан с выполнением управленческих действий – функций управления.

Менеджмент – это умение добиваться поставленных перед организацией целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей.

• Менеджмент – это процесс управления организацией, действующей на рынке, включающий выбор цели, объединение вокруг этих целей людей, планирование деятельности, организация коммуникаций, обучение персонала, направление и координацию их действий, стимулирование и мотивацию поведения, контроль результатов и коррекцию процесса управления.

Главное предназначение менеджмента – обеспечение достижения целей предприятия и эффективное управление организацией.

Управление это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.