2.5. Вопросы для самоконтроля.

1. Дать определение психологической помощи как вида коммерческой услуги.

2. Назвать и раскрыть содержание принципов маркетинга психологической услуги.

3. Дать характеристику основных правил маркетинга психологической услуги.

4. Охарактеризовать статьи и содержание бюджета психологической услуги.

5. Раскрыть содержание методики экспертной оценки ситуации предоставления психологической помощи.

6. Охарактеризовать основные методы планирования бюджета психологической услуги.

7. Раскрыть методику оценки эффективности использования бюджета психологической услуги.

2.6. Словарь основных терминов.

Психологическая помощь как вид коммерческой услуги – это форма профессиональной деятельности психолога в сфере решения психологических проблем клиентов, обучения и повышения квалификации, а также комплексного изучения и консультирования организаций.

Принципы маркетинга психологической услуги включают в себя коммерческую привлекательность, полезность и наглядность, комплексность и направленность диагностики, отстройку от конкурентов и эффект последействия.

Бюджет психологической услуги включает в себя финансовые ресурсы, необходимые для ее организации и достижения цели и задач психологической помощи.

Надбавка за юридическую и финансовую ответственность - включается в стоимость психологической услуги в случае оформления ее как самостоятельного проекта и внесения в договор пункта о фактической ответственности за результаты оказания психологических услуг.

Методы планирования бюджета психологической услуги подразделяются на прямые (целевой, бюджетный, фактический, по уровню специализированности и принципу «затраты-выгода») и косвенные (по затратам конкурентов).

167