2.2 Оценка вариантов и выбор стратегии
Для оценки вариантов стратегии составим таблицу (табл. 6), где перечислим критерии отбора, по которым определим, какая стратегия нам больше подходит.
1 стратегия – более глубокое проникновение на рынок;
2 стратегия – лидерство по затратам.
Таблица 6
Критерии отбора |
1 |
2 |
Пояснения |
|
--
--
+
+
+
|
+
+
+
+
+ |
На реализацию второй стратегии нам не понадобится финансовых средств. А на реализацию первой нам понадобятся средства на рекламу и т.д. для привлечения покупателей.
Для реализации первой стратегии у нас нет специалиста по маркетингу.
Реализация обеих стратегий не сложна, и хорошо работает на практике
Обе стратегии необходимы, первая – для привлечения новых клиентов и закрепления положения на рынке; вторая – для снижения издержек и повышения доходности предприятия. Риск существует при реализации обеих стратегий. Риск при реализации первой стратегии – например, строительство объектов в большем объеме – такие объекты могут не найти своих покупателей, следовательно, они не окупятся. Риск при реализации второй стратегии – экономия на строительных материалах, следовательно, возможно снижение качества строительства; экономия на оплате труда, следовательно, возможна текучесть кадров и т.д. |
После оценки по этим критериям каждой выбранной нами стратегии можно сделать вывод о том, что наиболее подходящей будет стратегия Лидерство по затратам, так как одной из центральных проблем в нашей организации является высокие затраты, а также недостаточная обеспеченность заказами.
Глава 3. Реализация стратегии
Третьим, заключительным и самым продолжительным этапом стратегического процесса является реализация стратегии. В это время претворяется в жизнь та стратегия, которую выбрало руководство.
Процесс реализации стратегии рассмотрим с использованием сбалансированной системы показателей (ССП) – инструмента менеджмента, призванного распространить стратегию организации на все её уровни.
При внедрении ССП необходимо помнить, что она может выступать системой оценки, стратегического управления и распространения информации. На рисунке 3 представлена последовательность разработки элементов ССП:
Рис.3. Разработка элементов ССП
Цели внедрения ССП
Цели – это краткие утверждения, описывающие конкретные действия, которые вы должны хорошо выполнить, чтобы успешно реализовать свою стратегию.
Финансовая составляющая:
Снизить издержки предприятия
Повысить доходность предприятия
Клиентская составляющая:
Обеспечить удержание старых клиентов
Повысить уровень лояльности клиентов
Привлечь новых клиентов
Внутренние бизнес-процессы:
Разработать новые предложения для клиентов
Исследовать потребности покупателей
Повысить эффективность процесса маркетинга
Уменьшение материалоемкости
Составляющая обучения и развития персонала:
Сохранить сотрудников
Обеспечить удовлетворенность сотрудников