Ситуаційне завдання №15

Розпочинаючи роботу в AT «Інжсервіс» на посаді директора з персоналу, Ольга Янковська знала, що створення нової системи компенсації буде одним із головних її завдань. Тому з першого робочого дня вона спробувала досконально вивчити систему заробітної плати в цій організації, що займалася продажем, монтажем і обслуговуванням інженерного устаткування. За два тижні Ольга встановила:

- із 204 співробітників «Інжсервісу» 176 одержували погодинну заробітну плату, що розраховується по ставках семирічної давності, до яких застосовувалися встановлювані генеральним директором коефіцієнти;

- кількість «відпрацьованих» протягом місяця годин була постійною – 41; понаднормові не виплачувалися;

- погодинна ставка механіка з обслуговування складала 1,1 ставки монтажника, у той час як на місцевому ринку праці монтажники заробляли в 1,5-1,7 рази більше, ніж в «Інжсервісі». Плинність серед монтажників складала 30% на рік, серед механіків – 2% ;

- погодинна ставка водія складала 1,2 від ставки механіка з обслуговування, в інших організаціях водії заробляли від 80 до 200% від зарплати в «Інжсервісі». Плинність серед водіїв складала 50% на рік;

- адміністративний персонал «Інжсервісу» одержував оклади, установлені генеральним директором, які переглядаються «по можливості». Підвищення заробітної плати адміністративного персоналу не завжди збігалося з переглядом погодинних ставок. Плинність адміністративного персоналу складала 3% на рік;

- протягом півроку «Інжсервіс» не міг заповнити вакантну посаду начальника відділу продажів, для якої був установлений посадовий оклад у 80% від окладу генерального директора.

Питання для обговорення

1. Які висновки можна зробити із зібраної Ольгою інформації?

2. Що б ви порекомендували Ользі як перший крок створення нової системи компенсації?

3. Яка система найбільше підходить «Інжсервісу»?

4. Як заповнити посаду начальника відділу продажів?

Відповіді на питання змістовно обґрунтувати!

Перелік основних літературних джерел

1. Основи менеджменту. Навчальний посібник / Бабець Є.К., Максимчук А.Г., Стасюк В.П., Чернов А.П. - Кривий Ріг: Видавництво «Мінерал», 2005.-385 с.

2. Новиков Б.В., Сініок Г.Ф., Круш П.В. Основи адміністративного менеджменту: Навч. посібник. – К.: «Центр навчальної літератури», 2004.-560 с.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менджмента. - М.: «Дело», 1997.-371с.

4. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998,-511с.

5. Завадський И.С. Менеджмент: Management, - К.: УФІМВ, 1997. - 540 с.

6. Шатун В.Т. Основи менеджменту: Навч. посібник. – Миколаїв: Вид-во МДГУ ім. Петра Могили, 2006. - 376 с.

7. Кузьмін О.Є, Мельник О. Г. Основи менеджменту: Підручник. - К.: «Академвидав», 2003. - 416 с.

8. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: підручник / О.Є. Кузьмін, О.Г. Мельник. – 2-е видання, випр., доповн., - К.: «Академвидав», 2007. – 464 с.

9. Мазаракі A.A. та ін. Менеджмент: теорія і практика. - X.: TOB «Атіка ЛТД», 2007. - 584 с.

10. http://www.management.com.ua/ - Інтернет-портал для управлінців «Менеджмент: методологія та практика». Статті, електронні книги, навчальні приклади, методичні посібники, семінари, глосарій тощо.

Приклад оформлення титульного аркушу

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Державний вищий навчальний заклад

«Криворізький національний університет»

Кафедра менеджменту і адміністрування

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

з дисципліни «Основи менеджменту»

Варіант № 1

Виконав(ла): ст. групи ____________

П.І.Б._______________

Перевірив: викладач кафедри МіА

Єлізаров І.Г.

Кривий Ріг

2011