1. Эф-ть исследований - это

Эффективность исследования – это нахождение такого варианта проведения исследования, который показывает кратчайший путь к успеху; это одна из характеристик исследования, которая показывает соотношение затрат, усилий (или ресурсов) на его проведение и результат (или степень достижения цели).

Эф-ть ИСУ обусловлена спецификой соц-эк систем, ядром которых явл-ся человек. Поэтому все изменения в деятельности пп связа­ны с человеком и обусловлены причинной связью и зависимос­тью. Задача исследования - раскрыть и изучить эти причины. На практике эф-ть измеряется соотношением затрат усилий, т.е. ресурсов и результатов (степень достижения цели).

2. Виды эф-ти

1. Экон – все виды затрат в стоимостном выражении обусловленные реализацией результатов исследов;

2. Социальн – уд-ть трудом, уровень конфликтности, текучесть кадров, хар-ки псих климата;

3. Н-Т – новизна, простота, полезность, компактность, эргономичность;

4. Экологический эффект – влияние результатов деят-ти на окруж среду

5. Ресурсный эффект – рез-ты исслед влияют на экономику и социологию менеджмента.

3. Экономическая эффективность

Экон (фин, бюджетная) эф-ть определяется соотношением затрат и результатов в стоимостном выражении. Ключевыми факторами экон эф-ти являются:

1. минимизация упущенного дохода;

2. снижение текущих производственных затрат;

3. снижение административно-управленческих затрат;

4. увеличение оборачиваемости текущих активов.

4. Социальная эффективность

Соц эффективность реализуется в виде исполнения ожиданий, потребностей и интересов сотрудников, а также клиентов и партнеров организации.

Соц эф-ть обеспечивается единством индивидуальных, коллективных и общественных интересов и выявляется с помощью след хар-к: уровень соц активности, соц-псих климат, соотношение формальных и неформ структур, ур квалификации кадров, условия труда и т.д.

5. Социальная специфика управления

состоит в том, что объектом управления становятся межгрупповые и межличностные отношения в трудовых коллективах. Именно на уровне малых групп на основе постоянного или временного общения важное значение приобретают межличностные отношения (симпатии, антипатии) и механизмы взаимодействия между людьми (внушения, сопереживания, подражания, содействия). С этим связаны и личные качества людей – способности, темперамент и т.д.

6.Что такое критерий, его основные параметры

Критерий – это количественное отражение степени достижения системой целей. Критерий состоит из компонентов (параметров эффекта), которые позволяют выбрать предпочтительные изменения в объекте либо изменить сам процесс исследования.

Требования к параметрам критериев:

1. Они должны отражать сопоставление затрат и результатов (напр срок окупаемости);

2. Иметь количественное выражение;

3. Пок-ль д б пригодным для оценки различных решений;

4. Пок-ль д учитывать качествен различия в сравниваемых вариантах;

5. Пок-ли д обеспеч объективность оценки;

6. Пок-ль д б простым в использовании и применении.

7. Принипы работы с фактами

– Проверка на объективность - оценивать с позиции его соответствия реальности и объективным явлениям действительности.

– Отношение к сущности. Факты должны быть существенными для целей исследования.

– Информационная емкость. Каждый факт содержит определенный объем информации.

– Принцип научной ценности фактов (пр концептуальности): факты должны соответствовать критериям научной методологии исследования.

– Соответствие предмету исследования - прямое отношение к ситуации как предмету исследования.

– Принцип оценки источника факта.

– Принцип рационального сопоставления и соединения фактов.

– Принцип достаточности фактов для обобщения, анализа или формулирования выводов.

– Принцип научной интерпретации факта