- •Тема 1: Виды бизнеса:
- •Коммерческий бизнес
- •Финансовый бизнес
- •Консультационный бизнес
- •Тема 2. Организация как процесс система и явление
- •Организация как процесс.
- •Принципы рациональной организации процессов
- •Организация как система
- •3. Система как явление
- •Бизнес план - основа эффективной реализации закона.
- •План производства
- •Графики безубыточности и окупаемость проекта.
- •Японская и Американская модели менеджмента.
- •Формы разработки управленческих решений.
- •Формы реализации управленческих решений.
- •Целевая ориентация управленческих решений.
- •Формы и системы оплаты труда: сдельная, повременная.
Японская и Американская модели менеджмента.
В США половина работающих занята на малых предприятиях, а в Японии на 9/10.
Япония |
США |
Управленческие решения принимаются коллективно, на основе единогласия. |
Индивидуальный характер решения |
Коллективная ответсвенность |
Индивидуальная ответсвенность |
Гибкая (индивидуальная) для каждой организации |
Строго формализованная структура управления |
Неформальная организация контроля |
Четко формализованная процедура контроля |
Коллективный контроль |
Индивидуальный контроль руководства |
Замедленная оценка работы сотрудника и карьерный рост |
Быстрая оценка результатов труда и ускоренное продвижение по службе |
ОСНОВНОЕ КАЧЕСТВО РУКОВОДИТЕЛЯ – УМЕНИЕ ОСУЩЕТСВЛЯТЬ КООРДИНАЦИЮ И КОНТРОЛЬ |
Профессионализм и инициатива |
Ориентация управления на группу |
Ориентация на отдельную личность |
Оценка управления по достижению гармонии в коллективе и коллективному результату |
Оценка по индивидуальным показателям. |
Неформальное отношение с подчинёнными |
Формальное отношение с подчиненными |
Продвижение по службе осуществляется по старшинству и стажу работы |
Деловая карьера обуславливается личными результатами. |
Подготовка руководителей универсального типа |
Подготовка узкоспециализированных руководителей |
Оплата труда по показателям работы группы и служебному стажу |
Оплата труда по индивидуальным достижениям |
Долгосрочная занятость руководителя в фирме |
Наем на работу на короткий период |
Общее |
|
- правильно говорить без двусмысленности в постановке задач. - учитывать возраст, психологию, опыт и темперамент, слушать и понимать собеседника - грамотно, сжато, понятно и аргументировано писать - быстро читать и усваивать суть проблемы - быть организованным и чётким в работе
|
|
Формы управленческих решений.
Формы разработки управленческих решений.
Договор
Соглашение
Протокол
Инструкция
План – решение, отражающее цели и конкретные задачи деятельности, средства методы и время реализации. Например, бизнес-план.
Контракт - решение, обычно коммерческого характера о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств. Является подвидом соглашения. Контракт на поставку чего-либо.
Оферта – решение, обычно коммерческого характера о предложении конкретному лицу заключить сделку на указанных условиях. Одна сторона контракта. Например, оферта на поставку, на оптовые закупки.
Акцепт – решение о приёме предложения заключении сделки на предложенных в оферте условиях. Оферта + акцепт = контракт.
Положение – решение, представляющее собой набор законов, правил и инструкций, регламентирующих какую-либо деятельность. Положение об отделе.
Правила – решение, учитывающее традиции организации и представляющее собой набор предлагаемых для исполнение устоявшихся норм поведения и деятельности определённых групп работников. Например, правила внутреннего распорядка.
Модель – решение, включающее набор определённых элементов и связей, которые с заданной точностью воспроизводит реакции реального процесса или явления на входные воздействия.