- •1. Содержание современной концепции маркетинга.
- •2. Смысл, цели и задачи маркетинговой деятельности организации.
- •4. Маркетинг стратегический и операционный.
- •5. Содержание и структура «Marketing Mix» – «4 p’s».
- •10. Возникновение и основные этапы развития маркетинга.
- •11. Место маркетинга в системе управления современной организации.
- •12. Особенности и перспективы использования маркетинговых технологий в условиях Украины.
- •13. Уникальное предложение о продаже (usp – Unique Selling Proposition) и «ситуация кугуара» (Cougar Situation).
- •14. Потребитель как центральная проблема в маркетинге.
- •15. Потребности как базовый атрибут человека.
- •16. Маркетинговая интерпретация модели иерархии потребностей а.Маслоу (a.H.Maslow, 1954).
- •17. Взаимосвязь потребностей, интересов, стимулов, заинтересованности и ответственности.
- •18. Стимулирование и нормативно-ценностное регулирование в маркетинге.
- •19. Ценности и нормы потребителя как объекты маркетингового воздействия.
- •20. Модель потребительского поведения.
- •21. Методы и механизмы влияния на мотивацию потребителя.
- •23. Продукт как категория маркетинга.
- •24. Концепция мультиатрибутивности продукта.
- •26. Классификация продуктов в маркетинге. Виды и формы продуктов.
- •27. Содержание и особенности услуг.
- •28. Спрос, его индикаторы и показатели.
- •29. Содержание понятия «рыночная конкуренция».
- •30. Расширенная модель конкуренции в отрасли м.Портера и особенности ее интерпретации в маркетинге.
- •31. Индикаторы и показатели рыночной конкуренции.
- •32. Содержание, особенности и маркетинговые механизмы реализации стратегии лидерства в издержках.
- •33. Экономия на масштабах и действие закона опыта как основа реализации маркетинговой стратегии лидерства в издержках.
- •34. Содержание, особенности и маркетинговые механизмы реализации стратегии дифференциации.
- •35. Содержание, особенности и маркетинговые механизмы реализации стратегии фокусирования.
- •36. Внешняя микросреда организации.
- •37. Внешняя макросреда организации.
- •38. Маркетинговая информация: содержание и критерии релевантности.
- •39. Маис: маркетинговая информационная система организации
- •40. Маркетинговые базы данных в структуре маркетинговой информационной системы: содержание, требования, критерии эффективности.
- •41. Банк методов и моделей в структуре маркетинговой информационной системы: содержание, требования, критерии эффективности.
- •42. Система коммуникаций в структуре маркетинговой информационной системы: содержание, требования, критерии эффективности.
- •43. Особенности формирования затрат на внедрение информационных технологий. Тсо (Total Costs of Ownership).
- •44. Первичные и вторичные источники маркетинговой информации.
- •45. Опросы: содержание, формы и области применения в маркетинге.
- •46. Содержание и принципы организации выборочных исследований.
29. Содержание понятия «рыночная конкуренция».
Конкуренция в широком смысле слова (от позднелатинского concurrentia, от concurrere - сталкиваться), соперничество, соревнование людей, групп, организаций в достижении сходных целей, лучших результатов в определенной общественной сфере.
Конкуренция в маркетинге - это ситуация соперничества между двумя и более коммерческими организациями за ограниченные рынки.
Конкуренция является неотъемлемым аттрибутом свободной рыночной экономики, в отличие от социалистической планово-распределительной. Считается, что именно конкуренция между коммерческими структурами является залогом повышения эффективности (а следовательно - роста) экономики государства в целом. Ограничение же конкуренции приводит к стагнации экономики, потому что у коммерческих сруктур теряется стимул совершенствовать свою деятельность.
Различают ценовую и неценовую конкуренцию.
Уровень конкуренции
Об уровне конкуренции имеет смысл говорить только применительно к конкретному рынку. Чем выше уровень конкуренции на рынке - тем сложнее участникам этого рынка обеспечивать высокие объемы продаж своих продуктов, и наоборот. Уровень конкуренции - это оценочная категория, не имеющая абсолютного значения и четких методик измерения.
Уровень конкуренции на рынке в конкретный момент времени зависит от следующих факторов:
количество конкурирующих коммерческих структур
схожесть размеров, ресурсов, технологий и бизнес-процессов конкурирующих коммерческих структур
разница между совокупными "производственными мощностями" конкурентов и совокупным спросом
барьеры ухода коммерческой сруктуры с рынка.
30. Расширенная модель конкуренции в отрасли м.Портера и особенности ее интерпретации в маркетинге.
Модель конкурентных сил Портера
Схема модели Портера
Для идентификации и анализа благоприятных возможностей и опасностей, с которыми может встретиться фирма в отрасли, используется модель Портера, включающая следующие пять сил:
1) риск входа потенциальных конкурентов: создает опасность прибыльности компании (если этот риск мал, компания может повышать цену и увеличивать доходы) и зависит от высоты барьеров входа в отрасль;
2) соперничество существующих в отрасли компаний: проявляющееся под влиянием структуры отраслевой конкуренции, условий спроса, высоты барьеров выхода в отрасли;
3) возможность покупателей "торговаться": представляет угрозу давления на цены из-за потребностей в лучшем качестве или сервисе;
4) давление со стороны поставщиков: заключается в их угрозе поднять цены, вынуждая компании снизить количество поставляемой продукции, а, следовательно, и прибыль;
5) угроза появления заменяющих продуктов: существование полностью заменяющих продуктов - серьезная конкурентная угроза, ограничивающая цены компании и ее прибыльность.
31. Индикаторы и показатели рыночной конкуренции.
1. Большое количество самостоятельных производителей некоторого однородного товара и масса обособленных потребителей данного товара. Структура связей такова, что каждый потребитель, в принципе, может купить товар у любого производителя, сообразуясь с собственной оценкой полезности товара, его ценой и собственными возможностями приобретения данного товара. Каждый производитель может продать товар любому потребителю, сообразуясь только с собственной выгодой. Ни один из потребителей не приобретает какую-либо существенную долю общего спроса. Данная структура рынка называется полиполией и порождает, так называемую, совершенную конкуренцию.
2. Огромное число обособленных потребителей и малое количество производителей, каждый из которых может удовлетворить значительную долю общего спроса. Такая структура называется олигополией, и порождает, так называемую, несовершенную конкуренцию. Предельным случаем данной структуры, когда массе потребителей противостоит единственный производитель, способный удовлетворить общий спрос всех потребителей, является монополия. В случае, когда рынок представлен относительно большим числом производителей, предлагающих гетерогенную (разнородную) продукцию, то говорят о монополистической конкуренции.
3. Единственный потребитель товара и множество самостоятельных производителей. При этом единый потребитель приобретает весь объем предложения товара, который поставляется всем множеством производителей. Данная структура порождает особый тип несовершенной конкуренции, называемый монопсонией (монополия спроса).
4. Структура взаимосвязей, где единому потребителю противопоставляется единственный производитель (двусторонняя монополия), вообще не является конкурентной, но также не является и рыночной.