Тема 7. Диагностика социального самочувствия и напряженности в организациях и в обществе (2 часа)

Цель: определить сущность и особенности социального самочувствия, уяснить важность его изучения для эффективного социального управления, изучить теоретические и эмпирические аспекты.

Вопросы для обсуждения

1. Социальный диагноз и социальная диагностика в системе управления.

2. Теоретическая интерпретация понятия "социальная напряженность".

3. Качественно-количественные показатели уровня социальной напряженности.

4. Комплексные показатели социальной напряженности - социальное неблагополучие, социальное самочувствие, и их эмпирическая интерпретация.

5. Опыт измерения социальной напряженности в современной России.

Литература: основная – 22, 23, 31, 37, 38, 54, 67, 68, 75, 96; дополнительная – 10, 11, 12, 26, 36.

Раздел 2. Психология управления

Тема 10. Психологические типы и их типологические характеристики (2 часа)

Цель: Дать представление об основных психологических типах и их типологических характеристиках

Вопросы для обсуждения

1. Типы личности. Юнгианская типологическая модель.

2. Психологические типы (И. Майерс и К. Бриггс).

3. Подбор команды с учетом типологических характеристик, ее организация.

4. Психологические типы и карьерные установки.

5. Вопросы стресса и типы личности.

6. Типы личности. (Дж. М. Олдхэм, Л.Б. Моррис).

7. Вопросы индивидуальных различий и их использования.

Литература: основная – 3, 10, 12, 21, 26, 30; дополнительная – 31, 56, 57, 59, 115, 118, 123, 125.

Тема 12. Особенности невербального коммуникационного взаимодействия (2 часа)

Цель: дать представление об основных особенностях невербального взаимодействия в ходе реализации коммуникационного процесса

Вопросы для обсуждения

1. Невербальные способы общения.

2. Тело как источник информации для диагностики и обеспечения эффективного взаимодействия.

3. Социальный контакт и общественная дистанция в межличностных и профессиональных отношениях.

4. Отношения различных культур к пространству как источник конфликтов на рабочем месте.

5. Вторжение в чужое пространство.

6. Поведение делового человека в различных странах мира.

7. Повышение социального статуса невербальными способами для обеспечения адаптации в новом коллективе.

8. Обратная связь в общении.

9. Проиграйте ситуацию «Начальник и подчиненный». Оцените невербальные проявления. Дайте им характеристику. Расскажите, как проходил процесс коммуникации, насколько он был эффективен, какие ошибки в коммуникации вы заметили. Насколько начальник был удовлетворен процессом общения. Насколько подчиненный был удовлетворен процессом общения. Как можно было поступить по-другому, чтобы наладить процесс коммуникации. Оцените соотношение вербальных и невербальных стимулов. Какие стимулы дают более достоверную информацию? Раскройте социальный контекст ситуации. Опишите проблемы социального контакта, а также их возможности. Расскажите, каким образом может демонстрироваться социальный статус и общественная дистанция? Каким образом это проявлялось в данной ситуации? Оцените, какие последствия приносит вторжение в чужое пространство. Оцените различия в ощущении, определении пространства в различных культурах, в различных социальных слоях и их влияние на восприятие ситуации.

Литература: основная – 1, 6, 10, 12, 26, 29; дополнительная – 48, 92, 96, 11, 121, 122.