- •Управління як соціальний феномен.
- •2.Предмет, задачі і функції управління.
- •2. Предмет, об'єкт і завдання психології управління
- •3. Формування психології управління як науки.
- •4 Школи управління.
- •5. Тенденції розвитку управління.
- •6. Методи психологічних досліджень в управлінні.
- •1. Психологічні методи вивчення особистості в системі управління
- •2.Соціально-психологічні методи вивчення організації в структурі управління
- •3.Методи, спрямовані на розв'язання управлінських завдань і прийняття управлінських рішень
- •7. Індивід, індивідуальність, особистість в управлінні
- •Соціальні позиції і ролі особистості в системі упарвлінських відносин
- •Вплив соціальних ролей на формування особистості.
- •Соціальні норми, як регулятори поведінки особистості в організаціях.
- •11.Основні функції управлінської діяльності.
- •12. Структура якостей керівника
- •13 . Детермінанти та механізми розвитку особистості керівника
- •14. Стиль управлінської діяльності.
- •15. Концепції стилів управління
- •Взаємовідносини керівника з підлеглими.
- •17. Психологіна основа авторитету керівника.
- •18. Проблема статі в управлінні
- •19. Ортобіоз особистості керівника
- •20 . Регресивний розвиток керівника та управлінська деформація
- •21. Соціально-психологічні аспекти прийняття управлінських рішень.
- •22. Зовнішні та внутрішні детермінанти прийняття управлінських рішень.
- •23. Колегіальний підхід до прийняття управлінських рішень
- •24. Методи розробки та прийняття управлінських рішень
- •25. Стратегія і тактика проведення ділових ігор.
- •26. Поняття делегування
- •27. Комунікації та їх загальна характеристика
- •28. Особливості ділового спілкування
- •29 Проблеми міжособистісного сприйняття в управлінському спілкуванні.
- •30. Підготовка і проведення наради.
- •31. Психологія управлінського впливу керівника.
- •32. Соціально-психологічний клімат в колективі
- •33. Психологічна сумісність як фактор ефективного управління.
- •35. Управління конфліктними ситуаціями в умовах сумісної діяльності.
- •36. Приховане управління. Маніпуляції
- •37. Захист від маніпуляції.
Управління як соціальний феномен.
Основу управління складають об’єктивні процеси суспільного розвитку, знання яких впливає на трактування відповідних понять, і підходи до з’ясування їхнього змісту.
Розвиток продуктивних сил суспільства супроводжується поглибленням поділу праці. Поділ праці викликає необхідність координації різноманітних її видів та різновидів у організованих соціально-економічних системах (трудовий колектив, підприємство, галузь, народне господарство). Управління є обов’язковим елементом доцільної колективної діяльності людей. Воно застосовується скрізь, де необхідно координувати спільну діяльність людей. Отже, управління іманентне суспільному виробництву на будь-якій його стадії.
Саме управління передбачає два основних положення, які напряму говорять про його соціальну природу: це вплив, який просто неможливий без суб’єкта і об’єкта, і орієнтація навколо людини чи групи людей, їх праці, їх ресурсів, їх потенційних можливостей. Управління – це мистецтво, яке здійснює одна (чи кілька) особа задля досягнення спільної соціальної мети. І в цьому процесі безпосередню участь приймає все суспільство.
Видатні вчені-економісти та управлінці практики майже одностайно сходяться на думці про те, що важливою передумовою виживання найбільш ефективних організацій у конкурентному середовищі, що постійно змінюється, є формування прогресивного управління не лише персоналом, а й усією системою організації. І, оскільки, суспільство просто не може існувати без спільної діяльності, без організації, без праці, без явищ підкорення і панування, то феномен управління тут постає на передній план, задаючи умови і основу для його подальшого прогресивного розвитку.
2.Предмет, задачі і функції управління.
Предмет — психологічні закономірності управлінської діяльності, сукупність психічних явищ і відносин в організації.
Об'єкт — організована (індивідуальна і спільна) діяльність об'єднаних спільними інтересами і цілями, симпатіями і цінностями людей, підпорядкованих правилам і нормам організації.
завдання:
1. Аналіз та вивчення методологічних і теоретичних засад психології управління, розроблення методів і методик теоретико-прикладних досліджень, застосування (з попередньою адаптацією) для потреб психології управління методів і методик інших наук.
2. Виявлення та дослідження її структурних елементів: особистості керівника, його управлінської діяльності; особистості підлеглого та психологічних особливостей управління персоналом; психологічних засад управління організаціями; психологічних особливостей взаємодії в системах “керівник — підлеглий”, “керівник — організація”, “керівник — інші керівники”, “організація — організація” в процесі управління.
3. Вивчення акмеологічних, соціокультурних, етнопсихологічних та соціально-психологічних особливостей управлінської діяльності; розроблення принципів і технологій планування, стратегії, координації, комунікації, мотивації діяльності, методів стимулювання, психологічних особливостей прийняття рішень, способів формування робочих груп тощо.
4. Аналіз умов, чинників, рушійних сил, детермінантів оптимального розвитку керівника й організації та результативності управлінської діяльності; виявлення психологічних показників ефективності управлінського розвитку керівника та організації (управлінська культура керівника, культура організації, форми взаємозв'язку між ними та з зовнішнім середовищем тощо).
5. Розроблення практичних рекомендацій для керівників і організацій з метою поліпшення управлінської діяльності, ділового спілкування, ефективного розв'язання управлінських завдань та ін.
6. Теоретико-методичне забезпечення навчальної дисципліни “Психологія управління” та пов'язаних з нею спеціальних курсів, наукових семінарів тощо.
Функції:
Теоретико-пізнавальна функція передбачає оцінювання явищ з позицій інтересів людини.
інформаційна функція — за допомогою систематизованої інформації відтворити діяльність учасників управлінського процесу, їхні ділові контакти тощо.
Соціокультурна та етнопсихологічна функції психології управління вивчають соціальні й психологічні особливості управлінської культури.
Соціально-психологічна функція систематизує знання з проблем ділового спілкування і взаємодії учасників управлінського процесу.
гуманістична функція, що полягає в дотриманні норм етики і моралі стосовно індивіда в процесі управління і здійснення управлінської діяльності.
прогностична функція психології управління передбачає формування психологічних прогнозів щодо розвитку організації, робочих груп, персоналу, керівника та його управлінської діяльності.
Прикладна полягає в тому, щоб на основі теоретичного і емпіричного аналізу управлінських процесів розробити практичні рекомендації з різних аспектів управлінської діяльності, спрямовані на поліпшення роботи керівників, усієї системи управління.
Економічна полягає в підвищенні ефективності виробництва, продуктивності праці, забезпеченні продуктивної взаємодії персоналу на всіх рівнях, уникненні фінансових криз, створенні умов для продуктивної праці.
Соціальна передбачає зниження рівня соціальної напруги в організації, конфліктності на підприємстві, що сприяє розвитку цих процесів і в суспільстві.
Міжнародна пов'язана із зміцненням позицій підприємства, організації в зовнішньо-економічних відносинах.