Тема 12. Психология группы

* Понятие и свойства группы

В 70-х годах начался процесс неуклонного роста интереса к

группе как объекту исследования.

Фрезер в 1978-м году предложил список 6-ти основных

характеристик группы:

- взаимодействие членов,

- восприятие группы как чего-то реального,

- наличие групповых целей,

- формирование норм взаимодействия в группе,

- синеэргетический эффект от взаимодействия в группе,

- эмоциональные отношения между членами группы,

- относительная закрепленность ролей.

Психологической группой можно назвать некоторое число

людей, которые:

а) взаимодействуют друг с другом,

б) знают друг друга,

в) воспринимают себя членами одной группы.

Типы групп:

- сеть, - рабочая, - семья, - дружеская, -

институциональная (организация), - специально созданная.

Свойства группы:

- размер, - гомогенность, - фоновые свойства, - статусы

членов, - степень открытости, - слаженность.

Имеет смысл различать неформальные и формальные группы.

Формальные группы имеют ряд общих характеристик:

- имеют формальную структуру,

- имеют целевую ориентацию,

- часто организованы на постоянной основе,

- вносят вклад в деятельность более крупной общности

людей,

- сознательно организованы кем-либо.

Неформальные группы представляют собой выборку людей,

ставшую группой посредством развития взаимоотношений, влияния

на поведение друг друга и вклада в взаимоудовлетворение

каких-либо потребностей.

Группа имеет определенные стадии развития. Б.Такмен(1965)

предложит такую последовательность стадий группового развития:

- Forming, - Storming, - Norming, - Performing.

Многие проблемы группы могут быть объяснены, исходя из

этапов ее развития. То же относится к малой группе социальный

работник клиент. Действительных результатов можно добиться,

лишь совместно пройдя ранние этапы развития группы.

Если соотнести группу с процессом членства в ней человека

может получиться схема, подобная разработанной Морлендом и

Ливайном в 1982-м году. Перед вхождением в группу происходит

ее исследование, затем вхождение, социализация (освоение ее

норм и ценностей), затем принятие норм, затем постепенное

отторжение норм, ресоциализация, выход из группы. И, наконец,

наступает стадия реминисценций (воспоминаний).

* Модель Джоржа Хоманса

Любая группа существует в трех измерениях: физическом

культурном и технологическом окружениях. Эти окружения

формируют деятельность и взаимодействия внутри группы. В свою

очередь деятельность и взаимодействия способствуют появлению у

людей, вовлеченных в группу, определенных эмоций и установок

в отношении друг друга. Названные три измерения получили

название "внешней системы", поскольку члены группы не вольны в

их выборе. Что же касается деятельности, взаимодействия и

установок, они могут влиять друг на друга. Чем больше люди

взаимодействуют друг с другом, тем относятся друг к другу все

более положительно. Верно и обратное, чем положительнее

отношения, тем интенсивнее взаимодействия.

Однако задав начальные условия существованию группы

внешняя система, влияет на происходящее в группе все в меньшей

степени, так как появляется то, что Хомен назвал "внутренней

системой", включающей групповые нормы, способы взаимодействия

и совместной деятельности.

Тем не менее, внешняя и внутренняя системы находятся в

определенном взаимодействии. Изменение технологии приводит к

последствиям внутри группы, новые способы совместной работы

затем могут быть превращены в технологию.

* Ролевые конфликты

Р.Кан, Д.Вольф и др. в 1964-м году ввели классификацию

конфликтов в личностно-ролевом общении. Они выделили:

1. Межиндивидуальные конфликты - между двумя индивидами

претендующими на выполнение роли.

2. Внутрииндивидуальные конфликты - противоречия между

личностными чертами и функциями роли.

3. Межролевые конфликты - между ролями, выполняемыми

одним индивидом.

4. Личностно-ролевые конфликты - между личностной

системой ценностей и ценностями роли.

5. Роле-подавляющие конфликты - роль подминает под себя

личность.

6. Роле-заполняющие конфликты - между требованиями

ситуации и идентичностью роли и личности.

* Имплицитная теория личности

К.Бруннер в 1954 предложил концепцию имплицитной теории

личности (ИТЛ). ИТЛ лежит в основе нашего восприятия других

людей и объяснения их поведения.

Источниками ИТЛ могут быть:

- культура воспитания,

- авторитет родителей,

- индукция в процессе получения личного опыта,

- сознательное конструирование,

- каузальная атрибуция,

- предубеждение.

Атрибуция проявляется во взаимодействии с другими

людьми. Наблюдая их реакции мы пытаемся их как-то объяснить и

обобщаем на личностные черты человека. Атрибуция часто ведет

к ошибкам, так как там не учитываются влияния ситуации и

дополнительная информация, которой может обладать другой

человек. Часто происходит "наклеивание ярлыков". Другим

источником ошибок может быть проекция и перенос.

На механизме атрибуции базируется такое явление как

предубеждения по отношению к другим людям. Переход от оценки

ситуационных факторов к оценке личностных свойств осуществляется

при поддержке негибкой генерализации.

ЛИТЕРАТУРА

1. Пригожин А.И. Современная социология организаций. -М.,

Интерпракс.

2. Weyant,J.M.(1986) Applied Social Psychology. Oxford

University Press.

3. Kahn,R., Wolfe D.M., Quinn R.P., Snoek J.D. (1964)

Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiquity.

N.-Y.: Wiley and Sons.

4. Breakwell,G.M., Foot,H., Gilmour,R.(eds.)(1982) Social

Psychology. A Practical Manual. London: Lavenham Press.

5. Douglas,T.(1993) Groupe. Tavistok.

6. Duckitt,J.(1992) The Social Theory of Prejudise.

N.-Y.: Prager.