Раздел 1. Стратегический менеджмент.

1. Анализ внешней среды организации.

Анализ внешней среды предприятия считается исходным процессом стратегического управления, потому что обеспечивает базу для определения миссий и целей фирмы, выработку стратегий поведения, позволяющих фирме выполнять свою миссию и достичь ожидаемых целей.

Анализ – процесс, с помощью которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы выявить наиболее возможные угрозы для фирмы.

Сегодняшнее внешнее окружение фирм характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности и неопределенности. Способность приспособления ко внешней среде, к ее изменениям – основное условие в бизнесе. Это так называемые условия – выживания и развития.

Предприятие НОУ «Центр Реабилитации Слепых» находится и функционирует в среде. Высокой степени неопределенности факторов внешней среды значительно осложняют процедуру разработки и принятия управленческих решений. Поэтому руководители остро ощущают потребность в систематической, оперативной и всесторонней информации о состоянии и возможных изменениях во внешней среде предприятия.

Анализ внешнего окружения помогает получить важные результаты. Он дает предприятию время для прогнозирования возможностей, время на составление плана в случае непредвиденных обстоятельств, время для предупреждения возможных угроз и на разработку стратегий.

Основные принципы, которые необходимо учитывать при организации исследования внешней среды являются принципы объективности, системности, развития, регулярности, гибкости и релевантности. Методы можно объединить в 2 группы: методы сбора данных о внешней среде; методы анализа прогнозирования и ее факторов. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы, а внешняя – источник, дающий организации ресурсы, необходимые для поддерживания ее внутреннего потенциала на высоком уровне.

Анализ среды косвенного воздействия.

НОУ «Центр Реабилитации Слепых»

Факторы составляющие макроокружение	Характер влияния на организацию	Возможная реакция организации
Экономическая составляющая
Бюджет страны	Поддержка
Доходы населения	Доходы позволяют гражданам пользоваться услугами.	Возможность расширения уровня услуг по сравнению с существующим ассортиментом
Уровень безработицы	Возможность выбора при наборе персонала	Формирование рациональной кадровой политики
Уровень образованности	Только высшее образование	Набор зависит от собеседования и навыков рабочих
Политическая составляющая
Ориетация производства на развитие рыночных отношений	Возможность выбора сферы деятельности как основной так и дополнительной	Поиск новых направлений деятельности, страхование, стимулирование партрнеров
Социальная составляющая
Отношение людей к работе	Качественная работа имеющихся специалистов	Мотивация (оплата отпусков, больничных, премии)
Рост/убыль населения	Старение/смертность населения	Рекламная политика по развитию здорового образа жизни
Мобильность	Применение дополнительных льгот	Оплата прездных билетов
Технологическая составляющая
Внедрение новых технологий	Новое высоковольтное оборудование	Переквалификация специалистов
Новая продукция	Обновления	Увеличение объема спроса

Анализ макроокружения позволяет выявить критические факторы и установить угрозы и возможности предприятия ОАО «Западные электрические сети». Факторы, вызывающие наибольшее влияние на предприятие: экономические, политические, социальные. Проанализировав, я установила, что к угрозам следует отнести: смертность населения, безработицу.