Определение стратегии предприятия.

Очень частой для российских компаний на практике является ситуация, когда бизнес-стратегия либо не определена вообще, либо не документирована, либо недоступна для разработчиков стратегии. Возможно, это одно из главных препятствий, которые стоят перед службами в плане управления теми ожиданиями, которые есть у высшего руководства по отношению к ИТ. Руководители должны иметь способ идентификации бизнес-стратегии. В такой ситуации специалистам не стоит "брать на себя слишком много" и пытаться самим сформулировать бизнес-стратегию. Дело в том, что бизнес-менеджеры во многих случаях на деле не способны сформулировать полноценную бизнес-стратегию, которая выходила бы за рамки общих утверждений типа "увеличим долю рынка на 20%". В этих условиях проект разработки стратегии может выявить их относительную некомпетентность в этом вопросе, так что они объективно будут заинтересованы в провале такого проекта.

Поэтому я постараюсь сформулировать лишь концепцию развития компании и на ее основе определить стратегию развития предприятия, разбив на следующие этапы:

Этап 1: Определить миссию и бизнес–стратегию компании

Этап 2: Описать сервисы используемые для поддержки бизнеса

Этап 3: Определить, какие сервисы и ПО нужны компании для функционирования и получение конкурентных преимуществ

Этап 4: Разработка стратегии как направление развития на 2 - 3 года.

На данный момент в компании отсутствует формализованная бизнес стратегия. Тут надо подчеркнуть, что отсутствует «формализация», а не сама стратегия. Видимо где-то на самом верхнем эшелоне управления есть определенные договоренности между руководителем и собственником компании. Эти договоренности можно было бы, и взять как бизнес стратегию, но эта информация находиться вне зоны доступности.

Компания получает ресурсы, оказывает услуги и ведет конкуренцию на рынке. Предприятие «Западные электрические сети» должно быть внешне ориентированным. Самым значимым анализом для этого предприятия будет анализ внешней среды.

После сбора данных для анализа – формируется стратегия. Цели должны быть привязаны к строкам. Стратегия должна иметь не только количественную и качественную оценку своих целей, но и отображать экономический рост предприятия.

Мое мнение по поводу стратегии на предприятие «Западные электрические сети», относится к стратегии дифференциации продукции, эту стратегию применяют в тех случаях, когда предприятие уникально при большом количестве покупателей.

Данная стратегия является эффективной при:

- множество различных случаев дифференциации продукции;

- потребности покупателей и возможностей услуг различны;

- конкуренты не могут следовать выбранной фирмой дифференциации продукции.

НОУ «Центр Реабилитации Слепых» направлен на такие характеристики услуг, которые считают важными и нужными.

Пирамида.

Главная цель: О АО «Центр Реабилитации слепых» является специализированной сетевой организацией, основной вид деятельности которой – оказание услуг людям инвалидам в Московской области посредством Основные цели: Планирование технического развития предприятия, осуществление по развитию и совершенствованию оказания услуг – внедрение новой техники и технологий. 1.Получить прибыль на вложенный капитал не менее 20% 2.Сохранять уровень дивидендов 3.Сохранить свою репутацию и по возможности повысить её. Программы: - оказание тех же услуг на том же рынке - оказание услуг на новом рынке - оказание новых услуг на новом рынке – повышение репутации предприятия. Принятие управленческих решений. Структура клиентов деловой организации предприятия. Клиенты Общий характер запросов Собственник Увеличение собственных вложений, за счет получения дохода. Кредиторы Получение законных процентов на вложенный капитал, приоритет при ликвидации. Персонал При приеме на работу до подписи договора, четкое и точное его ознакомление. Получение экономических, социальных, психологических удовлетворений от работы. Свобода от произвола. Потребители Покупатели (физические и юридические лица). Использование услуг, получение технических и технологических данных для использования предлагаемых услуг. Поставщики Поставки нового оборудования, получение вовремя платежей, потребность в профессионально – деловых качествах при заключении новых договоров, закупка и доставка оборудования. Конкуренты Спрос на рынке имеют тот же Местные округи Рабочие места с хорошим уровнем доходов и условиями труда.