13. Анализ макроокружения (стэп-анализ)

Анализ макроокружения (Внешней среды) состоит из нескольких компонентов:

А) Экономическая компонента. Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять, как формируются ресурсы, и предполагает анализ ряда показателей и факторов: ВВП, уровень информации, нормы налогообложения, структура населения, конкурентные отношения, уровень экономического развития, уровень риска и т.д.

Для стратегического управления представляют интерес не значение показателей, а то, какие возможности для ведения бизнеса они предоставляют и какие несут угрозы для организации.

Б) Правовая компонента. Анализ правового регулирования даст организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношении с другими субъектами права и применяемые методы отстаивания своих интересов. Важно обратить внимание на действенность правовой системы и практической реализации законодательства.

В) Политическая компонента. Политическая составляющая изучается для того, чтобы иметь ясное представление о намереньях государства в отношении развития общества и экономики и о средствах, с помощью которых государство намеренно проводить в жизнь свою политику. При этом отвечать на следующие вопросы:

-какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры.

-какие существуют группы лоббирования.

- какие приоритеты в развитии различных отраслей и регионов

При этом важно уяснить базовые характеристики политической системы: идеологи, стабильность, степень общественного недовольства и т.д.

Г) Социальная компонента. Изучение социальной компоненты направлено на но, чтобы уяснить влияние на бизнес различных социальных явлений и процессов. Она влияет на другие компоненты макроокружения и на внутреннюю среду самой организации.

Социальная компонента изменяется относительно медленно, но приводит к существенным изменениям в окружении организации.

Д) технологическая компонента. Процесс науки и техники несёт в себе большие возможности для фирм и не менее большие угрозы. Отслеживание процесса развития технологий важно не только для использования новых достижений, но и также в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать момент отказа от использования технологий.

С - социальная компонента

Т - технологическая компонента

Э - экономическая компонента

П - политическая компонента

14. Анализ непосредственного окружения

Изучение непосредственного окружения направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии, и на которые сама может оказывать существенное влияние.

Покупатели

Анализ покупателей состоит в составлении профиля покупателя, который состоит из следующих показателей:

1)Географическое место положения 2)Демографические характеристики 3)Социально-психологические 4)Отношение покупателя к продукту. Изучая покупателя, фирма уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга. Существует ряд факторов определяющих торговую силу покупателя: соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя ;объем закупок покупателя; уровень информированности покупателя; наличие замещающих продуктов;стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости закупок требования к качеству величины дохода покупателей и т.д.

Поставщики: Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности компаний снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т.п. от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую зависимость от себя.

Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов: - уровень специализир. Поставщика; - величина стоимости для поставщика переключения на других клиентов; - степень специализир. покупателя приобретения определенных ресурсов; - заинтересованность поставщика в работе с конкретными клиентами; - важность для поставщика объемов продаж При изучении поставщиков в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики: - стоимость поставляемого товара - схема оплаты - гарантия качества - график поставки товаров - пунктуальность и обязательность Конкуренты: Изучение конкурентов занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении, такое изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и построить свою стратегию конкурентной борьбы. Конкурентная среда формируется не только внутри отраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию к реализованной ее на том же рынке, субъектами конкурентной среды являются и те фирмы, которые могут выйти на рынок и которые производят замещающий продукт. Рынок рабочей силы Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации кадрами необходимыми для решения его задач. Рынок рабочей силы изучается с точки зрения наличия кадров необходимой специальности и квалификации, уровня образования, возраста, пола и стоимости рабочей силы. Важным направлением изучения рынка рабочей силы является анализ политики профсоюзов.