7. Матрица показателей

Для каждого показателя определяем его результирующие характеристики.

Перспектива	Цель	Частота обновления	Степень надежности	Постановка целей	Возможность сравнения с другими компаниями	Распределение ответственности	Степень соответствия	Показатель опережающий или запаздывающий	Возможность расчета
Финансы (F)	F1
	F2
	F3
Потребители (C)	C1
	C2
	C3
Внутренние процессы (I)	I1
	I2
	I3
Обучение и рост (L)	L1
	L2
	L3
	И т.д.

1. Частота обновления: M для ежемесячных, Q для ежеквартальных, A для годовых, и т.д..

2. Степень надежности: V - достоверность высокая, M средняя достоверность, L низкая достоверность

3. Постановка целей: степень полезности при постановке целей - Высокая, Средняя или Низкая.

4. Возможность сравнения с другими компаниями: H -высокая, M - средняя, L – низкая.

5. Распределение ответственности: Рабочая группа, Проект, Подразделение, Менеджер, и др.

6. Степень соответствия: Высокая, Средняя, Низкая.

7. Возможность расчета: Доступная поддержка (IT, Финансы и др.) - Да или Нет.