4. Методы изучения затрат рабочего времени. Хронометраж, фотография.

Чтобы рационально спроектировать трудовой процесс и обеспечить обоснованность норм труда, необходимо иметь исходную информацию и провести соответствующие исследования. Основными целями исследований являются:

1. анализ структуры операции и затрат рабочего времени;

2.получение сведений о факторах, влияющих на затраты рабочего времени;

3.определение величины и причин, нерациональных затрат рабочего времени;

4.получение данных для разработки норм и нормативов;

5.оценка качества применяемых норм и нормативов, причин невыполнения (перевыполнения) норм;

6.сравнительная оценка рациональности используемых приемов и методов труда;

7.получение исходных данных для разработки инструкционных и технологических карт.

В ходе изучения и нормирования трудового процесса определяются фактические затраты времени на выполнение операции и ее элементов, определяется структура затрат времени на протяжении смены.

Существует 2 метода изучения затрат времени: метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений.

1 метод заключается в непрерывном наблюдении за трудовым процессом и фиксации показаний текущего времени, либо продолжительности выполнения отдельных элементов операции.

Его преимущества:

1.подробное изучение процесса труда и использования оборудования

2.получение высоко достоверных данных в абсолютном выражении

3.установление фактич. затрат рабочего времени за весь период наблюдения, последовательности отдельных элементов работы

4.возможность непосредственного выявления рациональных приемов и методов труда, а также причин потерь и нерациональных затрат времени

5.возможность привлечения к исследованию самих работников.

Его недостатки:

1.длительность и трудоемкость наблюдений, сложность обработки

2.непрерывность наблюдения, ограниченность во времени

3.ограниченное количество объектов

4.психологическое воздействие на исполнителя (достоверность данных может снизиться)

Различают несколько видов данного метода: сплошные замеры, выборочные замеры, цикловые замеры.

2 метод состоит в регистрации и учете количества одноименных затрат рабочего времени в случайно выбранные моменты. Структура затрат времени устанавливается по удельному весу моментов, в которые отмечались те или иные состояния (подгот.-закл. работа, простои, основная работа и т.д.), в общем количестве учтенных моментов за весь период наблюдения.

Его преимущества:

1.наблюдение за большим числом объектов

2.наблюдение не непрерывное

3.обработка результатов несложна

4.нет психологического воздействия на исполнителя

Его недостатки:

1результаты усредненные

2.неполная структура рабочего времени

3.нет данных о последовательности и рациональности операций, не фиксируются причины потерь времени.

В зависимости от цели изучения затрат рабочего времени различают следующие виды наблюдений:

1.Хронометраж – изучение периодически повторяющихся элементов операции, подготовительно-заключительной работы, действий по обслуживанию рабочего места.

2.Фотография рабочего времени – это изучение рабочего времени исполнителя, времени использования оборудования в течение смены путем измерения всех видов затрат времени, их содержания, последовательности.

3Фотохронометраж – это сочетание изучения затрат рабочего времени с помощью хронометража и фотографии рабочего времени.

В зависимости от количества одновременно наблюдаемых объектов наблюдения бывают индивидуальные, групповые, массовые.

Различают следующие способы ведения наблюдений: визуальный, с помощью приборов, автоматический (киносъемка, осциллографирование).

Хронометраж.

В ходе хронометражного наблюдения измеряются затраты времени на выполнение операции и ее элементов с помощью сплошных, выборочных или цикловых замеров. Результаты записываются цифровым способом, иногда с применением индексов и графиков. При проведении хронометражных наблюдение предъявляются высокие требования к квалификации наблюдателя. Он должен знать структуру операций и приемов, различать нормальный темп их выполнения. Фиксация результатов производится 2-мя способами:

1.Отдельными отсчетами (сразу определяется продолжительность операции)

2.По текущему времени, когда указывается лишь время начала операции.

Прежде всего определяется цель наблюдения. Затем выбирают объект наблюдения. Если целью является установление или уточнение норм, то объектом являются среднепрогрессивные рабочие, выполняющие нормы выработки на среднем или высшем уровне. До проведения наблюдения следует провести организацию и обслуживание рабочего места, выбрать режим работы оборудования в соответствии с требованиями рациональной и эффективной работы. Если целью наблюдения является разработка нормативов, то объект – типовые исполнители, выполняющие работу в нормальном темпе.

Подготовка к проведению наблюдения состоит в изучении наблюдателем рабочего процесса, операций, входящих в него, организационно-технических условий его выполнения. Эти данные вносятся на лицевую сторону бланка хронокарты. Далее определяется необходимое количество наблюдений для требуемой точности результатов.

Методика обработки хронометража включает следующие этапы:

1.Ранжирование ряда

2.Визуальная обработка наблюдения (определение нормальной продолжительности элемента операции, исключение случайных, нехарактерных затрат времени).

3.Оценка качества полученных результатов производится по:

коэффициенту устойчивости, среднеквадратическому отклонению, предельно допустимой ошибке, необходимому и достаточному количеству наблюдений.

В ходе наблюдения в наблюдательный лист непрерывно записываются моменты окончания каждого элемента операции в их технологической последовательности. Длительность каждого элемента определяется разницей между окончанием данного элемента и предыдущего. В результате получаются хронометражные ряды, их которых исключаются дефектные замеры. Хронометражный ряд – это многократно зафиксированные показатели длительности выполнения одного и того же элемента рабочего процесса (операции), сведенные в единый ряд.

Ранжирование ряда – это расположение его значений в порядке возрастания или убывания.

Визуальная обработка – очистка ряда от явно аномальных значений на основе заключений наблюдателя об отступлениях от установленной технологии выполнения операции, о нарушениях нормальных условий труда.

В горной промышленности наибольшее распространение получил способ обработки хронометражных рядов по коэффициенту устойчивости. Он показывает допустимый разброс максимального и минимального значения в хроноряде.

Далее коэффициент устойчивости сравнивается с нормативным (фактический должен быть ≤ нормативного). Нормативный коэффициент устойчивости определяется в зависимости от типа производства на данном рабочем месте и от уровня механизации работ (машинная, ручная, машинно-ручная, наблюдение за работой оборудования).

Результаты расчетов оцениваются и корректируются в соответствии с рекомендациями.

Фотография рабочего дня.

Фотография рабочего дня изучает и фиксирует все затраты рабочего времени, которые возникают на рабочем месте в течение смены или части смены. Существует два вида фотографирования рабочего дня: выполняемое самим исполнителем и выполняемое нормировщиком. Фотографирование рабочего дня одинаково применимо как к рабочим, так и к руководителям, специалистам и служащим и имеет несколько разновидностей: индивидуальное, бригадное, маршрутное (наблюдение за группой исполнителей, объединенных одной работой, но находящихся на разных производственных участках), фотографирование рабочего дня многостаночников.

Фотографирование состоит из 4-х частей:

1.Подготовка заключается в подробном описании самой работы, применяемого оборудования, материалов, организации рабочего места, а также в сборе сведений о рабочем как исполнителе работы (стаж, разряд, % выполнения норм).

2.Непосредственно наблюдение состоит в фиксации того, что происходит на рабочем месте, измерении соответствующих затрат рабочего времени. Результаты заносятся в специальную форму в виде текста, индексов или линий на графике.

3.При обработке и анализе данных наблюдений определяется продолжительность каждого вида затрат. Сумма всех затрат времени должна быть равна продолжительности смены. После определения продолжительности каждого вида затрат времени им дается буквенное обозначение. Затем составляется сводка одноименных затрат времени, а на основании сводки – фактический баланс рабочего времени.

4.На основе полученной информации разрабатываются организационно-технические мероприятия, направленные на устранение причин, вызывающих потери и необоснованные затраты рабочего времени.

Обработка результатов фотографии рабочего дня.

Для анализа использования рабочего времени, выявления причин простоев, определения резервов роста производительности труда по результатам фотографии рабочего дня и в соответствии с принятой классификацией затрат рабочего времени составляется фактический и нормальный баланс рабочего дня как исполнителя, так и использования оборудования.

Фактический баланс рабочего дня – это вся совокупность затрат рабочего времени, имевших место в течение рабочего дня. Он может быть представлен в следующем виде:

, мин

где Т_ф – фактический баланс рабочего дня, мин;

Т_пз – подготовительно-заключительное время, мин;

Т_о – время оперативной работы (складывается из времени основной и вспомогательной работы), мин;

Т_отд – время отдыха, мин;

Т_л.н. – время на личные нужды исполнителя, мин;

Т_{тех. пер.} – время технических перерывов, мин;

Т_непр. – время непроизводительной работы, мин;

Т_пр. – время простоев, мин.

Нормальный баланс рабочего дня – это сумма затрат необходимого (нормируемого) времени. Он равен нормальной продолжительности рабочего дня, установленной законодательством о труде.

, мин

Анализ фактического баланса рабочего дня должен выявить скрытые потери рабочего времени, степень загрузки исполнителя основной работой, а также потери рабочего времени.

Скрытые потери – это такие затраты рабочего времени, которые невозможно отнести к потерям без предварительных расчетов и обоснований. К ним относятся сверхнормативные затраты времени на отдых и технические перерывы.

Степень загрузки исполнителя основной работой – отношение нормируемых затрат рабочего времени к общей продолжительности смены. Он показывает удельный вес нормируемого времени в общей продолжительности рабочего дня.

Потери рабочего времени могут быть выражены коэффициентом потерь, который отражает резервы времени, используемые при устранении всех видов простоев, посторонней работы и сверхнормативных затрат времени на отдых и технические перерывы.

.

Показывает удельный вес потерь рабочего времени в течение рабочего дня.

К_з+К_п=100%.