36. Понятие и общая характеристика стилей руководства.

Стиль руководства - это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера. Кроме того, под стилем управления понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений. стиль руководства - явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью. Как нет двух одинаковых отпечатков пальцев, так не существует и двух менеджеров с одинаковым стилем руководства. Не существует некоего идеального стиля руководства, пригодного для всех случаев жизни.

37. Управленческая решетка менеджера.

Упpaвлeнчecкaя peшeткa Р. Блeйкa Дж. Мoyтoнa нaибoлee пoлнo xapaктepизyeт и дaeт вoзмoжнocть oцeнить xapaктep yпpaвлeния на пpeдпpиятии Роберт Блейк и его сотрудница Джейн Моутон предложили «решетку менеджмента». Исходная позиция авторов: любой результат достигается в «силовом поле» между производством и человеком. Между силовыми линиями есть противоречие, и образуется некое поле, в котором пять точек определяют пять наиболее характерных типов управленческого поведения на котором: 1.1 – руководитель не стремится ни к производственным результатам, ни к позитивным межличностным отношениям. 9.1 – это «жесткий» курс администратора, ориентированный на производство, высокую производительность труда, но не предполагающий заботу о межличностных отношениях. 1.9 – противоположный тип руководителя. Стиль руководства, создающий оптимальную атмосферу для межличностных отношений, но производственным задачам внимания уделяется мало. 5.5 – девиз управляющих: "Не хватать звезд с неба". Они стремятся к надежному среднему уровню. 9.9 – идеальный стиль руководства, нацеленный на высокие трудовые достижения и высокую удовлетворенность сотрудников. Преимущества «решетки менеджмента» заключаются в возможности сравнения стилей руководства, оценки их влияния на эффективность производства и взаимоотношения с подчиненными, а также в том, что с ее помощью руководитель может оценить свой стиль руководства и корректировать его в требуемом направлении.

38. Понятие организационной культуры.

Организационная культура – это система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.

39. Виды организационной культуры.

Выделяют три основных вида:

- рыночную культуру, которая характеризуется господством стоимостных отношений и ориентацией на прибыль. Источником власти в рамках такой культуры является собственность на ресурсы;

- бюрократическую культуру, основанную на господстве регламентов, правил и процедур. Источником власти здесь служит должность членов организации;

- клановую культуру, дополняющую предыдущие. Ее основу составляют внутренние ценности организации, направляющие деятельность последней. Источником власти здесь служат традиции. Важным элементом управленческой культуры организации является культура отношения к женщинам: 1)культура джентльменского клуба. Женщины ценятся на той работе, которую выполняют, но им не позволяют разрушать барьеры и занимать руководящие должности; 2)культура казармы. Такая культура позволяет игнорировать интересы женщин и относиться к ним грубо и презрительно; 3)культура спортивной раздевалки. Женщин, даже высокого положения мужчины в свой круг общения не допускают; 4)культура отрицания различий между полами. Эта культура отвергает дискриминацию, но одновременно не видит различий между полами, игнорирует женскую сущность; 5)культура ложной защиты женщин. Здесь имеет место дискриминация в форме покровительства, постоянно напоминают им, что они — жертвы, нуждающиеся в помощи и поддержке; 6)культура смышленых мачо. Во главу угла ставятся просто умные и энергичные люди, умеющие в условиях жесткой конкуренции обеспечивать высокую экономическую эффективность работы фирмы.