23. Понятие «Властных полномочий».

Властное полномочие, с одной стороны, является прямым выражением государственного властвования, с другой – служит специфическим признаком государственного органа, аппарата государства в целом. Властное полномочие выделено как и один из специфических признаков государственного органа и охарактеризовано как особая форма организующей деятельности государства. Оно складывается, в свою очередь, из связанных между собой элементов. К их числу отнесены: издание государством велений – правовых актов, обязательных для всех граждан и должностных лиц, защита этих велений от нарушений при помощи принудительной силы государства, обеспечение выполнения велений государства мерами воспитания, убеждения, поощрения, материальное обеспечение выполнения государственных велений путем распоряжения единым фондом государственной собственности.

24. Источники власти в организации.

Специалистами разработано много разных подходов к классификации источников власти. Сначала выделялось пять базовых источников власти: принуждение, экспертиза, закон или право принятия решения, пример или харизма, вознаграждение. Позже был добавлен шестой источник — информация, а потом и седьмой источник — связи. При этом все источники власти были разделены на две большие группы. К первой группе были отнесены те источники власти, которые имеют личностную основу, ко второй — организационную основу, которую называют также структурно-ситуационной. Основой власти называется то, откуда она происходит, а источником власти — то, через что данная основа используется. В группу, составляющую личностную основу власти, включаются следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти.

25. Делегирование властных полномочий.

Делегирование — это процесс, используемый менеджерами для передачи властных полномочий на более низкие уровни иерархии с целью достижения максимальной гибкости, необходимой для удовлетворения покупателей и адаптации к внешней среде. Суть этого понятия заключается в том, что работающие над конкретной проблемой лица лучше понимают ситуацию, чем руководитель. И, соответственно им проще найти выход и решить имеющуюся проблему. Существует две концепции делегирования полномочий: классическая, при которой полномочия передаются от высших к низшим уровням организации и концепция, при которой подчинённый не принимает полномочий от руководителя и передачи полномочий не происходит. Делегирование полномочий преследует следующие основные цели: 1)освобождение времени руководства для решения более важных задач; 2)повышение мотивации персонала; 3)повышение доверия в рабочем коллективе; 4)проверка сотрудников на исполнительность.

26. Власть и лидерство.

Существует определенное различие между управлением и лидерством.

Лидерство — возможность вести за собой людей. Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия для достижения цели организации.

Говоря о влиянии, мы имеем в виду ситуацию, когда один человек вносит изменения в поведение другого. Как правило, влияние может оказываться только с помощью идей. Власть — означает способность (возможность) влиять на поведение других людей людей, с целью подчинить их своей воле. Власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников и более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты. Без власти нет организации и нет определенного порядка в деятельности. Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее: 1)Власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т.е. она существует не только тогда, когда используется. 2)Власть является функцией взаимозависимости, т.е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость.3)Власти не является абсолютной, т.е. тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий. Основные виды власти: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении., экспертная, харизматическая власть, законная власть, власть должности, личная власть

27. Общая характеристика мотивации.

Мотивирование – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде шести следующих друг за другом стадий.

1. Возникновение потребностей. Потребности могут быть: физиологические, психологические, социальные.

2. Поиск путей устранения потребностей. Удовлетворить, подавить, не замечать.

3. Определение целей (направлений) действия. Что я должен получить; что я должен сделать; в какой мере я могу добиться этого; насколько это устранит потребность.

4. Осуществление действия.

5. Получение вознаграждения за осуществление действия.

6. Устранение потребности.

28. Мотивационный процесс. Мотивационный процесс включает: 1)оценку неудовлетворенных потребностей; 2)формулирование целей, направленных на удовлетворение потребностей; 3)определение действий, необходимых для удовлетворения потребностей. различие мотивационных структур отдельных людей, разные степени влияния одинаковых мотивов на различных людей и зависимости действия одних мотивов от других. Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен.

29. Теория содержания мотивации.

1. Теория иерархии потребностей Маслоу. Данная теория включает в себя следующие основные идеи: люди постоянно ощущают какие-то потребности; группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу; потребности, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивирут людей; обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей; потребности в деньгах требуют первостепенного удовлетворения. Маслоу выделяет пять групп потребностей: физиологические; потребности безопасности; потребности принадлежности и причастности; потребности признания и самоутверждения; потребности самовыражения. Ее основная задача – показать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию к деятельности. 2. Теория Альдерфера. Существует три группы потребностей: потребности существования; потребности связи; потребности роста. Процесс движения вверх по уровням потребностей Альдерфер называет процессом удовлетворения потребностей, а процесс движения вниз – процессом фрустрации, т.е. поражения в стремлении удовлетворить потребность.

30. Теория процесса мотивации. 1)Теория ожидания. Эта теория отвечает на вопрос, почему человек делает тот или иной выбор, сталкиваясь с несколькими альтернативами, и насколько он смотивирован добиваться результата в соответствии со сделанным выбором. Процесс мотивации по теории ожидания складывается из взаимодействия трех блоков: усилия, исполнения, результат. Выделяют две группы ожиданий: связывающие усилия и исполнение работы. Основные положения теории ожидания состоят в следующем: исполнение определяется произведением значений двух факторов – возможности человека и его мотивации. 2)Теория постановки целей. Ф. Тейлор, Э. Лок. Данная теория исходит из того, что поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, так как именно ради достижения поставленных целей он осуществляет определенные действия. Уровень исполнения работы непосредственно или опосредованно в значительной степени зависит от четырех характеристик целей: сложности, специфичности, приемлемости, приверженность.

31. Сущность и общая характеристика организационной структуры.

Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделением и работниками организации. Структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений. Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

32. Линейные структуры.

Линейная организационная структура управления. Это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель – единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

33. Штабные структуры.

Линейно-функциональная (штабная) структура управления При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т. п.). «организационное поведение» имеет два значения. Во-первых, — это комплексная научная дисциплина, которая изучает закономерности и правила функционирования организаций, групп и отдельных людей внутри них. Во-вторых, это реальное поведение организации в социальной, технологической и экологической среде, ее функционирование, взаимоотношения с другими организациями и отдельными людьми.

34. Функциональные структуры.

Функциональная организационная структура управления организацией. Идея состоит в том, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т. е. каждый орган управления (либо исполнитель) специализирован на выполнении отдельных видов деятельности.

35. Дивизиональные структуры.

Дивизиональная организационная структура- предполагает достаточно широкую автономию для некоторых подразделений, называемых дивизионами. Дивизион может заниматься выпуском определенного вида продукции, работой на определенной территории или на особом рынке. Дивизиональная структура создает условия для использования в рамках единого предприятия  (организации, компании) частичной децентрализации процесса принятия решений. Представление о дивизональной структуре очень тесно связано с концепцией создания автономных бизнес-единиц, являющихся самостоятельными центрами прибыли (центрами инвестиций).