41. Национальное в организационной культуре

Организационная культура не существует сама по себе. Она всегда включена в культурный контекст данного географического региона и общества в целом и испытывает воз­действие со стороны национальной культуры. В свою очередь орга­низационная или корпоративная культура влияет на формирова­ние культуры подразделений, рабочих и управленческих групп и команд.

На рис. 4.2 показано соотношение и взаимовлияние культур различных уровней. При этом отметим, что: 

• национальная культура - это культура страны или мень­шинства в стране

• организационная культура — культура корпорации, пред­приятия или ассоциации 

• рабочая культура - культура доминирующего вида деятель­ности общества

• культура команды - культура рабочей или управленческой команды.

Организационная культура — это сложное явление, не всегда лежащее на поверхности, ее трудно «пощупать». Если можно го­ворить о том, что организация имеет душу, то этой душой являет­ся организационная культура.К. Шольтс отмечал, что корпоративная культура представля­ет собой неявное, невидимое и неформальное сознание органи­зации, которое управляет поведением людей и в свою очередь само формируется под воздействием их поведения.

Организационная культура формируется под сильным влиянием культуры той страны, в которой эта организация функционирует. Правда, идущие сейчас процессы глобализации бизнеса способствуют тому, что происходит взаимопроникновение и интеграция культур. в Российском бизнесе можно увидеть проявления как американской или европейской, так и японской моделей организационной культуры.

Отношение к природе.

Разные нац. Культуры предполагают разное отношение к природе. Для западно-христианской цивилизации характерно отношение доминирования над природой. Для ряда восточных цивидизаций и культур характерно отношение предопределения: человеческое отношение предопределено природой и человек находится в зависимости от сил природы(средиземноморские и производные от них культуры). Гармоничные отношения в большей степени характерны для японской, китайской и производных культур.

Преобладание той или иной культуры отношения к природе отражается например, в реакции на неуспех или критические ситуации. В доминальных культурах причину неуспеха связывают с человеком и обязательно ищут виноватого, а в предопределенных – с внешним обстоятельством (судьбой)

Отношение ко времени.

В ряде организационных культур время рассматривается как органиченный ресурс, который надо беречь и не тратить попусту. В таких культурах велика роль тщательного планирования, царит культ точности, пунктуальности и испольнительности. Опоздания и задяжки встреч и совещаний рассматриваются как серьезные нарушения деловой этики.

В других культурах – время расценивается как неограниченный и неисчерпаемый ресурсили как поток, на который никак недбзя повлиять. Для второго типав культур четкое планирование и рациональность в постановке целей нехарактерны, здесь больше полагаются на сиуацию или на случай.

Следует отметить что в современном глобальном бизнесе эти крайности не так выражены, как в обыденной жизни. И тем не менее в том что касается пунктуальности, длительности совещаний, деловитости, особенности отношения ко времени у представителей различных бизнес-культур все-таки проявляются.

Отношение к дкйствиям.

Одни культуры нацелены на результат-неважно, как и когда ты что-то сделаешь, важен конечный результат (америка)

Для других культур харектерно влияние к процессу (культура бытия), к деталям и нюансам.

В бизнесе это отражается на методах и способах конторля, на принципах оценки работы и продвижения по службе.

Сила традиций и ритуалов

Для одних культур харектерно пренебрежение к церемониям, ритуалам и социальным формальностям. В других культурах отмечается повышенная приверженность к сопровождению любых деловых мероприятий особыми церемониями и ритуалами.

Влияние религии .

В совремннном мире можно выделить культуры, где религиозные нормы оказывают определяющее влияние (арабские культуры).

Определенное влияние испытывают азиатские (немусульманские ) культуры. (индия, китай, япония, польша, испания)

Большая часть организационных культур не испытывает религиозного влияния (америка, англия, германия, россия). Хотя российская деловая культура сейчас представляет собой странную причудливую смесь весьма разнообразных культур с сильным привкусом советского.

Лингвистические и коммуникационные особеооности.

Здесь речь идет о различиях в трактовке и понимании каких-то слов, жестов, символов. Имеется ввиду осденности обращений (по именам, именам-отчествам, фамилиям и тд.), вербальные формулы приветствия, титулование и тд.