Министерство образования и науки Российской

Федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Уральский государственный экономический университет

Кафедра логистики и маркетинга

Основы маркетинга

Учебное пособие

Екатеринбург

2009

Рекомендовано к изданию научно-методическим советом Уральского Государственного Экономического Университета

Учебно-методическое пособие разработано на основе государственных образовательных стандартов. В пособии излагаются основные сведения по дисциплинам, которые студент обязан изучить при подготовке к испытаниям, установленным учебным планом, а также методические указания по освоению учебного материала в соответствии с утвержденной программой.

Используется совместно с рекомендованной литературой для освоения курса.

Составитель: доцент, к.э.н. Т.Б.Минина

Оглавление

Введение………………………………………………………..……… 5

Глава 1. Теоретические основы маркетинга………………………... 7

1. История возникновения и развития маркетинга. Эво-люция концепции маркетинга…………………………... 7

2. Понятие, сущность и основные категории

маркетинга……………………………………………… 10

3. Концепции управления маркетингом………………… 12

4. Цель, задачи, принципы и функции маркетинга…….. 13

Глава 2. Маркетинговые исследования…………………………… 17

2.1. Маркетинговая информационная система…………… 17

2. Правила и процедура маркетинговых исследований... 20

3. Методы проведения маркетинговых исследований…. 22

Глава 3. Рынок в системе маркетинга……………………………... 28

1. Понятие и сущность товарного рынка. Классификация

товарных рынков………………………………………. 28

3.2. Оценка конъюнктуры товарного рынка……………… 29

3.3. Значение и методы сегментирования рынка. Модели-

рование покупательского поведения. Выбор целевого

сегмента и позиционирование товара………………… 31

3.4. Анализ деятельности конкурентов…………………… 37

5. Окружающая среда маркетинга. Факторы микро-

и макросреды маркетинга………………………………38

Глава 4. Товар в системе маркетинга……………………………… 42

1. Понятие и сущность товара в системе маркетинга….. 42

2. Классификация товаров……………………………….. 42

3. Концепция и характеристика этапов

«жизненого цикла» товара…………………………….. 44

4. Организация процесса разработки нового товара…… 46

5. Оценка конкурентоспособности товаров…………….. 47

6. Инструменты товарной политики…………………….. 48

Глава 5. Ценообразование в системе маркетинга………………… 53

1. Понятие и сущность цены в маркетинге. Классифи-

кация и виды цен……………………………………….. 53

2. Значение и последовательность процесса

ценообразования……………………………………….. 55

Глава 6. Организация товародвижения в системе маркетинга…. 66

1. Сущность и виды каналов распределения…………… 66

2. Методы сбыта товаров………………………………… 68

3. Значение и виды торговых посредников…………….. 69

4. Оптимизация издержек на товародвижение…………. 71

5. Особенности оптовой и розничной торговли………... 72

Глава 7. Маркетинговые коммуникации……………………….. 77

1. Сущность, цель и задачи рекламы. Виды рекламы.

Основные средства распространения………………… 77

2. Основы планирования и оценка эффективности

рекламной кампании…………………………………… 81

3. Основные методы стимулирования сбыта. Органи-

зация системы «паблик рилейшнз». Формирование имиджа фирмы…………………………………………. 83