2. Гигиенические факторы – условия работы (это политика компании, межличностные отношения, зарплаты, безопасность труда и т.Д.)

Он анализировал понятие «Удовлетворённость работой». Он обнаружил, что критерий удовлетворённость работой вовсе не одно и тоже, что и неудовлетворённость работой. (факторы-плюсы превращались в факторы-минусы).

Дуглас Макгрегор

Теория стиля руководства – теория «икс» авторитарности руководства (жёсткий контроль, принуждение к труду, негативные санкции),

теория «игрик» - демократические стили руководства (использование творческих способностей подчинённых, гибкий контроль, отсутствие принуждения, самоконтроль, стремление к ответственности, участие в управлении)

Р.Лайкерт

Теория стиля руководства. Он обрисовал 4 модели.

1 модель: руководитель не доверяет подчинённым (осуществляет жёсткий контроль). Решения принимаются «наверху»

2 модель: предполагает, что руководство удостаивает подчинённых некоторым доверием. Решения принимаются «наверху»

3 модель: руководство оказывает большое доверие к подчинённым, но неполное. Общие вопросы решаются наверху, а частные – внизу

4 модель: руководитель полностью доверяет подчинённым. Процесс принятия решений рассосредоточен по всем звеньем, по всем уровням. Поток коммуникаций идёт не только вертикально, но и горизонтально и управление осуществляется коллегиально (совместно).

Социальное проектирование.

1. Понятие социального проектирования. Его объект и субъект.

2. Методики социального проектирования

3. Этапы проектирования

Проектирование (лат. projectus – брошенный вперёд) – процесс создания прототипа прообраза предполагаемого или возможного объекта. Объектом проектирования может быть организация, процесс, явление.

Специфика объектов:

1. объект противоречив

2. многовекторность развития (несколько путей развития)

3. невозможно определить объект конечным числом терминов

4. существуют множество субъективный факторов, влияющих на объект

Субъектом проектирования являются носители управленческой деятельности. Всем проектам присуще следующие черты:

1. наличие таких характеристик, которые у объекта без чёткого проекта не возникают

2. наличие таких параметров, которые как правило, социально заказаны (т.е. проект он всегда делается по определённому заказу, чёткая необходимость в формировании проекта)

3. наличие характеристик, поддающихся внедрению в течение определённого промежутка времени

Требования к составлению проекта:

1. должен быть создан на научной основе

2. не должен противоречить нравственным нормам

3. должен быть актуальным (необходимым)

4. быть эффективным с точки зрения реализации (он должен быть предназначен для реализации)

5. не должен содержать противоречий

Методики социального проектирования.

Методики – способы достижения цели.

Методики бывают:

1. матрица идей (когда на основе различных идей составляются несколько вариантов решений той или иной проблемы)

2. метод аналогии (сравнение различных объектов по определённым показателям)

3. методика мозгового штурма (генерации идей, с их равноправной конкуренцией и возможностью сопоставления), осуществляется путём коммуникативного взаимодействия, в котором обсуждаются различные проекты, осуществляются оценки и полемика мнений.

4. построение дерева целей (построение определённой структуры, снабжённой ключевыми целями по совершенствованию (улучшению) некой проблемной ситуации и соответствующими этим целям задачами)

5. дерево целей это постановка целей и перевод их на язык задач (разложения по отдельным действиям и мероприятиям, при этом все составляющие дерева целей имеют качественную и количественную оценку – это даёт возможность сравнивать их и определять наилучший вариант)

Дерево целей. Пример.

Задачи: 1. Содействие развитию малого и среднего предпринимательства 2. создание условий, для расширения рынка сельхоз продукции, сырья и продовольствия 3. стимулирования занятости населения (организация дополнительных рабочих мест в количестве…) 4. организация сбора статистических показателей, характеризующих состояние экономики и социальной сферы городского округа. 5. Учреждение печатного СМИ для опубликования муниципальных правовых актов

Задачи: 1.Утверждение бюджета города и контроль за его исполнением 2.Изменение и отмена местных налогов и сборов 3.Содержание и строительство автомобильных дорог общего пользования (к 2013 году обязательство построить … км дорог) 4.Повышение уровня предоставления услуг образования и культуры 5.Популяризация объектов культурного наследия (памятников истории культуры, находящихся в собственности города) 6.Организация и оказание на территории города первичной медико-санитарной помощи 7.Обеспечение социальной безопасности отдельных групп населения 8.Осуществление финансирования и софинансирования капитального ремонта жилых домов (количество домов)

Задачи: 1.Организация охраны общественного порядка на территории города 2.Создание условий для деятельности добровольных формирований населения по охране общественного порядка 3.Улучшение содержания деятельности аварийно-спасательных служб 4.Организация ряда мероприятий по охране окружающей среды (с перечислением мероприятий) 5.Улучшение организации сбора, вывоза, утилизации, и переработки бытовых и промышленных отходов. 6.Улучшение благоустройства территории города, нацеленное на воспроизводство городских лесов, расположенных в границе города.