- •Н.М. Минаев методические указания к выполнению курсовой работы по менеджменту
- •Оглавление
- •1 Этапы выполнения курсовой работы
- •Характеристика существующей системы управления объектом
- •1.1.1 Общая характеристика объекта исследования
- •1.1.2 Характеристика производственной структуры объекта исследования
- •1.1.3 Функционально-организационная структура управления (фос)
- •1.1.4 Информационное обеспечение управления по данной функции
- •1.2 Описание существующей модели менеджера
- •1.2.1 Функции и задачи менеджера
- •1.2.2 Стиль управления
- •1.2.3 Методы управления
- •1.3 Моделирование в менеджменте
- •1.3.1 Технология управления
- •1.3.2 Моделирование управленческих ситуаций
- •2.1.2 Анализ производственной структуры
- •2.1.3 Анализ функционально-организационной структуры
- •2.2. Анализ менеджерской деятельности
- •2.2.1 Аналдиз функциональной модели менеджера (фмм)
- •2.2.2 Анализ стиля руководства менеджера
- •2.2.3 Анализ оптимальности применяемых методов управления
- •2.3 Моделирование в менеджменте
- •2.3.1 Анализ технологии управления
- •2.3.2 Анализ методов и моделей принятия решений
- •2.4 Анализ показателей оценки эффективности управления
- •3 Проектная часть
- •Библиографический список
- •Методические указания к выполнению курсовой работы по менеджменту
2.3.2 Анализ методов и моделей принятия решений
Цель анализа - установить и оценить методы и модели принятия управленческих решений. Как показывает практика, подавляющее большинство управленческих решений принимаются руководителями на основе интуиции и опыта. Это могло быть оправданным в условиях государственного управления экономикой и отсутствия рынка, в стабильных условиях деятельности предприятий, в результате чего принимаемые управленческие решения были типовыми, периодически повторяющимися, практически одновариантными. Самостоятельная же работа предприятий в условиях меняющегося состояния рынка (подвижности среды) создает ситуации с многовариантным решением проблемы, т.к. одна и та же проблема, повторяясь в рыночных условиях, может иметь различные факторы возникновения и, следовательно, различные варианты решения. Поэтому руководители предприятий, действующих в рыночных условиях, для выбора и оценки различных вариантов управленческого решения и выбора наиболее эффективного должны применять графо-аналитические и экономико-математические методы и модели, достаточно известные в теории и практике менеджмента. То есть для эффективного решения постоянно меняющихся рыночных проблем опыта работы и интуиции становится явно недостаточно.
Таблица 15 - Применение графо-аналитических и экономико-математических
методов и моделей в решении управленческих проблем.
|
Решаемые менеджером задачи |
Рекомендуемые методы. |
|
1 |
2 |
1. |
Вопросы качества продукции |
а) вероятные методы |
|
|
б) методы оперативного контроля |
|
|
качества и надежности |
2. |
Вопросы проблем обслуживания |
Система массового обслуживания |
3. |
Выбор оптимальных вариантов |
Методы принятия решений в условиях |
|
решений |
неопределенности |
4. |
Вопросы эффективности и |
Методы определения эффективности и |
|
рентабельности производства, поиска |
рентабельности производства, вскрытия |
|
резервов |
резервов |
5. |
Вопросы прогнозирования и |
а) методы и модели краткого и |
|
планирования деятельности |
долгосрочного прогнозирования |
|
|
б) методы линейной и нелинейной |
|
|
оптимизации |
6. |
Имитация состояния любых проблем |
Методы имитационного моделирования |
7. |
Вопросы безубыточности и |
а) метод анализа безубыточности |
|
финансовой устойчивости |
б) метод анализа финансовой |
|
|
устойчивости |
8. |
Планирование и контроль сложных |
Методы сетевого планирования |
|
работ |
|
9. |
Вопросы мотивации деятельности |
Модели и матрицы содержательной |
|
|
процессуальной мотивации |
10 |
.Вопросы группового взаимодействия |
а) модели формальных и неформальных групп б) модель Хоманса |
|
||
11 .Вопросы руководства и лидерства |
Модели: баланса власти, теории X и Y, Ликерта, Блэйка-Мутона, «путь - цель», жизненный цикл, Врума-Йеттона |
|
12.Вопросы конфликтологии |
Методы разрешения конфликтов: а) межличностные б) структурные |
|
Анализ применяемости графо-аналитических и экономико-математических методов и моделей в принятии управленческих решений и моделировании управленческих ситуаций осуществляется в форме таблицы 16.
Таблица 16 - Анализ применяемости ГА ЭММ в управленческих решениях
Менеджер (должность) |
Наиболее часто решаемые вопросы
|
Применение ГА и ЭММ при принятии решений |
||
|
применяются + |
частично применяются |
не применяются |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
Основой для анализа являются материалы интервьюирования менеджера, наблюдения за процессом принятия решений (таблицы 6,11).
В графы 3 и 4 вписывать конкретные методы. По результатам анализа сделать соответствующие выводы.