Систем управления Методические указания

Сущностью управления организационной системой является постоянное воздействие на управляемую и управляющую подсистемы, направленное на эффективное достижение цели деятельности путем выработки этого воздействия и обеспечения его реализации.

Цель методологии анализа и синтеза организационной системы управления – создание процесса управления организацией и организационной структуры, осуществляющих эти процессы.

В основу структурного анализа и синтеза организационных систем управления должен быть положен системно-исторический подход, который предполагает учет целей и задач, решаемых системой на данном историческом этапе ее развития, причем во времени, собственно ей принадлежащем. С целью обеспечения эффективного управления структура системы должна адаптироваться к применяющейся обстановке путем периодического решения задач, определяющих оптимальное число исполнителей, подчиненных органам управления и отдельным руководителям.

К основным чертам организационного управления относятся неаддутивность отношений, неопределенность данных; многокритериальность; стохастичность; порог сложности; резкая повторяемость проблемных ситуаций; фактор времени.

К основным требованиям, предъявляемым к организационному управлению, относятся устойчивость – свойство процесса управления сохранять и восстанавливать свое качество в условиях внешних и внутренних возмущений; оперативность – свойство процесса управления обеспечивать завершение цикла управления в требуемые сроки; гибкость – способность изменять формы и методы управления в зависимости от обстановки; непрерывность – свойство (способность) процесса управления не допускать перерыва между последовательно выполняемыми этапами (фазами) или другими действиями процесса, приводящими к снижению качества управления.

Контрольные вопросы

1. Назовите основные этапы анализа и синтеза организационных систем управления.

2. Сущность и содержание синтеза организационных систем управления.

3. Сущность и содержание анализа организационных систем.

4. Каковы особенности структурного анализа и синтеза организационных систем управления?

5. Перечислите особенности функционального анализа и синтеза организационных систем управления.

6. Какие особенности параметрического анализа и синтеза организационных систем управления вы знаете?

7. Перечислите основные требования к организационному управлению.

Литература

[3, 4, 5, 7].

4. Задания для самостоятельной работы Задание 1

1) Выберите реально существующую организацию и проанализируйте ее, используя материалы периодической печати. Необходимо ответить на следую­щие вопросы.

Наименование, местоположение и прочая общая информация о фирме.

Какие товары (работы, услуги) производит компания?

Кто является потребителем продукции, производимой компанией?

Каковы основные конкуренты компании?

Сколько человек работает в компании?

Какие технологии применяются фирмой?

2) Приведите примеры конкретных исследований систем управления в выбранной вами организации, результатом которых являлись бы:

• рекомендация;

• модель;

• методика;

• программа;

• прогноз;

• проект.

3) Выделите в выбранной вами организации объект исследования системы управления. В чем специфика системы управления как объекта исследования? Что может являться предметом исследования в системе управления выбранной вами организации?

4) Приведите примеры использования методов классификации, типологии, обобщения в данной организации. Как можно применять в исследовании системы управления выбранной вами организации методы наблюдения, эксперимента, индукции и дедукции, сравнения, абстрагирования, анализа и синтеза, моделирования? Приведите примеры использования каждого метода.