23.Структура общения .

Структуру общения можно охарактеризовать путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.Интерактивная сторона общения закл. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.В работах Б. Ф. Ломова выделяется ряд функций общения: информационно-коммуникативная, охватывающая процессы приема — передачи информации; регуляционно-коммуникатив-ная, связанная со взаимной корректировкой действий при осуществлении совместной деятельности; аффективно-коммуникативная, относящаяся к эмоциональной сфере человека и отвечающая потребностям в изменении своего эмоционального состояния. Коммуникативная сторона О.- обмен информацией между ее участниками.

1) О.- не просто отправление или прием информации, а отношение двух индивидов- активных субъектов: взаимное информирование- налаживание совместной деятельности.

2) Характер обмена информацией определяется тем, что посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга. Психологическое воздействие.

3) Коммуникативное влияние возможно когда оба участника обладают единой системой кодирования. Причина непонимания – еще и социальные, политические, возрастные особенности.

4) Специфические коммуникативные барьеры (социальный и психологический характер)

Вербальная и невербальная коммуникация (кинестетика, паралингвистика, проксемика-специальная область занимающаяся нормами пространственной и временной организации О.-я, визуальное общение- «контакт глаз»). Речь- деятельность общения посредством языка, особая и наиболее совершенная форма О., свойственная только человеку. Речь- внутренняя, внешняя (устная –диалог монолог, письменная)

Общение как межличностное взаимодействие (интеракция).

Общ. Заключается в организации взаимодействия между общающимися и представл.собой общую стратегию взаимодействия. Взаимодействие яв-ся необходимым компанентом и элем.совм.деятельности. Сушность интеракции зак-ся в том, что в процессе совместной деят. И общения между людьми возникает контакт – этот контакт зависит от особ. Субьектов, от соц.ситуации, от целей участ. Взаимодействия и от доминирующих стратегий поведения продукцивность общения во многом зависит от совместимости субьектов взаимодействия

24. Общее понятие о соц-х группах

Соц гр – совок-ть людей, объедин общностью интересов, профессии, деят-ти и имеющ общ соц признак и выполн общественно необход функ-ю в общ структуре общест раздел-я труда и деят-ти. Члены одной гр им общ нормы и преследуют общ цели. Гр-ы им неодинак функ-и. Индивиды участвуют во мног гр-ах. Все гр-ы оказ давл-е на св членов, чтобы заставить их соответ-ть нормам гр-ы. Различают: - постоян, врем и случайн группы; - свободн и обязат гр-ы; - формал и нефор раб гр-ы. Наука соцпсихология молода.

Гр-а даёт ощущ-е безоп-ти и защиты. Противоречия в гр-е: даёт защищ-ть, но отним чувство свободы, диктует нормы. Главн член гр-ы – лидер. За ним гр-а признаёт право приним ответств реш-я в значим ситуациях. Лидер бывает деловым (отвечает за деят-ть компании) и эмоционал (отвечает за эмоц отнош-я в группе). По способу воздейст-я на гр-у разл-ют лидера-вдохновителя (эмоц и постоян лидер – демократ) и лидер-исполнитель (следит за испол-ем деят-ти – либерал либо авторитарн тип лидера.

В качестве с\г можно рассмотреть молодёжь и охарактер-ть её качества.

Группа – любое объединение людей Бывают большие и малые, реальные-условные, официальные-неофициальные, референтные и т.д. Большие – это нации, национальности

К основным характеристикам группы относятся: ее состав, структура, групповые процессы, нормы, ценности, система санкций. Но самой большой проблемой исследования групп является их классификация. Исследователи предлагали огромное количество решения этой проблемы, но так и не пришли к единому мнению. Тем не менее, чертой, объединяющей все предложенные классификации, является форма жизнедеятельности группы. Выделяют несколько видов групп:

УСЛОВНЫЕ ГРУППЫ

Группа, которая отделена от других сущностной или формальной особенностью (образование, возраст, профессия, политическая, этническая или религиозная принадлежность). Члены такой группы могут не пребывать в непосредственном общении один с другим. Это скорее статистическая, чем психологическая группа (женщины, пенсионеры, фермеры, католики, рабочие, украинцы и т.д.). Но для социально-психологического анализа нам необходимо отделить так называемые

РЕАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

в основу классификации которых положен объективный процесс обмена деятельности и ее результатами. Реальная группа создается для достижения совместных целей, объединения усилий, н6еобходимых для совместной деятельности. Исходя из этого, реальную группу можно обозначить, как сообщество людей, которые взаимодействуют между собой, объединены совместной деятельностью, целями, интересами, потребностями.

Наиболее распространенной классификацией малых групп является разделение их по дихотомичному принципу на такие разновидности:

ЛАБОРАТОРНО-ПРИРОДНЫЕ (НАТУРАЛЬНЫЕ)

Имеются в виду группы, которые специально создаются для выполнения экспериментальных заданий в лабораторных условиях и группы, котроые существуют в реальных жизненных ситуациях, имеют свою историю, сформированную структуру, уровень развития.

ФОРМАЛЬНО-НЕФОРМАЛЬНЫЕ,

или организованные и спонтанные группы. В данном случае разделение идет по способу создания групп. Возникновение первых из них всегда обусловлено общественной необходимостью достижения конкретных социальных целей, что задает группе собственную структуру и определяет координацию действий, способ руководства. Таким образом, эти группы организационно-оформлены.

Неформальные же группы возникают самостоятельно. Главным стимулом их деятельности являются общие желания, интересы, потребности членов группы в общении, взаимные симпатии.

ПЕРВИЧНЫЕ И ВТОРИЧНЫЕ ГРУППЫ

Различаютс силой воздействия на личность, значимостью для члена группы, ролью в социализации индивида.

Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанные на их индивидуальных особенностях, атакже на высокой эмоцианальной вовлеченности членов в дела группы. Первичные группы не велики, ибо в противном случае трудно установить непосредственные, личные взаимосвязи между всеми членами