Маркетинг план.
Реклама.
Основная задача – разработка недорогой и эффективной рекламы, направленной на целевую аудиторию. Цель – привлечение родителей и их детей. Планируемые мероприятия:
1. Размещения объявлений на стендах школ и детских садов.
2. Распространение флайеров.
3. Реклама на телевидении (бегущая строка).
4. Объявления в газетах и на сайтах.
Имеет смысл проводить адресную рекламу. В полном смысле этого слова. Рекламные материалы можно вкладывать в почтовые ящики в домах, прилегающих территориально к месту расположения центра. Нужно охватить “места обитания” целевой аудитории — детские магазины, игровые площадки. Яркие стенды об уникальности предлагаемых услуг не останутся незамеченными. Беседы с родителями в школах и дет.садах, на родительских собраниях дают свои результаты. В дальнейшем уже действует реклама «из уст в уста». Действенным будет публикация статьи в местной прессе и реклама в бегущей строке ТВ о необходимости занятости детей и о представившейся возможности получить помощь специалистов. Рекламные посылы основываются на заботе о здоровье детей и приобретении престижных знаний. Практика показывает, что хорошо срабатывает вторичная реклама, если услуги центра понравятся родителям, сюда придут дети их знакомых и друзей.
Размещение информации на целевых сайтах является сегодня действенной саморекламой. Привлекательным в своей рекламе считаю новизну проекта, комплексность оказываемых услуг, индивидуальный подход, привлечение профессионалов жанра.
Персонал
Одна из задач - научить детей не только владеть голосом, но и создавать выразительные сценические образы. Для проведения занятий планируется привлечение квалифицированных педагогов и специалистов, работающих в области эстрадного жанра. От подбора сотрудников зависит почти все — авторитет, традиции, дух заведения. В каждом районе, городе есть замечательные специалисты, найти их и пригласить на работу не составит труда. Обязательным для претендентов будет опыт, рекомендация и испытательный срок. И только убедившись, что у нового работника существует взаимопонимание с детьми, можно принимать его на постоянную работу. В первое время персоналу центра придется совмещать обязанности. В дальнейшем считаю возможным привлечение дополнительных специалистов и четкое распределение обязанностей.
Принципы КСО бизнеса по отношению к персоналу:
- предоставление эффективных рабочих мест с конкурентоспособным уровнем оплаты труда и социальных льгот;
- безусловное соблюдение установленных законодательством и коллективными соглашениями норм в сфере социально-трудовых отношений;
- обеспечение безопасных условий труда и высокого уровня социально-бытовых условий, исходя из приоритетности безопасности работников и сохранения их здоровья;
- содействие всестороннему профессиональному и культурному развитию работников.
Для осуществления услуг планируется создание дополнительных рабочих мест (привлечение наемных работников). На работу сотрудники будут приглашаться по следующим специальностям:
Вокалист
Хореограф
Режиссёр
Преподаватель актёрского мастерства
Художник по костюмам
В первое время, возможно, придётся совмещать обязанности в связи с временными трудностями, такими как: недостаточное количество капитала для оплаты труда, аренды помещения, а также поиск работников.
В дальнейшем планирую расширяться и открывать филиалы студии в отдалённых от центра города районах, что повлечёт за собой создание большего количества рабочих мест.
5.2 Сохранение жизни и здоровья работников на рабочем месте является важной задачей. Моя обязанность в этой сфере – проведение необходимых мероприятий, призванных обезопасить жизнь и здоровье человека в трудовом процессе:
- безопасность здания и непосредственно рабочих мест;
- соблюдение правил эксплуатации здания, техники;
- пожарная безопасность;
- обеспечение безопасности при возникновении чрезвычайных ситуаций;
- санитарно-гигиеническая и медицинская безопасность;
- донесение необходимой информации о правилах безопасности на рабочих местах до всех сотрудников.
Работники, в свою очередь, тоже должны выполнять следующие обязательства:
- знание необходимой информации о правилах безопасности на рабочих местах;
- соблюдение правил эксплуатации здания, техники;
- предоставление запрашиваемых медицинских документов;
- выполнение всех норм и правил безопасности, продиктованных руководством предприятия.
Когда все работники ответственно подходят к технике безопасности, на предприятии уровень безопасности на рабочем месте всегда будет на высоте.
Мною также предусматривается материальное стимулирование труда. Базироваться оно будет на следующих принципах:
1. Объективность: размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда.
2. Предсказуемость: работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда.
3. Адекватность: вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации.
4. Своевременность: вознаграждение должно следовать за достижением результата как можно быстрее (если не в форме прямого вознаграждения, то хотя бы в виде учета для последующего вознаграждения).
5. Значимость: вознаграждение должно быть для сотрудника значимым.
Справедливость: правила определения вознаграждения должны быть понятны каждому сотруднику организации и быть справедливыми, в том числе с его точки зрения.
Нематериальная мотивация так же важна. Безусловно, достойная зарплата оказывает большое влияние на положительный имидж работодателя. Но не менее важна нематериальная мотивация сотрудников, которая является мощным стимулом к эффективной работе, одной из ключевых составляющих корпоративной культуры.
В качестве нематериального стимулирования труда будут проводиться следующие мероприятия:
- программы обучения;
- профилактика заболеваний — вакцинацию сотрудников от гриппа (ежегодно осенью);
- гарантия нормированного рабочего дня, пятидневной рабочей недели;
- статусное различие;
- создание благоприятной обстановки в коллективе – праздники, поздравления.