Форма протокола.

1.Элементы внешнего анализа.

Что представляет собой документ? Каков его вид, статус, форма, подлинность?

Кто автор? Его компетентность? Что побудило к созданию документа? Какие цели преследовал? Какие другие документы этого типа создал или в создании каких участвовал?

Обстановка в сфере, к которой относится документ до и после его создания. Как он согласуется с событием, обстановкой, другими аналогичными документами? Какое общественное воздействие имел? Имеются ли в нем упоминания в других документах? Какие именно?

Содержание документа (общая оценка). Какая тема (проблема) освещается? О каком или каких действиях идет речь в его тексте? Какой тип, жанр изложения доказательства используется? Какие фактические данные (объективные или оценочные) приводятся? Насколько содержание отвечает первоначальному замыслу?

Достоверность информации содержащейся в документе. Насколько информация соответствует описываемой реальности? Есть ли подтверждение из других источников? Какого рода информация более достоверна, а какая менее?

Функция документа в исследовании. Насколько документальные сведения отвечают целям исследования? Насколько полна, достоверна, надежна для этих целей информация? Есть ли необходимость ее использования, привлечение этих документальных источников и каких именно?

2. Общая характеристика содержания.

На что хочет обратить внимание коммуникатор в сообщении? Кому передается сообщение? Как оно построено? Кто его передает? Почему может понадобиться сообщение реципиенту? Эффективно ли воздействие сообщения на реципиента?

3. Смысловые единицы текста - категории анализа (темы, проблемы, субъекты, цели, ценности), значимые в целях исследования.

4. Данные о процедурах регистрации (кодировке) и оценке эффективности.

Время заполнения бланка, протокола. Выполнение требования программы, инструкции. Какие требования не удалось выполнить.

Оценка инструментария. Случаи трудностей фиксации признаков, их отношение к категориям анализа. Трудности в подсчете признаков.

Соответствие языка документа языку исследования Как часто приходится уточнять смысл признаков.

Оценка эффективности. Необходимость повторного обращения к обработанному тексту или к другим документальным источникам. Новации в приемах анализа, регистрации признаков. Рекомендации по дальнейшему применению методики. На этом этапе осуществляется проектирование инструментариев (бланков, протоколов, карточек), а также составляется инструкция кодировщику, которая должна включать некоторые дополнительные сведения, помимо общих требований к инструкции:

Общая характеристика документов, используемых в качестве источников информации. Принципы их отбора для анализа.

Случаи расхождения смысловых обозначений, категорий анализа со смыслом информации. Правила отбора, анализа, измерения, регистрации признаков. Может быть предложен терминологический словарь категорий анализа.

Пример инструкции кодировщику.

Бланк и код контент-анализа газеты.

3. Регистрационная карточка или кодировочная матрица, в которой отмечают количество единиц счета, характеризующих единицы анализа. Протокол каждого документа выполняют на основе всех регистрационных карточек, относящихся к этому документы

В ходе практической работы методом контент-анализа были некоторые общие единицы счета, отвечающие различным исследовательским требованиям.

1. Время-пространство.

Подсчет в этой системе пригоден в основном при исследовании сообщений, передаваемых средствами массовой коммуникации. За единицы счета здесь принимаются числа строк, абзацев, квадратных сантиметров площади, знаков, колонок в печатных текстах, посвященных тому или иному вопросу.

2. Появление признаков в тексте.

Такая система счета подразумевает необходимость отмечать наличие определенной характеристики содержания - в любом ее проявлении (признаке) - в каждой из единиц контекстов (т.е. частей на которые разбит текст или сообщение). Таким образом, кодировщик фиксирует либо наличие, либо отсутствие признака. Такого рода измерение является номинальным.

3. Частота появления.

Самым распространенным способом является подсчет частоты их употребления, когда фиксируется каждое появление любого признака данной характеристики. В зависимости от того, какие единицы счета выбираются, частота может использоваться для решения различных задач.

Частота может служить показателем ее значимости. Подсчет оценочных характеристик текста позволяет подойти к исследованию установок автора сообщения и к выявлению намерений, которыми было продиктовано сообщение.

Учет своеобразия цели исследования является непременным условием определения специфических единиц анализа и единиц счета при разработке конкретных методик контент анализа.