ФГОУ СПО «Петровский колледж»

Кудрявцева Е.В.

Краткий конспект по дисциплине «Организация транспортного обслуживания в туризме»

Санкт-Петербург

2008.

Транспортное обслуживание как элемент туристской индустрии.

Туризм – временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или другую местность в пределах своей страны в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных, лечебных, гостевых, познавательных, религиозных или в профессионально-деловых целях, но без занятия оплачиваемой деятельностью из источника в посещаемом месте.

Турист – потребитель тура, туристских услуг или, обобщённо, туристского продукта.

Турист – временный посетитель местности, населённого пункта, территории или страны независимо от его гражданства, национальности, пола, языка и религии, находящийся в данной местности не менее чем 24 часа, но не более двенадцати месяцев в течение календарного года, или находящийся вне места своего постоянного проживания в пределах своей страны и осуществляющий по меньшей мере одну ночёвку в коллективном или индивидуальном средстве размещения, путешествующий ради удовольствия или с лечебными, познавательными, деловыми целями и не занимающийся при этом оплачиваемой деятельностью из источника в месте временного пребывания.

Основные элементы туристского продукта:

1. Размещение.

2. Транспортные перевозки.

3. Культурно-экскурсионные услуги.

4. Питание.

5. Страхование и медицинские услуги.

6. Паспортно-визовые формальности (оформление загранпаспортов гражданам РФ и оформление приглашений иностранным гражданам).

7. Работа с посольствами и консульствами (оформление виз гражданам РФ).

8. Шоппинг (предприятия торговли).

9. Международная связь.

10. Охрана.

Минимальное количество элементов туристского продукта – два. Перевозка – неотъемлемая часть туристского продукта (перемещение туристов за пределы места постоянного проживания).

Выделяют следующие виды перемещения:

1. Активные (с помощью мускульной силы человека).

2. Пассивные (с помощью транспортных средств).

Традиционно всё разнообразие транспортных средств делится на следующие виды транспорта:

1. Автомобильный

2. Воздушный

3. Морской

4. Речной

5. Железнодорожный

6. Гужевой

7. Информационный* (для перевозки пассажиров не используется; предназначен для передачи информации)

8. Трубопроводный** (в туризме не используется)

В туризме используют следующие виды перемещений, как активные, так и пассивные (согласно М. Б. Биржакову):

I. Наземные

1. С помощью мускульной силы человека (пешеходные, лыжные, велосипедные, рикши)

2. С помощью животных

3. При помощи механических средств:

   • Автомобильный транспорт

   • Рельсовый транспорт

   • Транспорт на воздушной подушке

II. Воздушные

1. воздушные шары и дирижабли, дельтапланы, парашюты

2. вертолёты

3. самолёты

4. космические аппараты

III. Водные

1. плоты и гребные лодки

2. парусные суда

3. маломерный флот с механическим приводом

4. речные и морские суда с дизельным двигателем

5. речные и морские суда с атомным двигателем

6. суда на воздушной подушке

7. подводные суда

Выбор транспортного средства при организации тура определяется следующими критериями:

• расстояние

• наличие транспортной инфраструктуры (дороги, аэропорты, и т. д.)

• желание клиента

• финансовые возможности клиента

Основные элементы транспортной инфраструктуры:

1. Транспортные пути.

2. Транспортные узлы.

3. Предприятия обслуживания и ремонта транспортных путей и транспортных средств.

4. Предприятия обслуживания пассажиров и грузов.