- •1. Введение 4
- •2. Оао «трансконтейнер» - национальный контейнерный оператор 13
- •3. Оао «трансконтейнер» и конкурентная среда. Обзор рынка 40
- •4. Основные направления стратегического развития оао «трансконтейнер» до 2017 года 69
- •5. Реализация стратегии развития оао «ТрансКонтейнер». Информационная поддержка принятия управленческих решений. 112
- •6. Заключение 149
- •1.Введение
- •Операторская деятельность на железнодорожном транспорте России. Краткий обзор. Правовые основы. Степень регулирования
- •Рынок железнодорожных контейнерных перевозок в России. Специфика и тенденции.
- •2.Оао «трансконтейнер» - национальный контейнерный оператор
- •Создание оао «ТрансКонтейнер» как шаг в реализации структурной реформы на железнодорожном транспорте
- •Активы компании. Структура и состояние
- •Основные средства оао «ТрансКонтейнер» по состоянию
- •Виды деятельности оао «ТрансКонтейнер». Основные продукты. Основные бизнес-процессы.
- •Виды деятельности и основные бизнес-процессы Компании
- •Структура управления бизнесом. Персонал. Hr-политика
- •Конкурентные преимущества. Потребительские свойства услуг. Сетевой характер деятельности. Вертикальная интеграция бизнеса
- •3.Оао «трансконтейнер» и конкурентная среда. Обзор рынка
- •Рынок железнодорожных контейнерных перевозок как динамично развивающийся сегмент транспортного рынка в России
- •Положение оао «ТрансКонтейнер» на рынке. Рыночная доля
- •Основные конкуренты компании. Новые возможные конкуренты. Барьер входа на рынок
- •Клиенты компании. Сила зависимости от клиентов. Диверсификация
- •Маркетинговая политика оао «ТрансКонтейнер». Политика ценообразования. Структура цены
- •Целевое рыночное позиционирование компании. Целевая рыночная доля
- •4.Основные направления стратегического развития оао «трансконтейнер» до 2017 года
- •Миссия, видение и стратегические цели оао «ТрансКонтейнер»
- •Стратегический план развития компании до 2017 года
- •Предпосылки прогнозирования. Макроэкономические допущения
- •Прогноз макроэкономических показателей
- •Прогноз капитальных вложений
- •Прогноз Выручки
- •Прогноз расходов
- •Прогноз оборотного капитала
- •Прогнозная отчетность
- •Целевые параметры развития оао «ТрансКонтейнер». Финансовые показатели. Структура активов
- •5.Реализация стратегии развития оао «ТрансКонтейнер». Информационная поддержка принятия управленческих решений.
- •Стратегические инициативы
- •Наращивание парка железнодорожных платформ и контейнеров в интересах повышения объемов перевезенных грузов
- •Развитие терминальной инфраструктуры
- •Развитие новых маршрутов
- •Максимальное использование основных фондов и повышение эффективности операций
- •Развитие высокодоходных услуг за счет использования нашей уникальной базы активов
- •Реализация возможностей роста за счет поглощений и альянсов
- •Постановка системы управления стратегическим планированием
- •Структура управления реализацией стратегии развития оао «ТрансКонтейнер»
- •Процесс стратегического управления
- •Формирование сбалансированной системы ключевых показателей эффективности
- •Создание it-системы стратегического управления оао «ТрансКонтейнер»
- •Подсистемы «Стратегическое прогнозирование деятельности» и «Сценарное моделирование и оценка эффективности принимаемых решений»
- •Подсистема «Мониторинг, контроль и анализ реализации стратегической программы оао «ТрансКонтейнер». Информационная панель руководителя»
- •Ит политика оао ТрансКонтейнер». Основные подсистемы управления операционной деятельностью
- •Стратегия ит – как инструмент стратегического менеджмента
- •6.Заключение
Виды деятельности оао «ТрансКонтейнер». Основные продукты. Основные бизнес-процессы.
В соответствии с Уставом ОАО «ТрансКонтейнер», компания вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.
У Компании три основных направления бизнеса, связанные с оказанием следующих видов услуг:
Контейнерные перевозки,
Обработка контейнеров на терминале.
Прочие логистические услуги.
На рис. 2 показаны доходы от основных направлений бизнеса (по долям), чтобы представить их объем. Общие доходы Компании от основных бизнес-операций составили 13,4 млрд. руб.
Основной источник – перевозка контейнеров, на нее приходится почти три четверти всех поступлений.
Рисунок 2‑2. Основные источники доходов Компании, по направлениям бизнеса в 2007 году
Терминальные услуги – это обработка контейнера, погрузка и разгрузка товара и хранение контейнера. Терминалы играют важную роль в оказании услуг, так как они дают Компании возможность предлагать интермодальные услуги и более эффективно управлять грузопотоком.
Прочие логистические услуги включают экспедиторскую деятельность и интермодальные перевозки с использованием платформ Компании и автомобилей (Компании и третьей стороны) для перевозки по суше.
Дополнительные услуги, предлагаемые Компанией, включают:
Доставка «от двери до двери» - забор контейнера и его доставка в место назначения;
Таможенная очистка – Компания предоставляет необходимые документы и оказывает помощь в выполнении операций по таможенной очистке груза;
Отслеживание груза – клиенту сообщают о местонахождении груза;
Консультирование – по вопросам оптимизации и планирования маршрута;
Обеспечение сохранности груза – включая страховку и особые условия для доставки опасных грузов.
Предложение складских услуг и морские перевозки являются дополнительными возможностями для роста. Расширение пакета услуг (продуктовая экспансия) потребует поглощения компаний, действующих на рынке этих услуг, и капиталовложений. Потребуется также модернизация инфраструктуры, включая реконструкцию существующих терминалов.
Основные бизнес-процессы ОАО «ТрансКонтейнер» в разрезе соответствующих видов деятельности представлены в таблице 2-4.
Таблица 2‑4
Виды деятельности и основные бизнес-процессы Компании
ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
ОСНОВНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ |
ПОДПРОЦЕССЫ |
||
1. Организация перевозок грузов во внутреннем и международном сообщении.
2. Транспортно-экспедиционное обслуживание.
3. Предоставление в пользование экспедиторам и грузовладельцам вагонов и контейнеров для перевозки грузов.
(В соответствии с Уставом ОАО »ТрансКонтейнер») |
1. |
Продвижение и сбыт услуг |
1.1. |
Маркетинг |
1.2. |
Подготовка коммерческого предложения |
|||
1.3. |
Консультирование клиентов |
|||
1.4. |
Заключение договора |
|||
1.5. |
Оформление заказа ТЭО |
|||
2. |
Организация перевозок |
2.1. |
Организация перевозок по железной дороге |
|
2.2. |
Организация перевозок автотранспортом |
|||
2.3. |
Взаимодействие с портами |
|||
3. |
Управление вагоным и контейнерным парком |
3.1. |
Планирование дислокации подвижного состава и контейнеров |
|
3.2. |
Диспетчеризация |
|||
4. |
Терминальное обслуживание |
3.1. |
Подготовка и дополнительное оборудование контейнеров |
|
3.2. |
Загрузка и разгрузка контейнеров грузом* |
|||
3.3. |
Погрузка и выгрузка ж.д. подвижного состава и автотранспорта |
|||
3.3. |
Прием и отправка контейнеров |
|||
3.4. |
Хранение контейнеров на терминале |
|||
5. |
Прочие экспедиторские услуги |
4.1. |
Информирование клиента |
|
4.2. |
Таможенное оформление грузов |
|||
4.3. |
Хранение грузов |
|||
4.4. |
Ведение платежно-расчетных операций |
|||
4.5. |
Сдача вагонов, контейнеров в аренду |
|||
6 |
Обеспечение начально-конечных операций |
6.1. |
Оформление перевозочных документов |
|
6.3. |
Предъявление грузов к перевозке на станциях отправления |
|||
6.4. |
Выдача грузов на станциях назначения |
* для отдельных групп грузов