- •Курносенко Володимир Григорович
- •Содержание
- •Введение
- •Концептуальные положения менеджмента
- •Тема 1 Сущность и роль менеджмента План темы:
- •1. Менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности. Сущность категории «управление». Управленческие отношения как предмет менеджмента.
- •1 Форма - Эвристическая.
- •2 Форма - Административная
- •3 Форма - Операторная
- •2. Сущность менеджмента. Менеджмент как управление производственной деятельностью. Менеджмент как система научных знаний. Менеджмент как искусство управления.
- •3. Менеджеры и предприниматели - ключевые фигуры рыночной экономики. Подобия и отличия между менеджером и предпринимателем. Уровни менеджеров.
- •4. Иерархия уровней управления.
- •4. Разновидности (сферы) менеджмента: организация, производство, финансы, кадры, нововведения, учет, сбыт, внешнеэкономическая деятельность.
- •Тема 2 Закономерности, принципы и методология менеджмента План темы:
- •1. Категории в менеджменте.
- •2. Закономерности менеджмента
- •3. Закон онтогенеза.
- •4. Закон наименьших.
- •2.Закон информированности-упорядоченности.
- •4. Закон самосохранения.
- •3. Принципы менеджмента
- •4. Методологические подходы в менеджменте
- •Цикл (колесо) функций управления
- •3 Подход - Ситуационный.
- •Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию
- •Применение функционального (фп) и предметного подходов (пп) к совершенствованию объекта
- •Определение периодов и ретроспективного анализа и прогноза
- •Тема 3 История развития менеджмента План темы:
- •2. Интегрированные подходы к управлению: процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
- •3. Вклад в развитие управленческой науки зарубежных и отечественных ученых.
- •1 Группа - организационно-техническая
- •2 Группа - социальная.
- •Тема 4 Организации как объекты менеджмента План темы:
- •1. Понятие термина «организация». Признаки любой организации.
- •2. Внутренняя среда организации.
- •5 Переменная: персонал.
- •3. Внешняя среда организации
- •2 Группа) Законы и государственная власть:
- •3 Группа) Потребители:
- •1. Социальный фактор внешней среды
- •2) Культурный фактор внешней среды
- •3) Технологический фактор внешней среды
- •4). Экономический фактор внешней среды:
- •5). Экологический фактор внешней среды
- •6. Политический (и законодательный) фактор внешней среды:
- •4. Концепция жизненного цикла организации.
- •5 (Срс). Классификация организационно-правовых форм организаций, предприятий.
- •Тема 5 Функции менеджмента План темы:
- •1. Сущность и классификация функций менеджмента.
- •2. Общие функции менеджмента, их характеристика.
- •3. Специальные (частные) функции менеджмента.
- •Тема 6 Планирование как основная функция менеджмента
- •План темы:
- •1. Сущность планирования как основной функции менеджмента.
- •2. Сущность стратегии (в т.Ч. Иерархия уровней стратегий, организация работ по планированию на предприятии и бизнес-проектов, методы планирования).
- •Модель Гарвардской школы бизнеса (Гарвардской группы)
- •3. Этапы формирования стратегического планирования:
- •1 Этап) определение миссии предприятия,
- •Трафарет разработки миссии
- •2 Этап) Формирование ценностей руководства:
- •3 Этап 3 – Целеполагание развития предприятия:
- •3.3 Формулирование базовой стратегии или выбор стратегических альтернатив
- •Цикл развития предприятия
- •Формы и стадии цикличного развития предприятия
- •Классификация стратегий корпоративного развития
- •Конкурентная стратегия роста по Ансоффу
- •Конкурентная стратегия роста по Портеру
- •3.4 Разработка функциональных стратегий
- •Элементы стратегии маркетинга
- •Основные задачи формирования финансовой стратегии предприятия:
- •Тема 7 Организационная деятельность как основная функция менеджмента План темы:
- •1. Концепция функции организации
- •2.Сущность делегирования полномочий
- •1 Тип Консультативный аппарат.
- •2 Тип Обслуживающий (функциональный) аппарат.
- •1. Рекомендательные полномочия.
- •2. Обязательные согласования.
- •3. Параллельные полномочия.
- •4. Функциональные полномочия
- •5. Линейные полномочия внутри аппарата
- •3. Понятие централизации и децентрализации.
- •4. Сущность организационной структуры управления. Факторы, влияющие на формирование организационных структур. Единоначалие. Норма управляемости.
- •5. Классификация организационных структур в управлении.
- •1 Блок - функциональная департаментализация (группирование)
- •2 Блок - дивизиональная департаментализация (группирование)
- •3 Блок - адаптивные (гибкие) осу
- •Тема 8 Мотивация как основная функция менеджмента План темы:
- •1. Сущность мотивации как основной функции менеджмента.
- •2. Элементы мотивационного процесса.
- •3. Сущность стимулирования персонала.
- •4. Содержательные концепции мотивации
- •3 Уровень – социальные потребности человека
- •4 Уровень – Потребности в уважении, статусе, пригодности
- •5 Уровень – потребность в самореализации (развития личности)
- •1 Группа факторов:
- •2 Группа факторов:
- •6. Методы мотивации: экономические и неэкономические.
- •7. Дополнительные материалы по теме «Мотивация»
- •«Системы вознаграждения»
- •Тема 9 Контроль как основная функция менеджмента План темы:
- •1. Сущность управленческого контроля
- •2. Принципы эффективного контроля
- •3. Объект и субъект системы контроля
- •4. Принципы эффективного контроля деятельности персонала
- •5. Финансовый контроль
- •6. Контроль качества
- •Библиографическое описание (с шифрами из каталога библиотеки академии)
Тема 2 Закономерности, принципы и методология менеджмента План темы:
1. Категории в менеджменте.
2. Закономерности менеджмента.
3. Принципы менеджмента.
4. Методологические подходы в менеджменте.
1. Категории в менеджменте.
Объект управления — это то, чем управляют, т.е. отрасль, предприятие, подразделение. Субъект управления — это то, кто управляет, т.е. аппарат управления отраслью, предприятием, подразделением.
Между субъектом и объектом управления существуют прямые и обратные связи.
Прямая связь — это команда, поступающая от субъекта к объекту управления.
Обратная связь — это информация, поступающая от объекта к субъекту управления об исполнении команд и состоянии объекта управления.
Каждая социальная система управления связана с внешней средой, в которой она существует. Окружающая (внешняя) среда — это все то, что окружает данное предприятие: поставщики и покупатели, конкурирующие организации, культура, политическая ситуация и др. Она активно влияет на любую организацию, поставляя ей кадры, орудия труда, сырье, материалы или товары, энергоносители и т.д.
Выделяют также и внутреннюю среду организации, которую составляют цели, задачи, технологии, структура управления и люди (персонал).
2. Закономерности менеджмента
Закономерности менеджмента – это объективно существующие устойчивые связи между явлениями и их причинами.
Существуют законы: Статические (это единство необходимых и случайных явлений). Проявляются в структурах. Динамические (это однозначность причинно-следственных связей) проявляются в процессах.
К законам менеджмента, которые проявляются в статике (структурах) относятся:
1. Закон композиции. Отражает необходимость согласования целей организации, т.е. все частные цели должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.
2. Закон пропорциональности. Отражает необходимость соотношения между частями целого, а также их соразмерность (например, траты, соразмерные заработку или поступить соразмерно со своими возможностями, иметь соразмерную фигуру, иметь оптимальный размер фирмы), соответствие (например, поступить в соответствии с уставом; социальное равенство; важнейшие методы обеспечения пропорциональности в экономике - балансовые методы, методы оптимизации, сетевые методы) или зависимость (имеется в виду изменение одного компонента при изменении другого).
3. Закон онтогенеза.
Гласит, что каждая организация проходит в своем развитии обязательные фазы жизненного цикла: становления, функционирования, развития (слияния, разделения, выделения), деградации (или банкротства, или ликвидации).
4. Закон наименьших.
Гласит, что структурная устойчивость целого определяется его наименьшей частичной устойчивостью (наглядным примером может быть логическая цепь доказательств, которая рушится, если хотя бы одно из ее звеньев недостаточно аргументированным, или, например, прочность цепи определяется, при прочих равных условиях, наименее прочным звеном).
1. Закон синергии (синергический эффект)
Это основополагающий закон и он гласит, что сумма свойств организованного целого не равна арифметической сумме свойств каждого из его элементов в отдельности. И, как правило, сумма свойств целого превышает сумму свойств составляющих (условно 2 + 2 = 5)
при хорошей организованности:
∑ эффективности системы > ∑компонентов системы
при плохой ∑ эффективности системы < ∑ эффективности компонентов