Питання для обговорення

1. Чому розповсюджена думка про те, що жінка може зробити кар'єру тільки завдяки ліжку є помилковою спочатку?

2. "Шила в мішку не сховаєш". Як ставиться колектив до "фавориток"?

3. Як би Ви вчинили, опинившись на місці Катерини?

Ситуація 2

Подарунки люблять усі. Інша річ - подарунок на роботі, тим більше від співробітника фірми-конкурента.

Олеся, менеджер у представництві престижної парфумерної фірми, свою роботу вона любила і цінувала. Якось, на презентації нової продукції, Олеся познайомилася з колегою із фірми-конкурента. Як з'ясувалося, у них було багато спільних інтересів. Наприклад, обидва любили і знали музику. Олеся без наміру поскаржилася, що в неї нещодавно зламався плеєр, із яким вона не розлучалася. Через деякий час новий знайомий прислав їй на фірму плеєр і букетик квітів зі своєю візитною карткою... Подарунок помітили колеги. Скільки дівчина не доводила, що це – просто знак уваги, їй так ніхто і не повірив.

До Олесі змінилося ставлення. Вона відчувала недовіру: для того були підстави, оскільки вона мала доступ до конфіденційної інформації. Тому зрозуміло, через деякий час її знизили на посаді.

Питання для обговорення

1. Якщо знак уваги свідчить про взаємні симпатії, це – особисті стосунки. Як повинен був чинити знайомий Олесі? Про що він зобов'язаний був подумати?

2. Який вихід Ви бачите для Олесі?

СИТУАЦІЯ 3

Ви – менеджер з маркетингу і хочете зробити вибіркове опитування споживачів про їх реакцію на товар конкурента. Для цього Ви повинні провести опитування нібито від імені неіснуючого "Інституту маркетингу і кон'юнктури ринку".

Питання для обговорення

1. Чи можна споживачів опитувати від імені своїх конкурентів? Чи буде це етично по відношенню до споживачів і до конкурентів?

2. Чи зробите Ви таке опитування від імені неіснуючого інституту?

3. Рішення обґрунтуйте.

Рекомендована література

1. Статінова Н. П., Радченко С. Г. Етика бізнесу: Навч. носіб. - К. КНТЕУ, 2001.

2. Герет Томас М., Клоноскі Річард Дж. Етика бізнесу / Пер. з англ. О. Ватаманюк. - К.: Основи, 1999.

3. Джен Ягер. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса, 1994.

4. Афанасьєв І. Діловий етикет. Етика ділового спілкування. К.: «Альтерпрес», 2006.

5. Стоян Т. А. Діловий етикет: моральні цінності і культура поведінки бізнесмена: Навчальний посібник. К.: «Центр навчальної літератури», 2004.

6. Радченко С. Г. Ситуаційні вправи з курсу «Етика бізнесу» для студентів базової освіти всіх факультетів та спеціальностей денної форми навчання. – К.: КНТЕУ, 2003.

ВАРІАНТ 6

Ситуація 1

Багатьом здається: вип'єш – і спілкування стає легким і невимушеним, а всі навкруги – близькими і рідними.

На американо-українському підприємстві Ліна працювала нещодавно. За характером дівчина була замкненою і несміливою, але їй дуже хотілося якомога швидше стати "своєю" у великому і дружньому колективі. Невдовзі така можливість з'явилася: до річниці заснування фірми влаштували фуршет.

Ліна переходила від однієї групи співробітників до іншої. Ій пропонували коньяк, шампанське, мартіні… Відмовитися було незручно. І настрій поліпшувався з кожною чаркою: дівчина гучно сміялася, поводила себе розкуто, намагалася підтримувати розмови, не завжди їй зрозумілі, промовила декілька тостів і навіть випила з головним бухгалтером на брудершафт. Усі навкруг здавалися їй приємними, веселими, простими. Потім зовсім втративши контроль над собою, Ліна впала прямо посеред залу. Жінки близько години допомагали їй прийти до тями, а директор відправив її до дому на своєму авто.

Наступного дня колеги нічого їй не сказали, але за Ліною затвердилася репутація людини, що не вміє контролювати свої дії. Важливої й відповідальної роботи їй ніколи не доручали.