Питання для обговорення

1. Який ефект на членів робочої групи справило те, що Юлія Москвіна підключила їх до прийняття рішення?

2. Яке враження це, можливо, справить на рішення правління?

3. Як інакше, більш авторитарно (зверху-вниз) могла би Юлія поставитися до ситуації? Яким міг бути результат?

Ситуація 2

Маленька брехня породжує велику недовіру.

Анастасія працювала в заводській газеті, але бажала спробувати себе в серйозній журналістиці. Нарешті дівчині поталанило: її колишній однокурсник отримав посаду головного редактора великого видавництва і запропонував роботу. Півроку Анастасія намагалася писати, щось значне, але далі заміток діло не йшло.

Одного разу вона принесла редактору матеріал на економічну тему, написану грамотію і цікаво. Статтю надрукували, на редакційній нараді похвалили і запропонували Анастасії перейти до економічного відділу. Через деякий час після публікації до редакції зателефонував відомий журналіст. Сталося, що матеріал Анастасії повністю складався з цитат його статей. Зрозуміло, шлях до великої журналістики віднині був для неї зачинений.

Питання для обговорення

1. На що сподівалася Анастасія, вдавшись до плагіату, адже статті треба було писати постійно?

2. Як у колективі ставляться до людей, що видають бажане за дійсне?

3. Що би Ви порекомендували Анастасії?

Ситуація 3

Ви – менеджер з маркетингу на фірмі, що випускає побутову техніку. Фірма за допомогою дорогих досліджень спробувала вдосконалити один з видів товарів, а саме – пилосос. Пилосос, як і раніше, не іонізує повітря, хоча саме до цього результату намагалися прийти в результаті досліджень. Тому новий тип пилососа не став по-справжньому удосконаленою новинкою. Ви знаєте, що поява напису "Удосконалена новинка" на упаковці й у рекламі засобів масової інформації значно підвищить збут такого товарову.

Питання для обговорення

1. Яке рішення Ви приймете стосовно напису на пилососі, який не іонізує повітря?

2. Зробите напис «Удосконалена новинка», який не відповідає дійсності, чи ні?

3. Рішення обґрунтуйте.

Рекомендована література

1. Статінова Н. П., Радченко С. Г. Етика бізнесу: Навч. посіб. – К.: КНТЕУ, 2001. - 280 с.

2. Етика ділового спілкування: Курс лекцій / Т. К. Чмут, Г. Л., Чайка, М. П. Лукашевич, І.Б. Осечинська. – К.: МАУП, 1999. - 208 с.-С. 83-100.

3. Зубенко Л. Г., Немцов В. Д. Культура ділового спілкування. - Навч. посіб. – К.: Екс Об, 2000. - 200 с. - С. 5-54.

4. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ, 1995.

5. Гах Й. М. Етика ділового спілкування. К.: Центр навчальної літератури, 2005.

6. Данчева О. В., Швалб Ю. М. Практична психологія в економіці та бізнесі – К.: Лібра, 1999.

7. Радченко С. Г. Ситуаційні вправи з курсу «Етика бізнесу» для студентів базової освіти всіх факультетів та спеціальностей денної форми навчання. – К.: КНТЕУ, 2003.