- •Свойства восприятия
- •Факторы восприятия [править]Внешние
- •[Править]Внутренние
- •Классификация процессов воображения
- •[Править]Четырехэтапная модель творческого процесса Уоллеса
- •[Править]Механизмы воображения
- •[Править]Развитие воображения у детей
- •[Править]Воображение и реальность
- •[Править]Функции воображения
- •Виды внимания
- •[Править]Непроизвольное внимание (пассивное)
- •[Править]Произвольное внимание
- •[Править]Послепроизвольное внимание
- •[Править]Формы внимания
- •[Править]Свойства внимания [править]Концентрация
- •[Править]Объём
- •[Править]Устойчивость
- •[Править]Переключаемость
- •[Править]Распределение
- •Ипологии памяти
- •[Править]Особенности функционирования памяти [править]Свойства памяти
- •[Править]Закономерности памяти
- •Валентность (тон)
- •[Править]Интенсивность
- •[Править]Стеничность
- •[Править]Содержание
- •Особенности потребностей человека
- •[Править]Опредмечивание
- •[Править]Классификации потребностей человека
- •[Править]По сферам
- •[Править]По объекту
- •[Править]По функциональной роли
- •[Править]По происхождению
- •[Править]По субъекту потребностей
- •[Править]По видам поведения
- •[Править]Система мотивации
- •[Править]Виды мотивации
- •[Править]Механизмы формирования биологических мотиваций
- •[Править]Теории мотивации
- •[Править]Иерархия потребностей Маслоу
- •Черты характера
- •[Править]Теории и типологии характеров
- •[Править]Особенности характера
- •[Править]Связь с темпераментом
- •Рецептивные типы
- •Эксплуатирующие типы
- •Накапливающие типы
- •Рыночный тип
- •Продуктивный характер
- •К вопросу об определении
- •[Править]Условия формирования способностей
- •[Править]Способности и индивидуальные различия
- •[Править]Способности и склонности
- •[Править]Способности и одарённость
- •[Править]Виды способностей
- •Составляющие интеллекта и его роль
- •[Править]Различные взгляды на интеллект
- •Изучение воли в историческом аспекте
- •[Править]Типы деятельности по отношению субъекта к реализуемому объекту
- •Средства общения
- •Виды общения
- •Формы коммуникационного действия
- •[Править]Стороны общения
- •[Править]в процедуре общения выделяют следующие этапы
- •Содержание общения может быть различным:
- •Имеется несколько классификацией функций общения. В. Н. Панферов выделяет их шесть:
- •В других источниках выделяют четыре основные функции общения:
- •30. Способы межличностного общения.
- •31. Понятие и механизмы социальной перцепции.
- •32. Каузальная атрибуция в процессе формирования впечатления в чело-
- •33. Формирование и функционирование социальных стереотипов в процессе общения.
- •34. Общение как обмен информацией. Условия эффективной коммуникации.(борьба с барьерами)
- •35. Обратная связь как условие эффективной коммуникации.
- •Виды обратной связи
- •36. Техники эффективного слушания.
- •37. Психологическая защита от информации. Понятие коммуникативного
- •38. Интерактивная сторона общения.
- •39. Транзакционный анализ общения.
- •44. Понятие большой группы, ее социально-психологические характеристики.
- •45. Понятие малой группы, ее социально-психологические характеристики.
- •46. Статусно-ролевая структура группы.
- •47. Социометрическая структура группы
- •48. Структура власти. Лидерство и руководство, их сравнительная характеристика.
- •49. Стили лидерства-руководства.
- •50. Теории лидерства.
- •1. Теории «великого человека»
- •2. Теории «характерных черт»
- •3. Теории «обстоятельств»
- •51. Процесс группового развития. Основные модели группообразования.
- •52. Процесс группового давления.
- •53. Процесс группового сплочения.
- •54. Процесс принятия группового решения.
- •55. Понятие «я-концепции», ее структура и функции.
- •56. Модель личности в когнитивной психологии Дж. Келли.
- •57. Понятие социализации. Этапы социализации.
- •58. Механизмы социализации.
48. Структура власти. Лидерство и руководство, их сравнительная характеристика.
Для того чтобы четко определить проблему лидерства в управлении, необходимо развести понятия «управление», «руководство» и «лидерство».
Под управлением принято понимать процесс организации любых воздействий, направленных на реализацию преследуемых целей. Руководство — это лишь часть управленческой деятельности, причем именно та ее часть,- в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных.
Различение понятий «руководство» и «лидерство» связано с существованием в любой организации двух типов отношений — формальных и неформальных. Лидерство — это процесс воздействия на людей, порожденный системой неформальных отношений, а руководство подразумевает наличие четко структурированных формальных отношений, через которые оно и реализуется. Роль руководителя задана формальной структурой, его функции, четко определены, право на применение санкций не оспаривается. Лидерство формируется спонтанно, стихийно, на уровне полуосознанных психологических предпочтений.
Основные отличия руководства и лидерства можно выразить следующим образом:
-лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, руководитель — официальных отношений группы как некоей социальной организации;
-лидерство можно констатировать в условиях микросреды, руководство — элемент макросреды;
-лидерство возникает стихийно, процесс назначения руководителя не является стихийным, по сравнению с руководством лидерство менее стабильно, в большой степени зависит от настроения в группе;
-руководство подчиненными обладает определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;
-процесс принятия решения руководителем сложен и опосредован множеством обстоятельств, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения;
-сфера деятельности лидера, в основном, малая группа, сфера действия руководителя — более широкая социальная система.
Разные работники по-разному влияют на функционирование коллектива. Успех в деятельности руководителя заключается в его способности совмещать требования к успешной работе с персональным подходом к работникам, поощряемым и уважаемым за их вклад в производственную деятельность.
Успешный руководитель должен стать лидером, способным оказывать влияние на мнения, позиции, исполнительскую деятельность работников.
Руководство как функция менеджмента, побуждающая к действиям, основано, главным образом, на инструкциях, предписаниях, указаниях, назначениях, приказах, а также включает в себя создание эффективной системы воздействия, стимулирование интересов и энтузиазма работников по достижению целей.
В ситуациях, где руководитель сталкивается с работой ранее сформированных групп, имеющих развитые навыки работы, ему нужно уделять большее внимание инструктированию и контролю для дальнейшего развития умений и навыков работников.
Лидер обладает властью авторитета, а руководитель — властью полномочий. Власть авторитета, в отличие от власти полномочий, представляет собой способность побуждать, мотивировать людей, убеждать их. В отличие от власти полномочий, власть авторитета присваивается субъекту группой, является своего рода наградой группы. Но власть авторитета легко потерять.