6. Связи с общественностью и смежные сферы социальной деятельности. Pr и реклама
PR и реклама
Реклама – любая форма неличного представления товара\услуги оплаченная точно установленным заказчиком.
PR - – управленческая, коммуникативная деят-ть (совокупность соц.практик), направленная на оптимизацию взаимодействия социального субъекта со значимыми сегментами соц.среды (его общественностью).
Субъектно-объектная структура:
Р - S – фирма\организация\конкретн.чел (производитель товара\услуги)
R – реал\потенциал.потребитель
PR - S – фирма\организация\чел\превращенные базисные субъекты
R – целевые группы
|
Функции |
Средства |
Результат |
PR |
Информирование (соц.значимая инфа для субъекта PR) |
СМИ Спец.меропр, акции Личные контакты |
ОМ – имидж-репутация |
Реклама |
Информирование (соц.значимая инфа для субъектов рекламы) |
Средства распр.рекламы
|
ОМ - купля-продажа товара\услуги |
Параметр |
Реклама |
PR |
Цель |
Сбыт товара\услуга |
Управительный имидж |
Средства |
СМИ |
СМИ+ATL +BTL+ спонсорство+благотов-ть |
Хар-р работы |
Дискретность |
Непрерывный поток |
Заказчик |
Орг-ция |
Рук-во ч-л |
Объект |
Товар\услуги |
Мода\стиль\идеология |
Реклама – прагматична и утилитарна
Информирование в интересах заказчика для сбыта
Рекламная инфа инициируется субъектом рекламы (рекламодателем), селективна, оптимизирована, не релевантна.
Реклама – любая форма неличного представления товара\услуги оплаченная точно установленным заказчиком.
Субъективна, эмоционально окрашена, может побуждать к действию, быть агрессивной
Реклама – оплачена, не устна, м.б. в любой форме, в т.ч. традиционно журналистской.
F Рекламы:
- информирование (значимая инфа для потребителя товаров\услуг)
Рекламная пирамида
] N [ - кол-во людей – уменьшается по ступеням, но взаимоувязаны
Формирование отношения, побуждение к покупке
Средства: рекламоносители
Результат:
- информирование о товаре\услуге
- отношение к товару\услуге
- купля\продажа
- ОМ о тов\услуге
Понятие ATL\BTL к-ции
ATL – традиц.форматы к-ции\рекламы:
- СМИ - транспорт
- наружка - директ-мейл
BTL – нетрадиц.,нерекл.форматы продвижения:
- к-ция в месте продаж
- промоакции
- мерчендайзинг и пр.
7. Связи с общественностью и смежные сферы социальной деятельности. Pr и маркетинг.
2(.)зр:
PR — это часть маркетинга, применяемая для повышения продаж.
PR- самостоятельную дисциплина, которая не подчиняется маркетингу и связана скорее не с ростом продаж, а с формированием положительного имиджа компании.
Единого мнения по этому поводу до сих пор не существует.
Маркетинг — это деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена. То есть производятся и продаются только те товары, которые обладают реальным спросом.
Чтобы товар пользовался спросом недостаточно одного соответствия нуждам и потребностям аудитории, необходимо, как минимум, сделать товар известным – нужен PR. Имиджевые статьи о товаре, пресс-релизы, новости об открытии или появлении новых компаний, услуг, товаров — все это повышает известность товара, позиционирует его, формирует его имидж, то есть непосредственно влияет на продажи.
PR так или иначе способствует росту продаж
Еще несколько лет назад PR воспринимался как дополнительная функция в маркетинговых программах компании.
Но!
-ростом требований потребителей к качеству товаров и услуг;
-проявлением активности со стороны экологических организаций;
-учащение случаев кризисов крупных компаний;
-увеличение числа нормативных документов, регулирующих качество товаров, экологию и т.д.;
-активное развитие фондового рынка;
Влияние этих тенденций усилило значение PR в маркетинговых стратегиях .
интегрированный маркетинг (ИМ)- применение интегрированного подхода к принятию всех маркетинговых и управленческих решений. Т.е. у менеджеров общее видение проблемы, а структура компании позволяет разным подразделениям вместе планировать и делать. Координация всех видов деят-ти для достижения маркетинговых целей.
интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) -комбинирование средств рекламы, PR, стимулирования сбыта и прямого маркетинга. Их исп. компании товаропроизводители, для координауии всех видов к-ций чтоб достичь бизнес-цели – стимул сбыта и прибыль.
Маркетинг — это совокупность мероприятий по продвижению товара или услуги, ценообразованию, работе с дистрибьюторами,
PR — это продвижение имиджа компании, управление ее репутацией.
Маркетинг формирует рынок для товаров/услуг, a PR обеспечивает благоприятную атмосферу, в которой действуют компании.