2.Понятие «связи с общественностью» и его интерпретации. Альтруистический, прагматический и реалистический подход. Словарные и международные дефиниции

Понятийная неопределенность >1000 дефиниций – от содержания, до формы выражения

Впервые термин : Т.Джефферсон (1807 в Седьмом обращении к конгрессу)

Дорман Идон (1882)

PR – важная часть масс.к-ции.

МК – процесс передачи сообщения соц.знач.инфы широкой ауд.через спец. технич\естесств.средства распр-я

Что такое PR?

- деят-ть по гармонизации отношений между орг-цией и общ-тью

- управление ОМ

определение Института паблик рилейшнз - PR как категорию деятельности.

определение Сэма Блэка - как комбинацию науки и искусства, направленную на достижение некоторого идеального состояния

определение Грюнига и Ханта - как менеджмент коммуникаций с общественностью с целью рационального распределения имеющихся ресурсов.

PR-дефиниции по группам:

1. наука\искусство

2. деятельность особого рода (управленческая, коммуникатив,организац)

3. особая f менеджмента (Харлоу, Грюниг,Хант,Алешина, Катлип,Сентер,Брум)

4. не f, а собственно сам менеджмент (к-ций)

Типология дефиниций:

1. Официальный статус

1987, IPR (Британский институт по PR)

PR- планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью, где под «общественностью» понимаются работники данной организации, ее партнеры и потребители ее продукции

+ Мексиканская декларация PR (1978) – это творческий и социально-научный подход к анализу тенденций,последствий, деятельность, полезная и орг-ции и общ-ву.

2. Канонические (словари, энциклопедии)

Новый международный словарь Уэбстера

PR - содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена информацией и оценки общественной реакции

3. Определения, имевшие в 90-е научный\проф.статус

C.Блэк (классик, президент IPRA)

PR – наука и искусство достижения гармонии с внешним окружением через взаимопонимание, основанное на достоверной и полной информации

Э.Бернайз

PR – область действий,призванная заниматься взаимодействием между личностью, группой, идеей и другой единицей общественности, от которой она зависит.

Грюниг, Хант

PR – как f менеж-та

Управление коммуникацией между орг-цией и общ-тью (маркетинг и к-ция).

Главное в целом все дефиниции можно делить на: нормативные и аналитические.

Нормативные – описывают PR-практику, приемы деят-ти

Аналитические – собирают все определения в кучу и дают авторскую трактовку их.

В рамках Петербургской школы

СО – самостоятельная теоретико-прикладная научная дисциплина, базируется на собственном категориальном аппарате

Признание инфо-коммуник.природы СО

Институциональная природа СО, как особого соц.иснтитута в динамичном развитии

Постоянная опора на конвергенцию СО с жур-кой и рекламой – смежными коммуник.форматами

Особое внимание на использование новых коммуник.технологий, Интернета, соц.сетей в PR

Особый фокус на PR-тексты

Базовое определение 1 (СПб школа)

PR – управленческая, коммуникативная деят-ть (совокупность соц.практик), направленная на оптимизацию взаимодействия социального субъекта со значимыми сегментами соц.среды (его общественностью).

Базовое определение 2 (по Катлипу)

управленческая функция по уста­навлению и поддержанию взаимовыгодных отношений между организаци­ей и общественностью, от настроения которой зависит ее успех и неудача.

Альтруистический, прагматический и реалистический подход.

1. Альтруистический (Идеалистический)

Потом смена на альтруист.технологич.подход

PR – особая функция управления, которая:

- способствует установлению общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач

- помогает руководству организации быть информированным об ОМ и вовремя реагировать на него

- определяет и делает особый упор главной задаче руководства- служить интересам общ-ти

- помогает руководству быть готовым к любым переменам и эффективно их исп.

- выполняет роль «сис-мы раннего оповещения» об опансности, помогает избежать

- исп. исследования и открытое, основ.на этических нормах общение как основные средства деят-ти

Foundation for PR research

2. Прагматический (Циничный)

Д.Арнольд

PR – это искусство применения сис-мы обоснованных на особенностях человеческого восприятия средств убеждения, направленных на увеличение конкурентных преимуществ одной идеи в ущерб другой

МГУ

PR – организация ОМ в целях наиболее успешного функционирования организации и повышения ее репутации

Чумиков

PR – система инфо-аналит.и процедурно-технологич.действий,направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта

= реализация проекта для согласования взаимоотношений

3. Реалистический (компромиссный) подход

Э.БЕрнэйз

PR – это усилия, направленные на то, чтобы убедить общ-ть изменить свой подход\действия, а также на гаромонизацию деят-ти орг-ции в соответствии с интересами общественности и наоборот

Первая всемирная ассамблея ассоциаций PR, 1978б Мехико

PR – это искусство и социальная наука,позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать рук-во орг-ций и осущ.заранее продуманные проги, которые служат интересам орг-ции и общ-ти.

CERP, Т.Барат 1999

PR – сознательная организация к-ции

- одна из f менеджмента

Цель: достижение взаимопонимания эффектив.отнош-й между орг-ей и ее ауд. через двустороннюю ком-цию.

Если PR – f мндж-та, то для нее нужно отдельное подразделения вне отдела маркетинга,продаж и пр.

Алешина, Грюниг,Хант

Общие выводы:

Современная концепция PR – как специализ.деят-ть по упр.к-циями некоего субекта, в основе которой лежат принципы сотрудничества, взаимодействии, согласования интересов и эффективности.

Предметное поле PR- 2 понятия: управление и коммуникация (мнджмнт и к-ция)