5. Планы практических занятий2 Пр. Зан. 1. Коммуникации в менеджменте

Время – 2 часа

Вопросы занятия

Общее понятие об управленческом общении:

- элементы коммуникации;

- содержание общения;

- коммуникативная, интерактивная, перцептивная составляющие общения.

Коммуникационный процесс и его этапы:

- содержание, цели и задачи коммуникационной деятельности;

- виды, форма и средства коммуникаций;

- эффективность и качество коммуникационной связи;

- пути развития коммуникаций на современном этапе.

Деловое совещание:

- задачи деловых совещаний;

- классификация деловых совещаний;

- организация проведения деловых совещаний;

- эффективность деловых совещаний.

Деловые переговоры:

- модель проведения деловых переговоров;

- слагаемые успеха деловых переговоров.

Пр. Зан. 2. Эффективность управленческого труда менеджера

Время – часа

Вопросы занятия

Оценка труда менеджера:

- субъекты и способы оценки руководителей;

- объекты оценки качества управленческого труда;

- критерии и характеристики способов оценки;

- показа­тели оценки качества работы;

- основные этапы организации и проведения экспертной оценки деятельности руководителей.

Социально-психологические факторы эффективности труда:

- проблемы самовоспитания и самообразования менеджера.

- работа руководителя по совершенствованию своего стиля руководства.

- деловая этика менеджера.

- технология работы менеджера.

6. Методические советы по написанию контрольных работ

6.1. Организационно-методические указания

1. Общие указания.

Контрольная работа – письменная работа, предназначенная для проверки знаний студентов по отдельным вопросам учебной программы: краткое систематизированное изложение содержания вопроса, определенного заданием.

Содержание контрольной работы должно раскрыть в краткой форме историю вопроса, его теоретическое содержание и практическое значение.

Особенностью контрольной работы является то, что в ней не обязательно давать описание использованной литературы, если преподавателем не предложены для анализа конкретные источники.

Объем контрольной работы – 0,5 печ. листа (20000 знаков и пробелов) – 11-13 страниц текста (размер шрифта – 12)

Контрольную работу рекомендуется выполнять на компьютере или на пишущей машинке. Объем контрольной работы определяется применительно к компьютерному варианту. Это предполагает 12-14 листов текста (включая титульный лист и лист с планом работы), набранного шрифтом №12 со стандартными полями (вверху и внизу – 2,54 см; справа и слева – 3,17 см).

Перед выполнением контрольной работы необходимо на основе материала установочных лекций и учебной программы по менеджменту изучить содержание тем по учебной дисциплине:

Раздел 1. История и методологические основы менеджмента

Раздел 2. Система функций менеджмента

Раздел 3. Технология и методы менеджмента Раздел 4. Социально-психологические основы менеджмента

Контрольная работа предполагает письменный ответ на четыре вопроса (по одному вопросу из каждого раздела). В каждом разделе нужно выбрать один из вопросов, у которого последняя цифра совпадает с последней цифрой номера зачетной книжки перед знаком дроби.

В план контрольной работы по менеджменту включаются только четыре вопроса (по одному из каждого раздела), введение и заключение писать не нужно. Список использованной литературы приводить желательно, но не обязательно. Вопросы, указанные в плане работы, обязательно должны быть названы и выделены в тексте.

Студент должен быть готов к беседе по содержанию выполненной работы.