Практическое занятие 1

Развитие умений взаимодействия и воздействия в процессе общения

1.Упражнение «Пойми и дорисуй», «Биография по фотографии».

2.Упражнение «Разведчик», «Профилактическое воздействие».

3.Упражнение «Активное слушание», «Пантомима».

Практическое занятие 2

Развитие умений взаимодействия и воздействия в процессе общения

1.Упражнение «Межличностное пространство», «Скрытый мотив».

2.Упражнение «Убедить собеседника».

3.Упражнение «Внешние признаки ведущих модальностей в общении: визуальной, аудиальной, кинестетической».

4. Упражнение «Публичное общение».

Тема 5. Проблемы общения сотрудника полиции по охране общественного порядка с лицами, находящимися в психически неадекватных состояниях

Лекции – 2 часа

Практические занятия – 2 часа

Содержание темы. Общее понятие о неадекватных состояниях. Специфика их проявлений в оперативно-служебной деятельности сотрудников полиции охраны общественного порядка. Рекомендуемые действия сотрудника полиции в отношении лиц с признаками психических расстройств. Аффект, стресс, фрустрация, депрессия, суицид. Общение с лицами подверженными алкогольному и наркотическому опьянению. Приемы выявления агрессивных намерений. Основные модели поведения личности в конфликтной ситуации.

Методические указания. Отличительные признаки аффекта. Виды аффекта. Стадии аффекта. Анализ конечных результатов аффекта: оцепенение, бегство, агрессия. Способы предупреждения аффекта: избегание, отвлечение, предупреждение последствий.

Учение Г.Селье о стрессе. Виды и стадии стресса. Выявление признаков стресса: сужение внимания, гнев или вербальная агрессия, неконтролируемая и чрезмерная грусть и др. Посттравматическое стрессовое расстройство и его влияние на психику людей: повышенная чувствительность и возбудимость, тревожный сон, снижение сосредоточения, чувства унижения, вины, стыда и др.

Фрустрация, ее признаки и основные причины. Учет основных форм поведения при фрустрации: отказ, депрессия, агрессия, примитивизация, фиксация.

Приемы эффективного общения с лицами, испытывающими эмоциональные состояния различной степени тяжести: эмпатийное слушание, прием нейтральных слов, прием повышения голоса, прием завлечения, прием навязывания ритма и др.

Общее понятие об агрессии. Особенности общения с враждебно-настроенными и агрессивными личностями: прием завлечения, прием трехходовки и др.

Общее понятие о депрессии и суицидном поведении. Специфика суицидоопасных реакций: реакция оппозиции, пессимистические реакции, реакции демобилизации, реакция острого горя, конфликт зависимых отношений. Специфика общения сотрудников ОВД с лицами, находящимися в состоянии депрессии и проявляющими суицидные намерения: эмпатийное слушание, перефразирование, рефрейминг и др.

Расстройства, связанные с употреблением алкогольных и наркотических веществ. Алкогольное опьянение: простое, осложненное, патологическое. Основные признаки алкогольного опьянения: гипомания, эйфория, атаксия, дисфория, глубокий сон, возможная амнезия и др. Признаки наркотической зависимости: мышечные боли, лихорадка, расширение зрачков, дисфория, утомляемость, расстройство сна, настойчивые поиски препарата, тремор, и др. Специфика общения сотрудников ОВД с лицами, находящимися в состоянии алкогольного или наркотического опьянения: прием завлечения, прием провокации и др.

Учет неадекватных состояний личности при оценке субъективной стороны правонарушений. Стили конфликтного поведения. Типы конфликтных личностей.