2.4. Сертифікація продукції на заводі.

Сумський фарфоровий завод має сертифікати відповідності стандартам, видані акредитованим органом. Стандарти встановлюють вимоги до якості виготовлення посуду. Сертифікат передбачає перевірку відповідності продукції встановленим стандартам і контроль за дотриманням технологій її виготовлення. Вироби, які супроводжуються сертифікатом, вважаються проконтрольованими і відповідають вимогам стандартів до безпеки.

Кожна партія товарів, що надходить від заводу, супроводжується посвідченням про якість, сертифікатом відповідності або його завіреною копією.

2.5. Конкурентоспроможність продукції заводу

Будь-який товар, винесений на ринок, фактично проходить там перевірку на ступінь задоволення суспільних потреб: кожний покупець купує той товар, який якнайповніше задовольняє його особисті потреби, а маса покупців – той, який більш повно відповідає суспільним потребам, ніж товари – конкуренти. Оформлення товару грає ключову роль в конкурентоспроможності товару

Тому, використовування сучасного оформлення, їх барвистість з необхідним рекламним інформаційним навантаженням дозволяють не тільки прискорити процес продажу товарів, полегшити їх споживання, але і надають сильну естетичну дію на покупців.

Конкурентоспроможність (тобто можливість збуту на даному ринку) товару можна визначити, тільки порівнюючи товари конкурентів між собою. Іншими словами, конкурентоспроможність – поняття відносне, чітке прив'язане до ринку і (для товарів сезонного попиту) часу продажу.

А оскільки у кожного покупця є загалом свій критерій оцінки задоволення своїх потреб, конкуренція отримує ще і індивідуальний відтінок.

Відносно конкурентоспроможності продукції підприємства, то в даний час продукція «Сумського фарфорового заводу» входить в десятку найкращих виробників фарфорового посуду по Україні. Це стало наслідком перш за все того, що фарфор, з якого виготовлена продукція, отримується з сировини вищого ґатунку, а також встановлюються жорсткі методи контролю за виготовленням продукції та дотриманням стандартів.

В останні роки, з перенасиченням товаром ринку, покупець має досить великий вибір товарів, зокрема і фарфорових товарів, тому задля втримання покупця заводу потрібно постійно слідкувати за новинками на ринку та впроваджувати в своє виробництво нові лінії виробництва, а також для того, ,щоб не отримувати збитки від продукції, яка не користується попитом, підприємству потрібно постійно виключати з виробництва нерентабельні вироби та ті, які не користуються попитом і не є актуальними. Тому що з точки зору маркетингу, дизайн є першочерговою перевагою в виборі покупця.

Також при створенні іміджу товару і при визначенні ціни на товар, слід пам’ятати, що найнижча ціна не завжди є шляхом до успіху товару на ринку. Слід пам’ятати, що для покупця найголовніше перш за все якість, а деякі покупці асоціюють високу ціну з високою якістю. Тому політика найнижчих цін на даному підприємстві не є актуальною.

Для визначення конкурентоспроможності виробів сумського фарфорового заводу я склала анкету та провела опитування серед покупців у «торговому домі» м. Суми. Результати оформлені в табл.

Результати опитування споживачів у «Торговому домі»м. Суми за 10-бальною шкалою.

Табл.

№	Показники	СФЗ Україна	Росія	Китай	Інші виробники	Італія, Франція, Чехія, Польща
1	Ширина і глибина асортименту	8	6	7	5	5
2	Форма, фасон	8	8	9	7	10
3	Декор	9	9	8	8	10
4	Нові товари	10	9	5	6	10
5	Наявність у продажу	10	5	6	5	7
6	Ціна	9	8	7	8	7
7	Якість	8	9	7	7	10
	Разом	63	54	49	46	59

Таким чином серед вказаних виробників Сумський фарфоровий завод займають перше місце. Але разом з тим, поступаються якістю та деякими споживчими властивостями виробам із Італії, Франції, Польщі, Чехії.