- •Тема 1. Виробн пiдприємство, виробн. П-с їх особливостi, структура та основи орг-ї
- •2. Пiдприємство - первинна ланка промисловостi.
- •3. Основнi принципи органiзацii пiдприємства.
- •4. Закон України про пiдприємство .
- •5. Закон України про пiдприємництво.
- •6. Форми органiзацii виробництв, перспективи iх розвитку.
- •7. Права та обов"язки пiдприємств рiзних органiзацiйно-правових форм.
- •8. Порядок органiзацii та функцiювання пiдприємств рiзних органiзацiйно-правових форм.
- •9. Що таке виробн. П-с.
- •11. Структура виробн. П-су.
- •12. Принципи спецiалiзацiї окремих частин виробн. П-су
- •13. Типи виробництв.
- •18. Напрями вдосконалення виробничоi структури.
- •14. Виробнича структура виробництв та її визначальнi фактори.
- •17. Рiзновиди виробн. Структур та їх елементи.
- •19. Зв"язок мiж виробничою структурою та формою бiзнесу.
- •20. Основнi елементи виробн. Процесу та способи їх сумiщення в часi I просторi.
- •21. Якi є форми органiзацiї виробн. На рiзних пiдприємствах.
- •25. Недолiки та переваги рiзних видiв виробництв - iндивiдуального, малосерiйного, серiйного, великосерiйного та массового
- •22. Задачi та принципи рацiональної органiзацiї виробничого процесу.
- •23. Основнi параметри, якi характеризують форми органiзацiї виробн..
- •24. Аналiз показникiв ефективностi рiзних органiзацiйних форм.
- •Тема 2. Елементи органiзацiй та процесу управлiння.
- •1.Поняття органiзацiї.
- •5.Органiзацiя (пiдприємство) як система.
- •2.Хто такі менеджери та їх роль в успішному управлiннi
- •3.Рiвнi управління.
- •4. Змiст та складовi успiшного управлiння, основнi пiдходи: узагальнення, ситуацiйний,iнтегрований пiдхiд, критичний.
- •6.Об’єкт управлiння в органiзацiї.
- •7.Внутрiшнє середовище, його структура та характеристики.
- •10.Вплив комунiкацiй на прийняття рiшень.
- •8.Зовнiшнє середовище,його структура та характеристики.
- •9.Комунiкацiї, їх рiзновиди.
- •16. Децентралiзована структура управлiння органiзацiєю.
- •11.Моделi обгрунтування I прийняття управлiнських рiшень.
- •17. Мотивацiї, їх призначення, обгрунтування необхiдностi.
- •15.Дерево рiшень, як метод прийняття управлiнських рiшень.
- •18. Потреби I мотивацiї.
- •19. Види потреб та їх взаємозв"язок.
- •Тема 3. Функцiї управлiння
- •1.Функцiї управлiння.
- •5.Сутнiсть та змiст управлiнського обстеження.
- •6.Вибiр альтернатив та обгрунтування стратегiї.
- •7.Основнi пiдходи та складовi реалiзацiї стратегiчного плану.
- •20.Змiстовнi теорiї мотивацiї та засоби їх реалізації
- •21.Процесуальнi теорiї мотивацiї та засоби їх реалiзацiї.
- •22.Контроль, його сутнiсть, основнi складовi.
- •23.Рiзновиди та етапи контролю.
- •24.Стандарти та їх роль в контролi.
- •25.Автоматизованi системи контролю.
- •Тема 6. Основнi складовi пiдприємницького управлiння
- •1.Змiст пiдприємницького управлiння.
- •2.Управлiння трудовими ресурсами - важливий аспект бiзнесу.
- •3.Динамiка групових взаємовiдносин в органiзацiї.
- •Спілкування
- •4.Сутнiсть групової динамiки.
- •5.Поняття формальних I неформальних малих груп
- •7. Фактори, які впливають на ефективність роботи групи
- •6.Основнi характеристики неформальних малих грцп.
- •8. Керiвництво, влада та особистий вплив.
- •13. Типи конфлiктiв та їх причина.
- •9. Влада та вплив I їх значення в управлiннi.
- •10. Форми I методи влади та впливу.
- •18.Особливостi органiзацiї при управлiннi по результатах.
- •11. Стиль управлiння. Основнi теорiї лiдерства.
- •14. Управлiння конфлiктною ситуацiєю.
- •15.Стреси, їх причини, методи захисту вiд стресу.
- •16.Органiзацiя управлiння по кiнцевим результатам.
- •17. Поняття "результат". Особливостi управлiння по результатам.
- •19.Управлiння в особливих випадках. Поняття особливих умов.
- •20.Надзвичайнi мiри при стратегiчних раптовостях.
- •21.Умови надзвичайних мiр та фактори, що їх обумовлюють.
- •22.Характернi риси системи надзвичайних мiр .
- •23. Управлiння в умовах конкуренцiї.
- •24. Поняття конкурентної стратегiї.
- •25.Вибiр конкурентної стратегiї.
- •26.Джерела конкурентних переваг. Як створюються переваги.
- •27. Утримання переваг. Детермiнанти конкурентних переваг.
- •Тема 7. Органiзацiя комерцiйної дiяльностi в бiзнесi.
- •1.Поняття маркетингу, як дiяльностi, направленої на роботу з ринком.
- •2.Основнi елементи процесу маркетинга, складовi поняття та основоположнi концепцiї.
- •3. Система маркетингових дослiджень та маркетингової інформації
- •4. Маркетингове середовище.
- •5.Порядок встановлення цiни на товар.
- •6.Аналiз ринку споживачів
- •7.Моделювання поведiнки споживачiв.
- •8.Сегментацiя ринку, вибiр цiльових сегментiв.
- •9. Позицiювання товару. Методи перемiщення товарiв в ринковому середовищi.
- •10.Реклама.
- •11.Канали розподiлу, товароперемiщення I торгiвлi.
- •Тема 4. Забезпечення ефективної дiяльностi підприємств
- •1.Сенс ефективної дiяльностi
- •2.Особливiсть пiдприємницької дiяльностi
- •3.Полiтика I практика пiдприємницької дiяльностi.
- •4. Основнi складовi дiяльностi пiдприємця
- •5.Змiст та структура бiзнес-плану.
- •6.Стратегiя розвитку та управлiння бiзнесом.
- •7.Народногосподарський економiчний ефект
- •8.Рiчний економiчний ефект.
- •10. Основнi показники економiчної ефективностi, методика їх розрахунку.
- •9. Розрахунок економiчного ефекту по питомому приведеному доходу.
- •11.Поняття iнвестицiйного проекту та методика його обгрунтування.
- •Тема 5. Управлiння виробництвом-операцiйна с-ма
- •1.Змiст управлiння операцiями.
- •3.Взаємозв"язок управлiння операцiями з iншими функцiями виробництва.
- •2. Системний пiдхiд до управлiння операцiями. Класифiкацiя операцiйних систем.
- •4.Проектування виробiв та процесiв у виробництвi.
- •5.Виробнича потужнiсть та проектнi рiшення.
- •6.Сутнiсть оперативного управлiння виробництвом.
- •7.Стратегiї планування випуску продукцiї.
- •8.Основнi методи та пiдходи до управлiнь запасами.
- •9.Змiст та методи оперативного управлiння виробництвом.
- •10.Облiково-плановий графiк, як метод оперативного управлiння виробництвом.
- •11. Метод управлiння проектами, як метод оперативного управлiння виробництвом.
- •12.Метод критичного шляху, як метод оперативного управлiння виробництвом.
- •13.Методи контролю за виконанням робiт.
- •14.Методи забезпечення якостi .
14. Управлiння конфлiктною ситуацiєю.
Основними способами розв’язання конфліктних ситуацій є структурні і міжособові методи.
Структурні методи:
Роз’яснення вимог до праці – це повідомлення підлеглих про шляхи руху інформації в організації, система повноважень та оплати праці, правила внутрішнього розпорядку тощо.
Координаційні та інтеграційні механізми – це повідомлення підлеглих про ланцюг команд, ієрархія повноважень, порядок прийняття рішень тощо.
Загальноорганізаційні комплексні цілі – це виконання окремого завдання зусиллями двох або більше підрозділів.
Структура системи винагород – це вплив на поведінку людей через мотивацію.
Міжособові методи:
Ухилення – це намагання людини відійти від конфлікту.
Згладжування – це переконання, що у результаті конфлікт позначиться негативно на всіх, тому його не варто починати.
Примушування – це примушування прийняти свій погляд будь-яким чином.
Компроміс – це прийняття погляду іншої сторони, але до певної міри.
Вирішення проблеми – це готовність ознайомитися з іншими поглядами та знайти вихід, зрозумілий і прийнятний для всіх сторін.
15.Стреси, їх причини, методи захисту вiд стресу.
Стрес – це психічні та нервові розлади, захворювання, агресивність, апатія, роздратування, неадекватна реакція на те, що відбувається, зайва ворожість, сарказм та неувага до стосунків в колективі.
Причини стресу можна поділити на особові та організаційні.
Організаційні фактори:
1) невідповідність між змістом праці і можливостями працівника;
2) коли одночасно ставлять працівнику протилежні вимоги;
3) невизначеність коло вповноважень та вимог до працівника;
4) нецікава, однотонна та рутинна робота;
5) незадовільні умови роботи та гігієни (шум, пил, забруднення, вібрація, освітлення, температура, ймовірність захворювань, загроза ушкоджень тощо).
Особові чинники – це все те, що в людині провокує депресію, агресивність та відчуття душевної кризи чи неспокою.
Уникнути чи послабити стресовий стан можна встановлюючи усвідомлений порядок виконання роботи, треба знаходити час для відпочинку, самоаналізу та релаксації.
16.Органiзацiя управлiння по кiнцевим результатам.
Головне завдання керівника полягає у досягненні якісних кінцевих результатів роботи підпорядкованої йому організації, звертають увагу на необхідність чіткого з’ясування бажаного результату в кожній конкретній ситуації.
Основними етапами процесу управління за результатами є визначення результатів, управління за ситуацією і контроль за результатами.
Процес визначення результатів починається з аналізу спрямувань, на основі якого визначаються бажані результати. Цей процес закінчується визначенням лінії діяльності організації. Результати, що відповідають спрямуванням організації, її керівників і працівників, знаходять своє відображення у вигляді конкретних цілей, стратегій, проміжних і кінцевих результатів та ін.
17. Поняття "результат". Особливостi управлiння по результатам.
Основними етапами процесу управління за результатами є процес визначення результатів, процес управління по ситуації та процес контролю результатів реалізації бізнес-плану.
Процес визначення результатів починається із глибокого аналізу намірів, на основі якого прогнозуються бажані результати для різних рівнів. Цей процес закінчується побудовою лінії діяльності й комерційних ідей для її здійснення.
Управління за результатами можна визначити як процес, спрямований на досягнення комерційних і підтримуючих результатів, у якому:
- за допомогою планування визначаються в різних інтервалах часу наміру підприємства і його персоналу (інакше кажучи, вимоги до результатів й очікувані результати);
- наполегливе здійснення планів підкріплюється щоденним свідомим управлінням справами, людьми й оточенням;
- результати оцінюються для прийняття рішень, що ведуть до здійснення наступних заходів.