Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Туроперейтинг.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
14.04.2019
Размер:
246.27 Кб
Скачать

27. Заключ-е договоров с Пр-ем пит-я.

Такой догов. заключ. с отдельн. Пр. пит-я, если пит-е О.-ся вне ср-ва размещ-я тур-тов и не входит в контракт с гостПр. Это может иметь место на маршрутных, тематич. турах (питание в пути) и др.

В таком догов. должны быть отраж.: *кол-во единоврем. обслужив-мых тур-тов; *регулярность и велич. заказов; * вид пит-я (шведск. стол, обслуж-е и т. д.); *примерн. варианты меню; *примерн. цены на различ. рационы пит-я; *скидки на больш.кол-во клиентов или на пост. обеспеч-е клиентуры; *сроки подачи заявок на пит-е; *предельн. сроки снятия заказа без предъявл. штрафн. санкций; * мат. отв-ть за срыв пит-я с той или др. стороны с указ-ем сроков наступл-я мат.отв-ти и др.

38. Продвиж-е тп, формир-е сбыт.Сети. Традиц.И нетрадиц.Формы продаж.

*прямая агентская сеть-1 ур-нь посредников м-ду производ-лем и потр-лем, *презентативная агентск.сеть-примен-ся на региональных Р., 2-ур-ня посредников, 1 из кот. региональные представит-ва, *совмещенная агентская сеть- посредник в виде базы данных между ТО-ми и ТА-ми, *субагентская сеть-посредник не только агент, но и субагент.

Традиц.форма сбыта-фирмы, где Т.явл. осн.видом деят-ти. Нетрадиц.формы продажи туруслуг возник-ют и активно действуют в отраслях, не связ.напрямую с Т.

28. Заключ-е договоров с автотрансп. Пр-ем.

По догов. аренды трансп. ср-ва с экипажем арендодатель (АТП) предоставл. арендатору (турфирме) трансп. ср-во во врем. влад-е и польз-е за плату и оказ. своими силами услуги по У. им и по его технич. эксплуатации. В договоре с АТП следует оговорить :обязат. наличие страховки на автобус, * марку автотрансп. ср-в, выдел. для обслуж-я тур-тов (автомашин, автобусов); *цены и тарифы; *графики и сроки работы автотр-та; *маршруты, на кот. будет использ-ся автотр-рт; *сроки подачи заявок на выдел. автотр-та; *сроки отказа от заявок без предъявл. штрафн. санкц.; *мат. отв-ть АТП за срыв подачи автотр-та на обслуж-е тур-тов; *мат. отв-ть турфирмы за срыв использ-я автотр-та; *максим. сроки ожид-я автотр-та при опозд. тур-тов; *максим. сроки ожид-я тур-тов при опозд. (неподаче) автотр-та; *осн. права и обяз-ти тур-тов, гидов, экскурсо-дов при польз-и автотр-ными ср-вами на обслуж-ии; *скидки и льготы (возможн. вар-ты), * налич. в тур.автобусе тахографа и наличие листов поездки при О. европ. маршрутов.

29. Заключ-е договоров со страх. Компанией.

30. Заключ-е договоров с авиако..

Договора с авиако. могут быть 3 видов: а) догов. на квоту мест на регулярн. авиарейсах(включ-ет: * график функц-я туров в напр-ии «туда» и «обратно» с указ-ем мест назнач-я; *кол-во тур-тов в кажд. группе (квота мест); *сроки подачи заявок и выкупа авиабил.; *сроки снят. заказов на билеты без удерж-я штрафов (мягкий блок); *виды тарифов на приобр. билеты, льготные тарифы, усл-я предоставл-я льготн. тарифов; *скидки и льготы на квоту мест; б) агентск. согл-е(включает: * кто и на каких усл-ях обеспеч. налич. оборуд-я для оформл-я авиабил.и их бланков; *вопросы о подгот-ке кадров для обслуж-я этого оборуд-я; *объемы продаж , *пределы возмож. продаж ; *по чьей цене прод-ся авиабил. - по цене авиако. или по цене ТА (чаще по цене авиако.); *цены и тарифы продаж авиабил.; *усл-я оплаты авиабил. - предоплата или оплата по мере продажи ; *размер комис. вознагр-я за продажу авиабил. (до 9 % от продан. тарифа); *сроки и регулярн-ть подачи отчетов авиако., их форма и необх докум-я; в) чартер (арендда самолета) (включает: * вид (марка) самол.; *число мест, подлежащ. продаже; *ст-ть аренды самол.; *маршрут с указ-ем аэропортов вылета и прибытия; *срок действ. догов. (сезон, год и т. д.); *регулярн-ть соверш-я авиарейсов; *возм-ть и предельн. сроки снятия (отмены) авиарейса и соотв-щие санкции.