5.2. Власть как объект конфликтов

Объем реальной власти в организации является величиной постоянной, поэтому любое его перераспределение предполагает изъятие некоторого количества властных полномочий у одних лиц, подразделений (уровней управления) и передачу этих полномочий другим лицам (подразделениям, уровням управления). В такую борьбу включаются интересы различных руководителей, что и определяет субъектов конфликтного взаимодействия.

Факторами, определяющими борьбу за власть при ее перераспределении, являются: личные мотивы, стратегические цели, нехватка ресурсов, конъюнктура.

При рассмотрении власти как объекта конфликтов будем исходить из того, что борьба между конфликтующими сторонами идет за:

• расширение пределов власти;

• расширение объемов власти;

• изменение основы власти;

• повышение личного статуса. Борьба за расширение пределов власти предполагает расширение ее границ.

В условиях значительной безработицы в РФ, малой защищенности работающих пределы власти формального руководителя существенно расширяются. Например, один управляющий строительного треста высказался следующим образом: «Если любому работнику из аппарата управления я предложу облизать, в прямом смысле, мою автомашину, то он это сделает» [8, с. 97]. Конфликты возникают при расширении пределов власти как между равными субъектами, т.е. между теми, кто обладает одинаковым уровнем власти, так и между работниками и руководителями предприятий.

Такое положение порождает много проблем в сфере социально-трудовых отношений, обращений работников в судебные инстанции вследствие незаконных увольнений, нарушений условий и оплаты труда.

Борьба за расширения объемов власти. Например, руководитель отдела захотел расширить сферу деятельности своего подразделения за счет объединения с другим отделом. С этой целью он разработал проект реформирования всей организации, в соответствии с которым в его подчинении находится уже объединенный отдел с увеличенной численностью и расширенными задачами. В случае принятия такого предложения руководством организации произойдет расширение объема власти у этого руководителя за счет увеличения у него количества подчиненных. Пределы власти не изменятся, поскольку характер зависимости подчиненных от этого руководителя останется прежним. В организации появятся «точки напряжения», потенциальные участники конфликтов в лице начальника присоединенного отдела, ряда сотрудников, положение которых изменится в результате реорганизации. Объектом конфликта будет должность начальника нового объединенного отдела.

Борьба за изменение основы власти. Борьба может развернуться при изменении взглядов на добровольное подчинение, которое необходимо подкрепить ресурсной основой или властными полномочиями. Приведем несколько примеров рассматриваемой борьбы.

Пример 1. Неформальный лидер захотел стать официальным руководителем, ему мало неофициального признания, необходимы официальное подтверждение его власти, возникает борьба с официальным руководителем за должность.

Пример 2. Уровень заработной платы, существующей в организации, перестал устраивать сотрудников, упала дисциплина и качество работы. Руководитель изменил формы воздействия на подчиненных и ужесточил наказания, ответом стали возмущения и увольнения.

Пример 3. Сотрудник Иванов A.A. фирмы «Успех» перешел из одного отдела этой фирмы в другой (в отдел рекламы). С сотрудниками нового отдела он был знаком раньше в связи с выполнением некоторых совместных работ. Появление нового сотрудника в этом отделе было воспринято спокойно.

Через некоторое время в отделе рекламы начались споры по поводу качества выполнения работы, в которых (спорах) Иванов уже принимал участие. Инициатором возникающих    споров    всегда   являлся Р.Е.Петров. Споры заканчивались одинаково: Иванов и Петров оставались при своих противоположных мнениях, но расходились мирно. Постепенно споры закончились.

Через три года начальник отдела рекламы переходит на другую работу и встает вопрос о назначении нового руководителя, желательно из числа сотрудников данного отдела. Должность нового руководителя предлагают Иванову, который к тому времени стал пользоваться большим авторитетом среди сотрудников отдела. Как только Иванов дает согласие, и об этом узнают в отделе, но до выхода официального приказа о его назначении, давние споры Иванова и Петрова возобновляются с еще большей силой.

В последнем примере речь идет об изменении основы власти у неформального лидера Иванова: его собираются назначить официальным руководителем подразделения, что противоречит интересам Петрова. Создается горизонтальная конфликтная ситуация, для разрешения которой, видимо, необходимо при утверждении Иванова в должности поставить условие перед руководством о переводе Петрова в другое подразделение. Если этого не сделать, то Иванову долго придется утверждать себя в новой должности, используя самые разные способы давления на Петрова.

Обладание властью позволяет получить или повысить социальный статус личности, который представляет собой показатель положения индивида или социальной группы в обществе, организации, степень известности, престижа.

Статус поддерживает систему власти и является важным компонентом иерархии в организации.

Показателями статуса является достаточно большое количество внутренних и внешних составляющих. К внутренним показателям относятся: ценностные ориентиры личности, мотивация, лидерские черты, индивидуальные достижения. Внешние показатели включают: положение в социальной группе, доход, служебный транспорт, отдельный кабинет и другие признаки социальной принадлежности, манера одеваться и т.д.

Обладание властью в соответствии с получением определенной должности предполагает изменение (повышение) статуса специалиста в коллективе.